歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)
> >>
共情管理:管理的精髓就是共情

共情管理:管理的精髓就是共情

作者：李愷陽
出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時(shí)間：2023-04-01
開本： 16開 頁數(shù)： 228
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥22.0(3.8折) 定價(jià)  ¥58.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購物車 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
溫馨提示：5折以下圖書主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無塑封），個(gè)別圖書品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤等附件不全詳細(xì)品相說明>>
本類五星書更多>

共情管理:管理的精髓就是共情 版權(quán)信息

共情管理:管理的精髓就是共情 本書特色

消除負(fù)面情緒，打造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。 正向交互，建設(shè)有活力、有激情、有溫度的團(tuán)隊(duì)。 一切管理的精髓都是共情。

共情管理:管理的精髓就是共情 內(nèi)容簡(jiǎn)介

人不是沒有感情的機(jī)器，很多時(shí)候左右人情感的依然是情緒，這就是共情管理為何被重視的根本原因。企業(yè)的核心產(chǎn)品和發(fā)展方向都更應(yīng)聚集于人，其中包括客戶，也包括員工。只有充分挖掘人的需求，尊重人的想法，才能打造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。 現(xiàn)如今，那種依靠洗腦和高壓的方式驅(qū)動(dòng)員工的管理手段已經(jīng)落后了，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該懂得重視員工、關(guān)懷員工和激勵(lì)員工，這樣才能打造一支能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì)，才能給企業(yè)從內(nèi)部賦能。

共情管理:管理的精髓就是共情 目錄

章 ┃ 共情是信任的基礎(chǔ) 1．恰當(dāng)?shù)淖晕冶磉_(dá)和員工打成一片 / 003 2．共情是權(quán)力之外的第二影響力 / 007 3．培養(yǎng)誠信文化 / 011 4．有擔(dān)當(dāng)才能服眾 / 015 5．歸屬感就是團(tuán)隊(duì)凝聚力 / 019 6．別讓一個(gè)人的負(fù)面情緒影響集體 / 023 7．讓員工認(rèn)為你是“自己人” / 028 第二章 ┃ 一切管理的精髓是共情 1．管人的重點(diǎn)是管心情 / 035 2．下命令，先滿足員工的基本需求 / 039 3．驅(qū)動(dòng)不是驅(qū)趕，讓員工自主工作 / 043 4．榜樣力量勝過獎(jiǎng)金誘惑 / 047 5．好的“畫大餅”是建立預(yù)期 / 051 6．軟威脅不是心理暗示 / 055 7．領(lǐng)導(dǎo)也要適度“賣慘” / 059 第三章 ┃ 有共情才有深入靈魂的交流 1．溝通需要頻率相同 / 065 2．求同存異是溝通的切入點(diǎn) / 069 3．情緒溝通勝過內(nèi)容溝通 / 073 4．閑聊并不簡(jiǎn)單 / 077 5．先否定再肯定，表揚(yáng)也要講技巧 / 081 6．幽默是共情的潤(rùn)滑劑 / 085 7．打感情牌，三招搞定“滾刀肉” / 089 第四章 ┃ 辨別人才和庸才的技巧 1．定位員工的差別優(yōu)勢(shì) / 095 2．根據(jù)脾氣秉性合理組隊(duì) / 099 3．三分鐘快速給員工畫像 / 103 4．別掉進(jìn)識(shí)人用人的陷阱 / 107 5．察言觀色，找出員工的痛點(diǎn) / 111 第五章 ┃ 人才塑造從微笑開始 1．實(shí)施懲罰要學(xué)會(huì)拖延癥 / 117 2．有脾氣的人才要慢慢哄 / 121 3．只會(huì)說好話的將軍帶不出精兵 / 125 4．精英缺乏的只是信心 / 128 5．鍛煉隊(duì)伍：多讓員工發(fā)言 / 132 6．控制增加要求的節(jié)奏 / 136 第六章 ┃ 與員工共同進(jìn)步 1．成果分享之外還有情緒分享 / 143 2．合理激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí) / 147 3．為員工指引成長(zhǎng)的方向 / 151 4．凝聚力：平等對(duì)待員工 / 155 5．允許合理的試錯(cuò) / 159 6．給員工來一針“榮譽(yù)刺激” / 163 第七章 ┃ 塑造團(tuán)隊(duì)愿景 1．為團(tuán)隊(duì)描述未來畫面 / 169 2．干活前必須達(dá)成共識(shí) / 173 3．組織愿景的作用是化解沖突 / 177 4．深度融合才有深度挖掘的潛力 / 181 5．領(lǐng)導(dǎo)者的魅力能黏合隊(duì)伍 / 185 6．引導(dǎo)員工走出舒適區(qū) / 189 第八章 ┃ 如何塑造共情領(lǐng)導(dǎo)力 1．洞察先機(jī)：華生，你發(fā)現(xiàn)了盲點(diǎn) / 195 2．勇于決斷：?jiǎn)?dòng)“戰(zhàn)斗或逃跑”決策機(jī)制 / 199 3．百折不撓：受挫時(shí)你應(yīng)該想什么 / 202 4．凝聚人心：帶頭人要有親和力 / 206 5．啟迪心智：用講故事的方式教育員工 / 210 6．號(hào)令群雄：合適的煽情就是助燃劑 / 214
展開全部

共情管理:管理的精髓就是共情 作者簡(jiǎn)介

李愷陽 李愷陽，工商管理碩士。民革黨員，現(xiàn)任廣東省工商聯(lián)執(zhí)委，廣東省青聯(lián)委員。共青團(tuán)中央中國(guó)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，中國(guó)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委，廣東省青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院導(dǎo)師，廣東省人才研究會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)。

商品評(píng)論(0條)
暫無評(píng)論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服