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組織行為學(xué)

出版社：北京師范大學(xué)出版社出版時(shí)間：2020-01-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 456
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組織行為學(xué) 版權(quán)信息

組織行為學(xué) 本書(shū)特色

本書(shū)把中國(guó)式管理和文化思想與現(xiàn)代西方組織行為學(xué)原理相融合，引入中國(guó)情境、案例、對(duì)象來(lái)銜接或替換流行教材脫離中國(guó)實(shí)際，停留在“舶來(lái)品”之不足。

組織行為學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

全書(shū)分為六篇，即“導(dǎo)論”、“個(gè)體行為”、“激勵(lì)行為”、“群體行為”、“領(lǐng)導(dǎo)行為”和“組織行為”，共17章，全面系統(tǒng)地探討了組織管理中的心理行為規(guī)律。每章章首設(shè)有本章重點(diǎn)、引導(dǎo)案例，章末設(shè)有案例分析或故事與啟示，以及自我診斷練習(xí)等，不僅方便了教師的教學(xué)安排，也有利于學(xué)生提升實(shí)際管理技能。

組織行為學(xué) 目錄

第1章組織行為學(xué)緒論/1 1.1組織行為學(xué)的定義3 1.1.1組織與組織行為3 1.1.2組織行為學(xué)界定6 1.1.3組織行為學(xué)研究領(lǐng)域7 1.2組織行為學(xué)學(xué)習(xí)意義8 1.2.1組織的管理與組織行為學(xué)9 1.2.2管理者角色與組織行為學(xué)10 1.2.3管理技能與組織行為學(xué)11 1.2.4企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)與組織行為學(xué)13 1.3組織行為學(xué)的演進(jìn)與學(xué)科特點(diǎn)15 1.3.1組織行為學(xué)的形成與演進(jìn)15 1.3.2組織行為學(xué)的相關(guān)學(xué)科貢獻(xiàn)17 1.3.3組織行為學(xué)學(xué)科特點(diǎn)18 1.4組織行為學(xué)分析模型與研究方法19 1.4.1組織行為學(xué)模型與變量19 1.4.2組織行為學(xué)研究方法22 1.4.3組織行為學(xué)研究的道德問(wèn)題24 第1篇個(gè)體行為過(guò)程 第2章組織中的個(gè)體行為差異/31 2.1個(gè)體的行為差異和傳記特點(diǎn)33 2.1.1個(gè)體行為差異33 2.1.2個(gè)體心理機(jī)制34 2.1.3個(gè)體傳記特點(diǎn)36 2.2個(gè)體能力差異39 2.2.1能力及其類(lèi)型40 2.2.2個(gè)體能力差異的表現(xiàn)42 2.2.3能力與管理44 2.3個(gè)體人格差異 45 2.3.1人格概述45 2.3.2個(gè)性特征分析理論（人格特質(zhì)理論）49 2.3.3對(duì)組織行為有重要影響的個(gè)性特征55 2.3.4個(gè)性與管理58 2.4個(gè)體價(jià)值觀差異59 2.4.1價(jià)值觀的內(nèi)涵60 2.4.2價(jià)值觀的源泉60 2.4.3價(jià)值觀的分類(lèi)61 2.4.4價(jià)值觀對(duì)人的行為的影響63 第3章個(gè)體行為的基礎(chǔ)/67 3.1知覺(jué)與歸因69 3.1.1個(gè)體感知與認(rèn)知過(guò)程69 3.1.2影響知覺(jué)的因素73 3.1.3社會(huì)知覺(jué)與知覺(jué)偏差76 3.1.4歸因理論77 3.2態(tài)度80 3.2.1態(tài)度概述80 3.2.2態(tài)度與行為的交互影響81 3.23工作中的關(guān)鍵態(tài)度83 3.3員工的工作行為86 3.3.1組織公民行為86 3.3.2員工主動(dòng)行為87 3.3.3員工沉默行為87 3.3.4員工反生產(chǎn)行為87 3.4心理契約88 3.4.1心理契約的概念88 3.4.2心理契約的建立90 3.4.3心理契約違背91 第4章個(gè)體行為的響應(yīng)/96 4.1學(xué)習(xí)與強(qiáng)化97 4.1.1學(xué)習(xí)的內(nèi)涵97 4.1.2學(xué)習(xí)理論98 4.1.3強(qiáng)化:行為塑造100 4.2情緒管理104 4.2.1情緒和心境105 4.2.2情緒勞動(dòng)與情緒智力109 4.2.3組織中的情緒管理112 4.3壓力管理115 4.3.1壓力和壓力反應(yīng)115 4.3.2壓力的潛在來(lái)源117 4.3.3壓力的后果120 4.3.4壓力管理方法122 第5章行為動(dòng)機(jī)與人員激勵(lì)/128 5.1動(dòng)機(jī)與激勵(lì)概述130 5.1.1需要、動(dòng)機(jī)和行為130 5.1.2激勵(lì)和激勵(lì)過(guò)程132 5.1.3動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論分類(lèi)135 5.2內(nèi)容型激勵(lì)理論136 5.2.1需要層次理論137 5.2.2ERG理論139 5.2.3成就需要理論141 5.2.4雙因素理論144 5.3過(guò)程型激勵(lì)理論146 5.3.1期望理論146 5.3.2公平理論148 5.3.3目標(biāo)設(shè)置理論152 5.4綜合激勵(lì)與激勵(lì)的技術(shù)方法156 5.4.1綜合激勵(lì)模式156 5.4.2有效激勵(lì)系統(tǒng)的構(gòu)建158 5.4.3激勵(lì)員工的技術(shù)方法160 第2篇群體行為過(guò)程 第6章群體行為基礎(chǔ)/171 6.1群體概述173 6.1.1群體的涵義173 6.1.2群體的分類(lèi)176 6.2群體發(fā)展與群體行為模型178 6.2.1群體形成與發(fā)展的階段模型178 6.2.2群體行為的系統(tǒng)模型180 6.3群體行為特性182 6.3.1群體外部環(huán)境條件183 6.3.2群體成員184 6.3.3群體結(jié)構(gòu)185 6.3.4群體過(guò)程與群體任務(wù)196 6.3.5群體績(jī)效198 6.4群體決策199 6.4.1群體決策的特點(diǎn)199 6.4.2群體決策的兩種心理現(xiàn)象202 6.4.3群體決策的模型和技術(shù)204 第7章工作團(tuán)隊(duì)管理/210 7.1工作團(tuán)隊(duì)的涵義和類(lèi)型212 7.1.1團(tuán)隊(duì)的涵義與風(fēng)行212 7.1.2工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別213 7.1.3工作團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型215 7.2工作團(tuán)隊(duì)的發(fā)展216 7.2.1團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段說(shuō)216 7.2.2團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段說(shuō)218 7.2.3工作團(tuán)隊(duì)評(píng)估220 7.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神223 7.3.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念223 7.3.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑223 7.3.3團(tuán)隊(duì)精神的培育224 7.4如何打造高效工作團(tuán)隊(duì)225 7.4.1高效工作團(tuán)隊(duì)的特征225 7.4.2高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成分228 7.4.3高效團(tuán)隊(duì)的塑造與管理229 第8章組織中的溝通/240 8.1溝通的內(nèi)涵與過(guò)程241 8.1.1溝通的定義與功能242 8.1.2溝通的特性和意義243 8.1.3溝通的過(guò)程與要素245 8.2組織內(nèi)部溝通247 8.2.1人際溝通的一般方式247 8.2.2組織溝通的基本方向250 8.2.3組織溝通常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)253 8.3有效溝通的管理256 8.3.1有效溝通的特征與障礙256 8.3.2影響溝通有效性的常見(jiàn)問(wèn)題257 8.3.3促進(jìn)有效溝通的舉措259 第9章沖突管理/264 9.1沖突概述267 9.1.1組織沖突概念267 9.1.2沖突的特性與影響268 9.1.3沖突的分類(lèi)271 9.2沖突形成的分析273 9.2.1沖突的分析模式274 9.2.2沖突的層次275 9.2.3沖突的根源276 9.2.4沖突的形成過(guò)程277 9.3沖突管理策略和方法279 9.3.1沖突管理的基本概念280 9.3.2沖突管理的基本策略281 9.3.3沖突管理的技術(shù)方法284 9.4談判288 9.4.1談判的基本概念288 9.4.2談判類(lèi)型290 9.4.3談判的計(jì)劃步驟292 第10章領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力/296 10.1領(lǐng)導(dǎo)概述298 10.1.1領(lǐng)導(dǎo)的基本概念298 10.1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別299 10.1.3領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、權(quán)威與影響力301 10.2領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)典理論304 10.2.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論304 10.2.2領(lǐng)導(dǎo)行為理論306 10.2.3領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論312 10.3領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)代理論317 10.3.1領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論318 10.3.2交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)319 10.3.3領(lǐng)袖魅力領(lǐng)導(dǎo)理論320 10.3.4領(lǐng)導(dǎo)歸因理論321 10.3.5領(lǐng)導(dǎo)理論新趨勢(shì)和新角色322 10.4權(quán)力與政治325 10.4.1權(quán)力與依賴326 10.4.2權(quán)力的來(lái)源327 10.4.3權(quán)術(shù)：權(quán)力來(lái)源的運(yùn)用329 10.4.4組織政治與政治行為330 第3篇組織（系統(tǒng)）行為過(guò)程 第11章組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)/341 11.1組織與組織理論343 11.1.1組織的基本概念343 11.1.2組織的基本理論345 11.2組織結(jié)構(gòu)347 11.2.1組織結(jié)構(gòu)的概念與類(lèi)型347 11.2.2組織結(jié)構(gòu)的一般形式352 11.2.3幾種新興組織358 11.3組織設(shè)計(jì)360 11.3.1組織設(shè)計(jì)的影響因素360 11.3.2組織設(shè)計(jì)的程序與內(nèi)容363 11.3.3組織設(shè)計(jì)選擇與員工行為影響368 11.4組織學(xué)習(xí)370 11.4.1組織學(xué)習(xí)的概念370 11.4.2知識(shí)管理的理論371 11.4.3組織學(xué)習(xí)的模式371 第12章組織文化/374 12.1組織文化的內(nèi)涵378 12.1.1組織文化的概念378 12.1.2組織文化的構(gòu)成381 12.1.3組織文化的類(lèi)型和影響因素385 12.2組織文化的作用388 12.2.1組織文化的功能388 12.2.2組織文化在組織中的作用389 12.2.3組織文化特征和對(duì)工作績(jī)效的影響391 12.3組織文化的建設(shè)392 12.3.1組織文化的形成與創(chuàng)立392 12.3.2組織文化的維持396 12.3.3組織文化的變革399 第13章組織變革與組織發(fā)展/402 13.1組織變革的概念與分類(lèi)404 13.1.1組織變革的概念404 13.1.2組織變革的分類(lèi)405 13.1.3中國(guó)企業(yè)組織變革的特點(diǎn)408 13.2組織變革的動(dòng)因和阻力409 13.2.1組織變革的動(dòng)因409 13.2.2組織變革的阻力412 13.2.3變革阻力的化解415 13.3組織變革模式與組織發(fā)展418 13.3.1階段性變革模式419 13.3.2行為研究變革模式420 13.3.3計(jì)劃性變革模式421 13.3.4系統(tǒng)性變革模式422 13.4組織發(fā)展與組織創(chuàng)新423 13.4.1組織發(fā)展423 13.4.2中國(guó)文化下的組織發(fā)展427 13.4.3組織創(chuàng)新429 附錄 參考文獻(xiàn)/439
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組織行為學(xué) 作者簡(jiǎn)介

馬新建，男，東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。“全國(guó)交通系統(tǒng)優(yōu)秀教育工作者”，全國(guó)行政體制改革研究會(huì)理事、江蘇省人力資源學(xué)會(huì)常務(wù)理事、江蘇省技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理現(xiàn)代化研究會(huì)常務(wù)理事。長(zhǎng)期從事人力資源開(kāi)發(fā)與管理、組織行為、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)理論、管理理論與方法、組織發(fā)展與管理創(chuàng)新等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)、科研、培訓(xùn)和管理咨詢工作。主持或主要參與國(guó)家自然基金、教育部基金、省市級(jí)規(guī)劃課題以及企業(yè)科研項(xiàng)目數(shù)十項(xiàng)，曾獲得多項(xiàng)省、部、市級(jí)科研成果獎(jiǎng)。為省內(nèi)外多種類(lèi)型企業(yè)、院校、機(jī)關(guān)、協(xié)會(huì)舉辦過(guò)薪酬管理、績(jī)效考評(píng)、戰(zhàn)略績(jī)效管理、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、組織發(fā)展與管理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、管理技能開(kāi)發(fā)、人力資源管理技能開(kāi)發(fā)等專(zhuān)題講座。出版有《人力資源管理與開(kāi)發(fā)》《薪酬管理與公平分配》《組織行為學(xué)》《管理學(xué)教程》《人力資源管理理論與方法》《工商管理案例學(xué)習(xí)指南》等著作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文百余篇；培養(yǎng)研究生、MBA生百余人。

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