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民航服務(wù)概論
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民航服務(wù)概論 版權(quán)信息
- ISBN:9787569011081
- 條形碼:9787569011081 ; 978-7-5690-1108-1
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:
民航服務(wù)概論 內(nèi)容簡介
本書從航空旅客運(yùn)輸?shù)慕嵌瘸霭l(fā),將民航地面服務(wù)的范圍限定在航空公司、機(jī)場等相關(guān)企業(yè)為旅客提供的各種服務(wù),如售票服務(wù)、通用服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。同時,系統(tǒng)介紹了一些基本知識,如飛機(jī)知識、飛行基本原理、空中交通管理、民用機(jī)場概述等。
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