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長(zhǎng)期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 版權(quán)信息
- ISBN：9787505754751
- 條形碼：9787505754751 ; 978-7-5057-5475-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
長(zhǎng)期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 本書(shū)特色
適讀人群 ：大眾讀者★亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯首部作品 ★55年人生閱歷+23封（1997-2019）致股東的信 ★深度闡述貝佐斯的人生信條、思維模式、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念…… ★DJ高手，都是長(zhǎng)期主義者，而這個(gè)時(shí)代*知名的長(zhǎng)期主義者，那就是貝佐斯 ★羅振宇、樊登、馮侖、宋良靜等20余位企業(yè)家聯(lián)袂推薦
長(zhǎng)期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 內(nèi)容簡(jiǎn)介
【放眼長(zhǎng)期】衡量公司成功與否的*基本標(biāo)準(zhǔn)，是創(chuàng)造的長(zhǎng)期股東價(jià)值。用戶和股東的利益短期來(lái)看并非趨同，放眼長(zhǎng)期，卻會(huì)趨于一致。 【癡迷用戶】公司的核心在于對(duì)用戶癡迷，而不是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手癡迷。因?yàn)橛脩粲肋h(yuǎn)不會(huì)滿意，也會(huì)帶動(dòng)你前進(jìn)。但癡迷于競(jìng)爭(zhēng)者的公司如果看到對(duì)手都在身后，會(huì)把腳步放慢。 【高速?zèng)Q策】決策分兩種：1.單向門決策——決策不可逆轉(zhuǎn)且事關(guān)重大，需要謹(jǐn)慎相待。2.雙向門決策——做完決策之后如果事實(shí)證明有誤，仍能夠退回原處，則可以進(jìn)行權(quán)力下放。 【找到人才】公司的成功與否，在很大程度上將會(huì)取決于吸引和保留積極進(jìn)取的員工的能力，每一個(gè)人都必須從公司主人翁的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考，因此也必須真正扮演起主人翁的角色。 【**天心態(tài)】要有大公司的體量和小公司的熱情。龐大的組織保持“**天”的生機(jī)的秘訣：發(fā)自內(nèi)心對(duì)用戶癡迷、抵制流于形式、擁抱外部趨勢(shì)，以及高速?zèng)Q策。 本書(shū)是亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯對(duì)于亞馬遜從誕生伊始到成為互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)的全面思考，也是**本由貝佐斯親自署名并出版的作品，包含了23封寫給股東的信以及貝佐斯自述亞馬遜的發(fā)展歷程。
長(zhǎng)期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 目錄
第1部分 致股東的信
1997年 一切以長(zhǎng)期為重 _36
1998年 癡迷 _44
1999年 為長(zhǎng)期打基礎(chǔ) _51
2000年 從長(zhǎng)計(jì)議 _59
2001年 品牌形象是我們*珍貴的資產(chǎn)_64
2002年 造福用戶就是造福股東 _70
2003年 長(zhǎng)期主義思維 _74
2004年 關(guān)于財(cái)務(wù)的思考 _77
2005年 決策 _83
2006年 發(fā)展新業(yè)務(wù) _87
2007年 傳教士團(tuán)隊(duì) _91
2008年 逆向倒推 _96
2009年 制定目標(biāo) _101
2010年 關(guān)鍵利器 _105
2011年 創(chuàng)造的力量 _110
2012年 內(nèi)驅(qū)力 _118
2013年 “太棒了” _124
2014年 三大創(chuàng)見(jiàn) _144
2015年 “大贏家”可以為諸多嘗試買單 _158
2016年 抵御“第二天” _174
2017年 打造高標(biāo)準(zhǔn)公司文化 _182
2018年 直覺(jué)、好奇心以及暢想的力量 _200
2019年“善”用規(guī)模 _211
第2部分 生活與工作
01 一生的贈(zèng)禮 _224
02 普林斯頓的關(guān)鍵一刻 _226
03 “我選我人生”：普林斯頓大學(xué)2010屆畢業(yè)班演講 _228
04 足智多謀 _233
05 我為何放棄對(duì)沖基金去賣書(shū) _236
06 挖掘問(wèn)題的根源 _240
07 創(chuàng)造財(cái)富 _241
08 Prime服務(wù)的理念 _242
09 放眼三年后 _244
10 亞馬遜云服務(wù)的理念從何而來(lái) _246
11 Alexa，人工智能，機(jī)器學(xué)習(xí) _248
12 實(shí)體商店與全食超市 _253
13 收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》 _255
14 信任 _259
15 工作與生活的協(xié)調(diào) _261
16 人才招聘：你想要雇傭兵還是傳教士 _263
17 決策 _265
18 競(jìng)爭(zhēng) _268
19 政府審查與大型企業(yè) _270
20 氣候宣言 _272
21 貝佐斯**天基金 _278
22 探索太空的意義 _283
23 對(duì)于美國(guó)，今天仍是**天 _299
展開(kāi)全部
長(zhǎng)期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 節(jié)選
**章： 1997年 一切以長(zhǎng)期為重 1997年，亞馬遜公司跨越了許多座里程碑：截至年底，我們已經(jīng)為超過(guò)150萬(wàn)用戶提供了服務(wù)，收入增長(zhǎng)838%，達(dá)到了1.478億美元，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位仍然得到了拓展。 然而，這只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“**天”，如果我們執(zhí)行得力，這也是亞馬遜公司的“**天”。在今天，電子商務(wù)為用戶節(jié)省了開(kāi)支和寶貴的時(shí)間。在未來(lái)，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，電子商務(wù)的探索進(jìn)程會(huì)加速。亞馬遜公司利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶創(chuàng)造真正的價(jià)值，并在此過(guò)程中，希望建立一個(gè)經(jīng)久不衰的品牌，甚至進(jìn)入現(xiàn)有的大型市場(chǎng)之中。 目前，較大的企業(yè)尚在調(diào)動(dòng)資源和尋求線上的機(jī)會(huì)，剛剛接觸線上購(gòu)物的用戶們也有意愿建立新的關(guān)系，我們有一個(gè)機(jī)遇的窗口期。競(jìng)爭(zhēng)格局仍在快速演化。許多大型企業(yè)已經(jīng)帶著可信、可靠的產(chǎn)品上線，并投入大量精力和資源來(lái)打造知名度、流量和銷量。我們的目標(biāo)，就是迅速鞏固并拓展自身現(xiàn)有的地位，同時(shí)追求其他領(lǐng)域的電子商務(wù)機(jī)遇。在我們瞄準(zhǔn)的大型市場(chǎng)中，我們看到了巨大的機(jī)遇。這種戰(zhàn)略并非完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)：這需要龐大的投資和果決的執(zhí)行，來(lái)對(duì)抗那些特許經(jīng)營(yíng)中的老牌領(lǐng)軍者。 一切以長(zhǎng)期為重 我們相信，衡量公司成功與否的一個(gè)*基本的標(biāo)準(zhǔn)，便是我們創(chuàng)造的長(zhǎng)期股東價(jià)值。這一價(jià)值是我們拓展和鞏固自身現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的能力的直接結(jié)果。公司的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位越穩(wěn)固，經(jīng)濟(jì)模式也就越牢靠。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位能夠直接轉(zhuǎn)化為更多的收入、更強(qiáng)的盈利能力、更快的資本周轉(zhuǎn)速度，以及與此相應(yīng)的更高的資本回報(bào)率。 我們的決策始終反映著這一專注點(diǎn)。首先，我們會(huì)用*能反映我們市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的指標(biāo)對(duì)自身加以衡量，即用戶和收入的增長(zhǎng)、用戶重復(fù)購(gòu)買的頻率，以及我們的品牌實(shí)力。為了著手打造一個(gè)持久的品牌，我們已經(jīng)開(kāi)始并將繼續(xù)展開(kāi)積極投資，從而對(duì)我們的用戶群體、品牌及基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行拓展和利用。 出于對(duì)長(zhǎng)期的關(guān)注，我們的決策及權(quán)衡利弊的方式或許會(huì)有別于其他一些企業(yè)。因此，我們希望與大家分享我們?cè)诠芾砗蜎Q策上的基本方針，以便讓作為股東的你們更加堅(jiān)信，這種方法與你們的投資理念是相合的： 我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地專注于我們的用戶。 我們的投資決策要繼續(xù)基于長(zhǎng)期市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的考慮，而不是看短期盈利或是華爾街的短期反應(yīng)。 我們將繼續(xù)以分析的方式來(lái)衡量我們的項(xiàng)目及評(píng)估投資的有效性，放棄那些無(wú)法提供滿意回報(bào)的項(xiàng)目，并追加那些表現(xiàn)*優(yōu)項(xiàng)目的投資。我們要繼續(xù)從我們的成功和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 看到獲得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的充分可能性時(shí)，我們要進(jìn)行大膽的投資，而不要謹(jǐn)小慎微。這其中的一些投資會(huì)帶來(lái)回報(bào)，有一些則不會(huì)，無(wú)論成敗，我們都能從中學(xué)到寶貴的一課。 在優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表的表象和*大化未來(lái)現(xiàn)金流的現(xiàn)值之間，如果非要做出選擇，我們會(huì)選擇后者。 在（競(jìng)爭(zhēng)壓力允許的范圍內(nèi)）做出大膽抉擇的時(shí)候，我們會(huì)分享我們的戰(zhàn)略思考過(guò)程，以便讓大家自行評(píng)估我們所做的長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)力投資決策是否合理。 我們會(huì)努力精簡(jiǎn)開(kāi)支，保持我們精益的企業(yè)文化。我們清楚，不斷鞏固具備成本意識(shí)的公司文化的重要性，尤其在一個(gè)容易出現(xiàn)凈虧損的行業(yè)里。[ 1997年，亞馬遜的凈虧損為3100萬(wàn)美元。] 為了平衡對(duì)于增長(zhǎng)的關(guān)注，我們也要注重長(zhǎng)期盈利能力和資本管理。在這一階段，我們選擇將增長(zhǎng)放在優(yōu)先位置，因?yàn)槲覀兿嘈，?guī)模對(duì)于充分實(shí)現(xiàn)我們這種商業(yè)模式的潛能是至關(guān)重要的。 我們將繼續(xù)專注招聘和留住那些多才多藝、天賦異稟的員工，也會(huì)繼續(xù)通過(guò)發(fā)放股票期權(quán)而非現(xiàn)金來(lái)為薪酬加權(quán)，在早期尤為如此。我們深知，公司的成功與否，在很大限度上將會(huì)取決于我們吸引和保留積極進(jìn)取的員工群的能力，這些員工中的每一個(gè)人都必須從公司主人翁的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考，因此也必須真正扮演起主人翁的角色。 我們不敢貿(mào)然宣稱上述內(nèi)容就是所謂“正確”的投資理念，但至少這就是我們的投資理念，如果我們對(duì)自己既已采取和將會(huì)繼續(xù)沿襲的措施都不明晰，那么就無(wú)異于玩忽職守了。 以此為基礎(chǔ)，我們想轉(zhuǎn)而回顧一下公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、在1997年取得的進(jìn)步，以及對(duì)未來(lái)的展望。 對(duì)用戶癡迷 打從成立伊始，我們的重點(diǎn)就是為用戶提供令人無(wú)法抗拒的價(jià)值。我們發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)被譽(yù)為“全球等”[ 原文“World Wide Wait”，是對(duì)萬(wàn)維網(wǎng)“World Wide Web”的戲稱。 ]的互聯(lián)網(wǎng)，至今仍然龜速。因此，我們便著手為用戶提供一些他們無(wú)法通過(guò)任何其他途徑獲取的東西，并開(kāi)始提供書(shū)籍銷售服務(wù)。我們給他們帶來(lái)了任何實(shí)體商店都無(wú)法提供的選擇范圍（我們目前網(wǎng)店的體量，足夠占據(jù)六個(gè)足球場(chǎng)），并通過(guò)方便好用且便于搜索瀏覽的方式，將商品呈現(xiàn)在一家全年、全天候開(kāi)放的商店中。我們對(duì)提升購(gòu)物體驗(yàn)保持著一絲不茍的關(guān)注，并在1997年對(duì)我們的網(wǎng)店進(jìn)行了大幅優(yōu)化。目前，我們?yōu)橛脩籼峁┒Y券、一鍵下單購(gòu)物[ 亞馬遜的一鍵下單功能允許用戶使用上次購(gòu)買已填的信息，在之后的購(gòu)買中無(wú)須重復(fù)提交即可通過(guò)一次點(diǎn)擊完成購(gòu)買。 ]，以及海量的評(píng)論、內(nèi)容、瀏覽選項(xiàng)及推薦功能。我們大幅降低了商品售價(jià)，從而進(jìn)一步提高了用戶價(jià)值。在用戶獲取方面，口碑仍是我們所擁有的*強(qiáng)大的工具，而我們也對(duì)用戶給予我們的信任心懷感激。復(fù)購(gòu)和口碑的結(jié)合，共同打造了亞馬遜公司的在線圖書(shū)銷售市場(chǎng)領(lǐng)軍者地位。 從多方面來(lái)看，亞馬遜公司都在1997年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步： 銷售額從1996年的1570萬(wàn)美元增至1.478億美元——增長(zhǎng)達(dá)838%。 累計(jì)注冊(cè)用戶從18萬(wàn)增至151萬(wàn)——增長(zhǎng)達(dá)738%。 來(lái)自復(fù)購(gòu)用戶的訂單百分比從1996年第四季度的46%以上增至1997年同期的58%以上。 就受眾范圍而言，根據(jù)媒體矩陣網(wǎng)路調(diào)查公司[ 互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)公司ComScore旗下一款數(shù)字內(nèi)容受眾評(píng)級(jí)服務(wù)。 ]的數(shù)據(jù)，我們的網(wǎng)站排名從第90位上升到前20位。 我們與許多重要的戰(zhàn)略合作伙伴建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，包括美國(guó)在線、雅虎、Excite門戶網(wǎng)、網(wǎng)景、雅虎地球村、AltaVista搜索引擎、家用電信服務(wù)@Home，以及在線服務(wù)商Prodigy。 基礎(chǔ)架構(gòu) 1997年，我們大力擴(kuò)充了公司的基礎(chǔ)架構(gòu)，以便支撐這些大幅增長(zhǎng)的運(yùn)輸量、銷售量及服務(wù)水平： 亞馬遜公司的員工從158人增加到614人，我們也對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大力鞏固。 物流中心的容量從4645平方米增加到26477平方米，其中包括我們對(duì)西雅圖設(shè)施進(jìn)行的70%的擴(kuò)建，以及11月在特拉華州建立的第二個(gè)物流中心。 截至年末，我們的庫(kù)存商品增加到逾20萬(wàn)種，這也使我們將為用戶提供更多的選擇。 得益于1997年5月的首次公開(kāi)募股及7500萬(wàn)美元的貸款，公司的現(xiàn)金和投資的年末結(jié)余達(dá)到了1.25億美元，這為我們提供了巨大的戰(zhàn)略彈性。 我們的員工 過(guò)去一年的成功，是一支天賦異稟、聰明肯干的員工團(tuán)隊(duì)努力的產(chǎn)物，能成為其中一員，我深感自豪。無(wú)論是在過(guò)去還是未來(lái)，高門檻的人才招聘方式，都是亞馬遜公司取得成功的唯一首要因素。 在這里工作絕不是一件易事（在面試求職者時(shí)，我會(huì)告訴他們：“在工作上，你或許能鍥而不舍，或許能廢寢忘食，或許能明智通達(dá)，但在亞馬遜，這三者缺一不可！保，但是，我們正在努力打造一個(gè)重要的平臺(tái)，一個(gè)關(guān)系到我們用戶利害的平臺(tái)，一個(gè)我們?nèi)巳硕寄芟蜃约旱膶O輩分享講述的平臺(tái)。這樣的事業(yè)本就不該唾手可得。我們?nèi)行遥軗碛羞@樣一群敬業(yè)的員工，是他們，用心血與激情構(gòu)筑起亞馬遜公司。 1998年的目標(biāo) 在如何通過(guò)電子商務(wù)為用戶創(chuàng)造新價(jià)值的問(wèn)題上，我們?nèi)蕴幱谠缙趯W(xué)習(xí)階段。我們的目標(biāo)，仍是繼續(xù)鞏固和拓展我們的品牌和用戶群。這需要我們對(duì)系統(tǒng)和基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行持續(xù)投資，從而在發(fā)展的同時(shí)支持我們?yōu)橛脩籼峁└蟮谋憷、更多的選擇及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們正計(jì)劃將音樂(lè)加入商品范圍之中，隨著時(shí)間的推移，相信其他商品也會(huì)成為我們謹(jǐn)慎投資的對(duì)象。我們也相信，通過(guò)減少配送時(shí)間和更好地打造個(gè)性化用戶體驗(yàn)等措施，對(duì)海外用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將帶來(lái)巨大的機(jī)遇。毫無(wú)疑問(wèn)，就很大程度而言，我們所面臨的挑戰(zhàn)并不在于如何尋找拓展業(yè)務(wù)的新途徑，而在于如何為我們的投資劃分優(yōu)先順序。 與亞馬遜創(chuàng)立伊始相比，我們對(duì)電子商務(wù)的了解要深刻了許多，但仍有很多東西需要學(xué)習(xí)。我們雖然樂(lè)觀，但必須保持警惕，并保持一種緊迫感。在實(shí)現(xiàn)亞馬遜公司長(zhǎng)期愿景的征途中，我們將要面對(duì)的挑戰(zhàn)和障礙有以下幾點(diǎn)：強(qiáng)大迅猛且資金充裕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，巨大的成長(zhǎng)挑戰(zhàn)與運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，商品范圍擴(kuò)充與市場(chǎng)地域擴(kuò)張帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以及為適應(yīng)不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)機(jī)遇而對(duì)持續(xù)穩(wěn)定的大筆投資的需求。然而就如我們一直都在強(qiáng)調(diào)的，事實(shí)將會(huì)證明，網(wǎng)上書(shū)店及整個(gè)電子商務(wù)會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的市場(chǎng)，而許多企業(yè)也很有可能從其中收獲巨大的利益。我們對(duì)已經(jīng)取得的成就感到欣喜，更為未來(lái)想要做的事情感到興奮。 1997年的確是非同凡響的一年。我們?cè)趤嗰R遜向我們的用戶表示感謝，謝謝他們的惠顧與信任，感謝我們每位員工的辛勤工作，還要感謝我們的股東們的支持與鼓勵(lì)。
長(zhǎng)期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 作者簡(jiǎn)介
杰夫.貝佐斯（Jeff Bezos）：畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO，華盛頓郵報(bào)大股東之一。他于1995年創(chuàng)辦亞馬遜公司并于2年后帶領(lǐng)公司成功上市。2018年以1120億美元財(cái)富，成為有史以來(lái)最富有的人，2018~2021連續(xù)四年成為世界首富，2021年以1770億美元財(cái)富位列福布斯富豪榜榜首。 沃爾特.艾薩克森：阿斯彭研究所（Aspen Institute）執(zhí)行總裁，曾任有線新聞電視網(wǎng)（CNN）主席和《時(shí)代》（Time）周刊總編。他的著作有《史蒂夫.喬布斯傳》《富蘭克林傳》和《基辛格傳》等。
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