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德魯克經典五問(珍藏版)

德魯克經典五問(珍藏版)

出版社：機械工業(yè)出版社出版時間：2022-11-01
開本： 16開 頁數： 192
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥48.3(7.0折) 定價  ¥69.0 登錄后可看到會員價
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德魯克經典五問(珍藏版) 版權信息

  • ISBN：9787111714439
  • 條形碼：9787111714439 ; 978-7-111-71443-9
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

德魯克經典五問(珍藏版) 本書特色

適讀人群 ：企業(yè)家，高管，管理咨詢專業(yè)人士德魯克的智慧是名副其實的無價之寶，他所帶給我們的啟發(fā)是永恒的。 德魯克的管理哲學起源于20世紀中葉，是一個時代的結晶，體現了時代的特征。但是，面對當前的機遇和挑戰(zhàn)，這些思想依舊是引導我們走出迷霧、尋找光明的基本原則。 1. 我們的使命是什么？ 2. 我們的顧客是誰？ 3. 我們的顧客重視什么？ 4. 我們追求的成果是什么？ 5. 我們的計劃是什么？ 這五個問題雖然簡單，卻引人深思，令人反省，它們事關方方面面，且適用于任何組織，因而也就顯得異常重要、不可回避。 在本書中，20位來自不同領域的成功者從各自不同的視角，并通過對這些思想的實踐告訴我們，德魯克的管理哲學依舊是當今商業(yè)社會的基本行動指南。對當下的企業(yè)領導者和有志成為出色管理者的人才來說，《德魯克經典五問》一書都會讓他們有茅塞頓開之感，幫助他們以*簡潔的策略認識自己的行為和動機，并為他們自己及其組織走向光明的未來奠定堅實的基礎。

德魯克經典五問(珍藏版) 內容簡介

現代管理之父彼得·德魯克在20年前就高瞻遠矚地提出，企業(yè)和管理者必須正視五個*重要的問題： Q1：我們的使命是什么？ Q2：我們的顧客是誰？ Q3：我們的顧客重視什么？ Q4：我們的成果是什么？ Q5：我們的計劃是什么？ 這些問題是企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據，是事業(yè)興亡的關鍵，能你深入探索組織和個人存在的意義和價值，給你方法去提升質量、品格、意志、價值觀和勇氣， 幫助你牢記做事的原因和目的。 《德魯克經典五問》（珍藏版）是一套戰(zhàn)略工具，通過將德魯克的領導力框架運用于當前的管理環(huán)境，為當今管理者和企業(yè)家提供有見地的指導和全新的啟發(fā)。

德魯克經典五問(珍藏版) 目錄

目　錄
對本書的贊譽
作者簡介
中文版推薦序　包　政
中文版推薦序　王　欣
序言
前言
關于彼得·德魯克/ 001
為什么要進行自我評估　
彼得·德魯克/ 005
五個重要的問題/ 009
計劃并非一次性事件/ 011
鼓勵建設性的異議/ 012
創(chuàng)建明天的人民社會/ 014
問題之一　我們的使命是什么
在做出任何決定之前, 我們一定要立
足長遠, 然后反過來問自己: “我們今
天要做什么?” 記住, 重要的并不是
你的使命聽起來有多漂亮, 而是你的
實際表現。/ 015
使命可以印在T 恤上　彼得·德魯克/ 019
做堅持原則的決定　彼得·德魯克/ 021
始終牢記的事情　彼得·德魯克/ 022
我們的使命是什么　吉姆·柯林斯/ 023
你的使命是什么　馬歇爾·戈德史密斯,
　凱利·戈德史密斯/ 026
送給“千禧一代”的啟發(fā)　
　米切爾·拉德帕沃爾/ 029
問題之二　我們的顧客是誰
你必須一再地反問自己: “我們的顧
客是誰?” 因為顧客始終在變化。只
有致力于結果并始終堅持其基本理念
的組織, 才能適應不斷變化的顧客,
并隨著顧客的變化而變化。/ 033
識別主要顧客　
　彼得·德魯克/ 036
識別支持性顧客　
　彼得·德魯克/ 037
了解你的顧客　
　彼得·德魯克/ 039
我們的顧客是誰　
　菲利普·科特勒/ 041
一切以顧客為中心　
　拉古·克里希納穆爾蒂/ 044
送給“千禧一代”的啟發(fā)　
　盧克·歐文斯/ 050
問題之三　我們的顧客重視什么
絕對不存在不理性的顧客, 顧客幾
乎總會毫無例外地從其現實和自身
狀況出發(fā), 采取理性的行為。因此,
領導者絕不應去妄自揣測顧客到底
重視什么, 而是應該以系統(tǒng)化的方
式向顧客去求取答案。/ 053
真正理解你的假設　彼得·德魯克/ 056
主要顧客重視的是什么　
　彼得·德魯克/ 057
支持性顧客重視的是什么　
　彼得·德魯克/ 058
傾聽顧客的心聲　彼得·德魯克/ 059
顧客到底重視什么　吉姆·庫澤斯/ 060
創(chuàng)造顧客價值：你的品牌對顧客的
幫助有多大　
　邁克·雷澤羅,卡斯·雷澤羅　/ 063
送給“千禧一代”的啟發(fā)　
　納迪拉·西拉/ 067
問題之四　我們的成果是什么
組織取得的進步和成就都可以從定
量和定性兩個方面進行衡量。領導
者必須承擔起責任, 確定到底需要
對哪些環(huán)節(jié)做出評價和判斷, 避免
組織濫用有限的資源, 確保組織所
追求的目標是有意義的。/ 069
關注短期成果，追求長期改善　
　彼得·德魯克/ 072
定量標準與定性標準　
　彼得·德魯克/ 074
判斷哪些需要強化、哪些需要放棄
　彼得·德魯克/ 076
領導者必須敢于擔當　
　彼得·德魯克/ 077
我們的成果應該是什么　
　朱迪斯·羅丁/ 078
我們的成果是什么　
　伯納德·班克斯/ 081
送給“千禧一代”的啟發(fā)　
　亞當·布勞恩/ 084
問題之五　我們的計劃是什么
自我評估過程的結果, 就是一個對
組織目標和未來發(fā)展方向做出簡要
概括的計劃。這份計劃應該涵蓋組
織的使命、總體目標、階段性目標、
行動步驟、預算和評價標準。/ 087
總體目標不僅要少、是重要的，還
需要得到董事會的批準　
　彼得·德魯克/ 091
階段性目標必須實在、可衡量，必須
是管理者的責任　彼得·德魯克/ 093
有效計劃的五個基本要素　
　彼得·德魯克/ 094
理解計劃，確立責任人　
　彼得·德魯克/ 096
永遠不要完全滿足　彼得·德魯克/ 097
我們的計劃是什么　
　V. 卡斯特利·蘭根/ 098
以可持續(xù)性為目的的計劃：米卡薩女
性資源中心　喬安娜·鮑達斯/ 104
送給“千禧一代”的啟發(fā)　
　卡洛琳·高森/ 110
變革型領導力　
　弗朗西斯·赫塞爾本/ 113
送給“千禧一代”的啟發(fā)　
　勞倫·梅里安·貝爾斯/ 120
自我評估流程　
　彼得·德魯克/ 123
建議進一步探索的問題 / 127
問題1：我們的使命是什么/ 129
問題2：我們的顧客是誰/ 130
問題3：我們的顧客重視什么/ 132
問題4：我們的成果是什么/ 134
問題5：我們的計劃是什么/ 135
注釋/ 139
名詞解釋/ 143
補充資料/ 145
其他作者簡介/ 147
有關弗朗西斯·赫塞爾本領導力研究院/ 155
致謝/ 157
展開全部

德魯克經典五問(珍藏版) 作者簡介

彼得·德魯克(1909—2005) “現代管理之父”, 他集教授、管 理顧問和作家身份于一身。德魯克的管理學理論和實踐為來自社會 各界、各行各業(yè)的領導者帶來了深遠影響, 其中不僅包括通用電氣、 IBM、英特爾、寶潔、美國女童子軍、救世軍、紅十字會和聯合個人 協(xié)會之類的知名組織, 甚至還包括幾屆美國總統(tǒng)。 弗朗西斯·赫塞爾本　“總統(tǒng)自由勛章” 獲得者, 弗朗西斯·赫 塞爾本領導力研究院(Frances Hesselbein Leadership Institute) CEO, 領導與領導學會(Leader to Leader Institute) 的創(chuàng)辦人, 多次獲獎的 季刊《領導力》的主編。此外, 她還參與編輯了27 本專著, 作品被 翻譯成29 種語言。 瓊·西德爾·庫爾　“千禧一代重要之原因” (Why Millennials Matter) 項目創(chuàng)始人、國際知名演講師、領導力培訓師和全球人才開 發(fā)及選聘戰(zhàn)略咨詢師。

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