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電子商務(wù)師基礎(chǔ)知識(三、四級)

電子商務(wù)師基礎(chǔ)知識(三、四級)

出版社：廈門大學(xué)出版社出版時間：2023-02-01
開本： 29cm 頁數(shù)： 440頁
本類榜單：考試銷量榜
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電子商務(wù)師基礎(chǔ)知識(三、四級) 版權(quán)信息

電子商務(wù)師基礎(chǔ)知識(三、四級) 內(nèi)容簡介

本書依據(jù)《電子商務(wù)師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》(三、四級)內(nèi)容編寫，聚焦先進行業(yè)電子商務(wù)職業(yè)領(lǐng)域關(guān)鍵工作內(nèi)容，采用項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動的方式，構(gòu)建電子商務(wù)師知識體系和技能體系。全書共六個方面，包括產(chǎn)品及服務(wù)信息管理、線上店鋪設(shè)計與裝修、營銷推廣、業(yè)務(wù)處理、客服服務(wù)和商務(wù)數(shù)據(jù)分析。

電子商務(wù)師基礎(chǔ)知識(三、四級) 目錄

**部分 公共部分 模塊一 職業(yè)道德 單元一 職業(yè)道德 單元二 職業(yè)道德基本規(guī)范 模塊二 基礎(chǔ)知識 單元一 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 單元二 電子商務(wù)基礎(chǔ) 單元三 網(wǎng)上支付及第三方支付 單元四 數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識 第二部分 四級部分 模塊三 產(chǎn)品及服務(wù)信息管理 單元一 網(wǎng)絡(luò)文案概述 單元二 網(wǎng)絡(luò)文案的前期準(zhǔn)備 單元三 網(wǎng)絡(luò)文案的具體寫作 單元四 網(wǎng)絡(luò)軟文的傳播方法 單元五 電商文案創(chuàng)作 單元六 網(wǎng)店商品拍攝與后期處理 單元七 攝影器材基礎(chǔ)知識及使用 模塊四 店鋪設(shè)計與裝修 單元一 裝修元素制作 單元二 網(wǎng)店首頁設(shè)計與裝修 單元三 商品詳情頁的設(shè)計 模塊五 營銷推廣 單元一 網(wǎng)店促銷 單元二 電商平臺活動實施 單元三 網(wǎng)絡(luò)直播推廣 模塊六 業(yè)務(wù)處理 單元一 商品管理 單元二 訂單管理 模塊七 客戶服務(wù) 單元一 智能客服訓(xùn)練 單元二 客戶維護 模塊八 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 單元一 電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集 單元二 電子商務(wù)數(shù)據(jù)清洗 第三部分 三級部分 模塊九 產(chǎn)品及服務(wù)信息管理 單元一 分析市場趨勢 單元二 網(wǎng)店寶貝的定價 單元三 網(wǎng)店客單價分析 單元四 網(wǎng)店利潤分析 模塊十 店鋪設(shè)計與裝修 單元一 整體風(fēng)格的設(shè)計 單元二 網(wǎng)店配色方案 單元三 裝修元素設(shè)計 模塊十一 營銷推廣 單元一 搜索引擎推廣 單元二 信息流推廣 單元三 CPM推廣(淘系) 單元四 其他信息流推廣方式的應(yīng)用
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