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跨國公司在華管理:從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營

跨國公司在華管理:從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營

作者：王延平
出版社：化學(xué)工業(yè)出版社出版時間：2022-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 219
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跨國公司在華管理:從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營 版權(quán)信息

跨國公司在華管理:從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營 本書特色

本書作者曾在北京市政府機(jī)關(guān)從事產(chǎn)業(yè)發(fā)展和投資促進(jìn)工作，有幸調(diào)研走訪了幾十家世界五百強(qiáng)企業(yè)總部，跟進(jìn)推動了很多投資項目談判落地。此后加入中國互聯(lián)網(wǎng)、美國硅谷互聯(lián)網(wǎng)和投資機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域的頭部機(jī)構(gòu)服務(wù)。豐富的經(jīng)歷提供了多元化的視角，廣泛的交流積累了鮮活的案例，點(diǎn)滴收集成冊，終成此書。 本書按照企業(yè)管理的模塊敘事，行文中融入了微軟、西門子、飛利浦、沃爾瑪、可口可樂等諸多跨國公司案例，生動講解了本土化經(jīng)營中破解困境的方法。此外，跨國公司本土化管理的經(jīng)驗也能夠為中國企業(yè)出海提供借鑒。有實力的中國企業(yè)家、管理者，可以運(yùn)用逆向思維，看清跨國發(fā)展路徑，做到去粗取精，去偽存真，做強(qiáng)一批懂得如何在海外“本地化”的中國企業(yè)。

跨國公司在華管理:從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營 內(nèi)容簡介

本土化是跨國公司進(jìn)入我國市場必須面對的問題。本書從戰(zhàn)略、人力、組織、合規(guī)、財務(wù)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、營銷、企業(yè)文化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多方面詳細(xì)講解了本土化經(jīng)營。借助來自美、歐、日、韓的幾十家知名企業(yè)的近100個生動案例闡釋了跨國公司在華發(fā)展容易陷入的諸多陷阱，并提出了具體解決方案。希望能結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、場景化地為讀者提供借鑒，提高跨國公司本土化經(jīng)營的管理有效性和運(yùn)營效率。 《跨國公司在華管理：從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營》為在華跨國公司管理者量身訂制，也可幫助基層員工了解跨文化經(jīng)營的特點(diǎn)，還可供有志于海外發(fā)展的中國企業(yè)管理人員參考。

跨國公司在華管理:從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營 目錄



第1 章

戰(zhàn)略變革：經(jīng)營戰(zhàn)略本土化

1.1 跨國公司在華發(fā)展戰(zhàn)略弊病 / 3

1.1.1 戰(zhàn)略生搬硬套，愿景只是“空中樓閣” / 3

1.1.2 選址不當(dāng)，區(qū)域定位失策折斷飛翔的翅膀 / 5

1.1.3 戰(zhàn)略應(yīng)變能力差，登不上市場機(jī)遇的“順風(fēng)車” / 7

1.1.4 缺乏國際化視野，機(jī)遇“溜走”陷危機(jī) / 9

1.2 戰(zhàn)略糾結(jié)：站在思想的“分岔路口”，向左還是向右 / 10

1.2.1 核心競爭力：復(fù)制或者被復(fù)制 / 11

1.2.2 思維差異：心態(tài)不同，戰(zhàn)略不同 / 12

1.3 經(jīng)營之本：靈活性的本土化戰(zhàn)略 / 14

1.3.1 明確目標(biāo)，針對區(qū)域市場制定本土化戰(zhàn)略 / 15

1.3.2 發(fā)展階段變化，戰(zhàn)略需及時更新 / 16

1.3.3 多種本土玩法，加深本土化戰(zhàn)略深度 / 20

第2 章

人力資源管理本土化：啟用本土人才

2.1 國外人才vs 本土人才 / 27

2.1.1 溝通障礙：跨文化溝通是繞不過的“雷區(qū)” / 27

2.1.2 認(rèn)知不足：國外人才缺乏對區(qū)域市場和文化的認(rèn)知 / 29

2.1.3 競爭優(yōu)勢：本土人才的天然優(yōu)勢 / 30

2.2 人力資源本土化的重要舉措 / 32

2.2.1 人才招聘：吸收本土人才 / 32

2.2.2 員工培訓(xùn)：拒絕本土員工培訓(xùn)的“文化盲區(qū)” / 35

2.2.3 薪酬管理：對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外展現(xiàn)競爭力 / 37

2.2.4 多方發(fā)力，完善人力資源本土化戰(zhàn)略 / 39

2.3 本土人才的留任：激勵與發(fā)展雙管齊下 / 41

2.3.1 打破晉升天花板，打通晉升通道 / 42

2.3.2 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略儲備本土人才 / 44

2.3.3 注重發(fā)展：給本土人才一個留下的理由 / 47

第3 章

組織架構(gòu)變革：決策適應(yīng)區(qū)域市場

3.1 僵硬的傳統(tǒng)決策模式 / 53

3.1.1 對本土市場缺乏認(rèn)知和溝通不暢引發(fā)決策雙風(fēng)險 / 53

3.1.2 效率風(fēng)險：層層匯報，降低決策效率 / 55

3.2 組織架構(gòu)本土化 / 57

3.2.1 亞太總部遷移，從東京到上海的“遷移記” / 57

3.2.2 獨(dú)立市場獨(dú)立管理，福特中國戰(zhàn)略大升級 / 58

3.2.3 權(quán)力下放：給予本土人才更多權(quán)力 / 60

3.2.4 互聯(lián)網(wǎng)的扁平化vs 百年老店的“金字塔” / 62

第4 章

合規(guī)管理與危機(jī)應(yīng)對

4.1 政府關(guān)系管理 / 67

4.1.1 戰(zhàn)略選擇：講好自己的故事 / 67

4.1.2 溝通框架：搭建6S 溝通模型 / 70

4.1.3 規(guī)避陷阱：這些“雷區(qū)”不可碰 / 73

4.2 法務(wù)與合規(guī)管理 / 74

4.2.1 法務(wù)管理訣竅：培養(yǎng)本土法務(wù)人才 / 75

4.2.2 規(guī)避合規(guī)管理的“紅線” / 76

4.2.3 搭建完善的合規(guī)管理體系 / 79

4.3 媒體關(guān)系管理 / 81

4.3.1 快速響應(yīng)，避免輿論發(fā)酵 / 81

4.3.2 給出的結(jié)果要有理有據(jù) / 83

4.3.3 勇于直面問題，勇敢承認(rèn)錯誤 / 85

4.3.4 制定危機(jī)公關(guān)應(yīng)對方案 / 87

第5 章

財務(wù)管理：防控風(fēng)險，提高效益

5.1 跨國公司財務(wù)管理的難點(diǎn)及對策 / 93

5.1.1 資金管理：警惕利潤陷阱 / 93

5.1.2 成本管理：破解成本困境 / 95

5.1.3 匯率風(fēng)險防范：匯率變動影響現(xiàn)金流量 / 98

5.1.4 稅務(wù)籌劃：規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險，減少不必要支出 / 100

5.2 跨國公司財務(wù)管理要點(diǎn)解析 / 102

5.2.1 財務(wù)管理模式：分權(quán)式、集權(quán)式、混合式 / 102

5.2.2 財務(wù)與會計機(jī)構(gòu)是否分別設(shè)立 / 105

5.2.3 設(shè)立財務(wù)結(jié)算中心或財務(wù)公司 / 107

第6 章

產(chǎn)品本土化：聚焦于消費(fèi)者的喜好和需求

6.1 產(chǎn)品“水土不服”，忽視消費(fèi)者需求 / 113

6.1.1 照搬國外產(chǎn)品，缺少適應(yīng)性改變 / 113

6.1.2 沉浸于往日輝煌，未及時進(jìn)行產(chǎn)品迭代 / 115

6.1.3 理念不合，產(chǎn)品難以被接受 / 116

6.2 產(chǎn)品創(chuàng)新：聚焦區(qū)域市場需求 / 118

6.2.1 聚焦消費(fèi)者需求，打造本土特色產(chǎn)品 / 118

6.2.2 基于本土文化進(jìn)行適應(yīng)性創(chuàng)新 / 120

6.2.3 隨機(jī)而動，不斷推陳出新 / 123

第7 章

供應(yīng)鏈本土化：選擇合適的“紐帶”

7.1 找準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)，打通本土供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié) / 127

7.1.1 尋找研發(fā)伙伴，建立本土研發(fā)中心 / 127

7.1.2 尋找零部件供應(yīng)商，實現(xiàn)采購本土化 / 129

7.1.3 建設(shè)生產(chǎn)基地，實現(xiàn)本地化生產(chǎn) / 130

7.1.4 尋找增值服務(wù)伙伴，提供更貼心的增值服務(wù) / 132

7.2 選育結(jié)合，加強(qiáng)管理，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商 / 133

7.2.1 供應(yīng)鏈管理不等于貨源管理 / 134

7.2.2 多維分析，選擇*合適的供應(yīng)商 / 136

7.2.3 加強(qiáng)品控，平衡成本與質(zhì)量 / 137

7.2.4 績效考核，打造高水準(zhǔn)的供應(yīng)商隊伍 / 139

第8 章

營銷推廣：制定本土化的營銷策略

8.1 營銷不對路，深陷無效營銷陷阱 / 145

8.1.1 經(jīng)營理念與消費(fèi)者需求不合 / 145

8.1.2 營銷難以突破文化障礙 / 147

8.1.3 錯位營銷導(dǎo)致品牌形象受損 / 149

8.2 營銷策略修煉：有定位，有目標(biāo) / 150

8.2.1 錨定營銷定位，把握本土化營銷方向 / 150

8.2.2 傳統(tǒng)元素釋放品牌特色，讓品牌越來越有“中國味” / 152

8.2.3 營銷方式多元化，打造全方位營銷矩陣 / 155

8.3 營銷升級：開辟新賽道，提升品牌影響力 / 158

8.3.1 新產(chǎn)品+ 新場景，本土化營銷不斷升級 / 158

8.3.2 兼并本土知名品牌，實現(xiàn)品牌擴(kuò)張 / 162

第9 章

企業(yè)文化建設(shè)：突出文化包容性

9.1 跨國公司企業(yè)文化建設(shè)障礙 / 167

9.1.1 外部因素：企業(yè)文化與中國文化存在沖突 / 167

9.1.2 內(nèi)部因素：多樣性的文化存在沖突 / 168

9.2 加強(qiáng)交流，促進(jìn)文化融合 / 170

9.2.1 認(rèn)同文化差異，進(jìn)行文化整合 / 170

9.2.2 統(tǒng)一文化共識，引導(dǎo)員工行為 / 172

9.3 企業(yè)文化有建設(shè)，更要有執(zhí)行 / 174

9.3.1 以制度實踐企業(yè)文化 / 174

9.3.2 以物質(zhì)文化展現(xiàn)企業(yè)文化 / 176

第1 0 章

調(diào)整視角，破解數(shù)字化焦慮

10.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn) / 183

10.1.1 主權(quán)歸屬：服務(wù)器及數(shù)據(jù)難題 / 183

10.1.2 認(rèn)知偏差：認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型等于信息化建設(shè) / 185

10.1.3 人才困境：數(shù)字化人才與需求斷層 / 188

10.2 如何應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 196

10.2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是手段，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是核心 / 197

10.2.2 多點(diǎn)切入：從數(shù)字化生產(chǎn)到數(shù)字化營銷 / 199

10.2.3 核心驅(qū)動：以創(chuàng)新賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 202

第1 1 章

跨國公司經(jīng)營對中國企業(yè)出海的啟示

11.1 出海如何從0 到1 / 207

11.1.1 拒絕跟風(fēng)，制定科學(xué)策略 / 207

11.1.2 規(guī)避風(fēng)險，提防合規(guī)性的“暗礁” / 209

11.1.3 降低難度，選擇合適的出；锇 / 211

11.2 借鑒跨國公司經(jīng)驗，開發(fā)海外市場 / 213

11.2.1 尋求共識，跨越文化差異 / 213

11.2.2 立足之本，本地化經(jīng)營 / 214

11.2.3 從海外研發(fā)到海外收購，品牌不斷擴(kuò)張 / 216

11.2.4 愿景描繪，好故事助力品牌騰飛 / 217


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跨國公司在華管理:從戰(zhàn)略制定到本土化經(jīng)營 作者簡介

王延平 高瓴投資執(zhí)行董事、公益基金會秘書長，負(fù)責(zé)公益事業(yè)、企業(yè)社會責(zé)任、基金會管理、捐贈項目運(yùn)營、國際公共事務(wù)，并支持公司戰(zhàn)略發(fā)展、學(xué)術(shù)合作等方面工作。加入高瓴前，就職于領(lǐng)英（LinkedIn）中國，任公共事務(wù)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)制定整體戰(zhàn)略，推動經(jīng)濟(jì)圖譜項目在華落地，同時負(fù)責(zé)合規(guī)運(yùn)營、內(nèi)容安全及客戶服務(wù)等板塊。加入硅谷互聯(lián)網(wǎng)之前，曾任網(wǎng)副總裁、百度公司公共事務(wù)總監(jiān)兼中國民營文化產(chǎn)業(yè)商會副秘書長等職。 中國外交學(xué)院外交學(xué)學(xué)士、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)語言學(xué)碩士、BSN荷蘭商學(xué)院工商管理博士。社會工作方面，擔(dān)任中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會共享經(jīng)濟(jì)委員會副主任委員、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理研究中心“全球數(shù)據(jù)治理課題組”專家、中國國際人才交流與開發(fā)研究會理事、中國人力資源開發(fā)研究會智能分會常務(wù)理事等職，曾任全球化智庫（CCG）常務(wù)理事。曾發(fā)表《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的創(chuàng)新城市和城市群發(fā)展》等9篇研究報告，成果被新華社、《環(huán)球時報》《中國日報》等主流媒體報道。核心發(fā)現(xiàn)被HK Business Magazine評選為“China Technology Excellence Awards”，并被包括施普林格??自然集團(tuán)在內(nèi)的專業(yè)刊物收錄。

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