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個(gè)體行為安全治理研究 版權(quán)信息
- ISBN:9787030715739
- 條形碼:9787030715739 ; 978-7-03-071573-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>
個(gè)體行為安全治理研究 本書特色
《個(gè)體危機(jī)行為決策的機(jī)理研究》讀者對(duì)象為普通高校公共管理類、工業(yè)工程類本科生和研究生,尤其對(duì)研究方向?yàn)槲C(jī)行為研究的學(xué)生,也可供社會(huì)公眾對(duì)個(gè)體行為感興趣的讀者參閱。
個(gè)體行為安全治理研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書針對(duì)個(gè)體危機(jī)行為開展研究,結(jié)合當(dāng)前研究現(xiàn)狀,較為完整地界定了個(gè)體危機(jī)行為的概念,本書涵蓋了個(gè)體危機(jī)行為產(chǎn)生影響因素的集合、影響因素類別的劃分、影響因素間的關(guān)系分析、個(gè)體危機(jī)行為產(chǎn)生路徑分析、個(gè)體危機(jī)行為情景實(shí)驗(yàn)分析、SD模型的構(gòu)建與仿真分析等,其新穎的研究視角、研究方法、系統(tǒng)化的內(nèi)容分析對(duì)相關(guān)研究人員及社會(huì)公眾具有重要的參考價(jià)值,且研究得出的對(duì)策建議也具有一定的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。
個(gè)體行為安全治理研究 目錄
序
前言
第1章 導(dǎo)論 1
1.1 行為基本原理 1
1.2 安全理論基礎(chǔ) 4
1.3 研究模型與方法 13
**篇 大學(xué)生危機(jī)行為篇
第2章 大學(xué)生危機(jī)行為相關(guān)概述 29
2.1 研究背景及意義 29
2.2 大學(xué)生危機(jī)行為的研究現(xiàn)狀 30
第3章 大學(xué)生危機(jī)行為影響因素分析 36
3.1 研究方法概述 36
3.2 廓清大學(xué)生危機(jī)行為影響因素的一般集合 45
3.3 探究大學(xué)生危機(jī)行為影響因素的初始集合 47
3.4 構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生危機(jī)行為影響因素集合 53
3.5 基于Fuzzy-DEMATEL模型的影響因素聯(lián)動(dòng)關(guān)系 54
第4章 基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真的大學(xué)生危機(jī)行為防控策略 59
4.1 大學(xué)生危機(jī)行為系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型仿真的目的及步驟 59
4.2 大學(xué)生危機(jī)行為系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的構(gòu)建 60
4.3 案例仿真與分析 72
4.4 大學(xué)生危機(jī)行為原因分析 89
4.5 大學(xué)生危機(jī)行為防控對(duì)策 90
第5章 篇章小結(jié) 93
第二篇 企業(yè)員工不安全行為篇
第6章 員工不安全行為相關(guān)概述 97
6.1 研究背景及意義 97
6.2 員工不安全行為的研究現(xiàn)狀 100
第7章 員工不安全行為影響因素的分析 108
7.1 員工不安全行為指標(biāo)體系的構(gòu)建 108
7.2 員工不安全行為影響因素的因果關(guān)系分析 110
第8章 基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真的員工不安全行為防控策略 119
8.1 員工不安全行為系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的構(gòu)建 119
8.2 案例仿真與分析 131
8.3 員工不安全行為原因分析 139
8.4 員工不安全行為防控對(duì)策 139
第9章 篇章小結(jié) 144
第三篇 企業(yè)員工心理咨詢篇
第10章 員工心理咨詢行為相關(guān)概述 147
10.1 研究目的及意義 147
10.2 心理咨詢行為的研究現(xiàn)狀 148
10.3 心理咨詢行為相關(guān)概念及方法 150
第11章 模型的構(gòu)建與仿真 153
11.1 員工心理咨詢行為結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建 153
11.2 員工心理咨詢行為仿真 163
第12章 員工心理咨詢行為干預(yù)實(shí)證 185
12.1 員工不安全行為的潛在心理因素 185
12.2 M公司現(xiàn)狀調(diào)查 186
12.3 模型干預(yù)與結(jié)果分析 188
第13章 篇章小結(jié) 191
第14章 展望 192
14.1 個(gè)體行為傳播 192
14.2 行為傳播影響因素 194
14.3 研究展望 198
參考文獻(xiàn) 199
附錄1:社會(huì)經(jīng)歷一般資料問(wèn)卷 211
附錄2:企業(yè)員工心理咨詢行為調(diào)查問(wèn)卷 213
后記 216
個(gè)體行為安全治理研究 節(jié)選
第1章 導(dǎo)論 1.1 行為基本原理 1.1.1 行為的概念與特征 1.行為的概念 什么是行為?其基本釋義理解為舉止行動(dòng),指受思想支配而表現(xiàn)出來(lái)的外部活動(dòng)。 德國(guó)心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果,引入了“個(gè)體”的變量,提出了人的行為的基本原理表達(dá)式: 式中,B為人的行為;P為個(gè)人的內(nèi)在心理因素;E為環(huán)境的影響(自然、社會(huì))。 上式表述了人的行為(B)是個(gè)人的內(nèi)在心理因素(P)與環(huán)境的影響(E)相互作用而生成的函數(shù)或結(jié)果。這里的變量“個(gè)人”和“環(huán)境”不是相互獨(dú)立的,而是相互關(guān)聯(lián)的兩個(gè)變量。 日本的鶴田依據(jù)上述模型,繼而提出了事故發(fā)生模型: 式中,A為事故的發(fā)生;P為個(gè)人的內(nèi)在心理因素;E為環(huán)境的影響(自然、社會(huì))。 上式表述了事故的發(fā)生(A)也是同時(shí)受到個(gè)人心理因素和環(huán)境影響的作用,是個(gè)人的內(nèi)在心理因素(P)與環(huán)境的影響(E)相互作用而生成的函數(shù)或結(jié)果。 2.行為的特征 人的行為是復(fù)雜多變的,且影響因素眾多,研究人的行為的共同特征,對(duì)于分析行為規(guī)律、加強(qiáng)行為管理具有重大意義。研究者在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn),人的行為的共同特征大概可以分為以下幾方面。 (1)自發(fā)行為。自發(fā)行為是指由人類自身自動(dòng)引發(fā),而不是被動(dòng)接受的行為。外力可能對(duì)行為造成影響,但不能引發(fā)人類產(chǎn)生行為,外力對(duì)行為產(chǎn)生的影響也是有限的。 (2)有原因行為。有原因行為是指任何一種行為不會(huì)憑空產(chǎn)生,都有它產(chǎn)生的原因。遺傳、環(huán)境、外力、思想等都有可能影響行為的產(chǎn)生。 (3)目的性行為。目的性行為是指行為的產(chǎn)生具有明確的目標(biāo),排除盲目性和隨機(jī)性。一切行為的產(chǎn)生以達(dá)到目標(biāo)為前提,并朝著固定目標(biāo)前進(jìn)。 (4)持久性行為。持久性行為是指行為具有目的性,在目標(biāo)尚未達(dá)成前,行為不會(huì)間斷,并且可以持續(xù)產(chǎn)生,直至完成目標(biāo)。行為產(chǎn)生過(guò)程中可能會(huì)采取其他形式,發(fā)生行為方式的轉(zhuǎn)變,但是依然以目標(biāo)為前提,并向目標(biāo)不斷推進(jìn)。 (5)可改變行為?筛淖冃袨槭侵笧榱诉_(dá)成目標(biāo),人們可以通過(guò)學(xué)習(xí)或者訓(xùn)練改變其行為方式,使之更加合理有效。 3.行為的種類 行為多種多樣,從不同的方面大概可分為以下幾類。 1)按行為主體進(jìn)行分類 (1)個(gè)人行為:從個(gè)人出發(fā),包括個(gè)人的生長(zhǎng)、發(fā)育、活動(dòng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)步等行為。 (2)團(tuán)體行為:從團(tuán)體出發(fā),包括幫助、團(tuán)結(jié)、合作、原諒、分歧、默契、交流等行為。 2)按活動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行分類 (1)管理行為:包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)、決策等行為。 (2)政治行為:包括選舉、立法、司法、外交、革命、組織、行政等行為。 (3)社會(huì)行為:包括社會(huì)規(guī)范、社會(huì)控制、社會(huì)道德、社會(huì)進(jìn)步、社會(huì)輿論、社會(huì)發(fā)展等行為。 (4)文化行為:包括文化藝術(shù)活動(dòng)、體育活動(dòng)、教育活動(dòng)、科研活動(dòng)等行為。 (5)戰(zhàn)爭(zhēng)行為:包括心理戰(zhàn)、科技戰(zhàn)、侵略戰(zhàn)、情報(bào)站、生化戰(zhàn)、軍事戰(zhàn)等行為。 1.1.2 安全行為的概念、影響因素與特征 1.安全行為的概念 人的安全行為是指人在受到影響安全性的外界刺激時(shí),做出理性的、符合安全作業(yè)規(guī)程的行為反應(yīng),*終經(jīng)過(guò)人的動(dòng)作以達(dá)到預(yù)定的安全目標(biāo)。人的安全行為通過(guò)生活中的一系列活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。安全行為的特點(diǎn)是人在生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)中以安全作業(yè)規(guī)程、技術(shù)規(guī)程、管理規(guī)程為規(guī)范,以軀體動(dòng)作為載體,按照一定的操作方式連接起來(lái)。安全行為受到自身安全意識(shí)水平的影響,具有個(gè)體差異性、可塑性、計(jì)劃性、目的性。 費(fèi)雷爾(Russell Ferrell)認(rèn)為人們忽視安全行為而產(chǎn)生危機(jī)行為可以歸結(jié)為以下三個(gè)原因。 (1)超過(guò)人的能力的過(guò)負(fù)荷。過(guò)負(fù)荷是指超出人在正常心理狀態(tài)下的能力承受范圍內(nèi)的負(fù)荷。人的能力能夠直接影響行動(dòng)效率,同時(shí)受到先天條件、后天環(huán)境、身體狀況、藥物作用、精神狀態(tài)等多種因素的影響,具有個(gè)體差異性,如果超出其承受負(fù)荷的臨界值,則不能得到正確引導(dǎo)和疏解,會(huì)增加其發(fā)生危機(jī)行為的可能性。 (2)與外界刺激要求產(chǎn)生的反應(yīng)不一致的反應(yīng)。外界環(huán)境變化對(duì)行為產(chǎn)生刺激后會(huì)引起人的行為方式發(fā)生改變,這種變化可能使行為更加安全,也可能使行為更加危險(xiǎn),當(dāng)人在信息處理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就會(huì)出現(xiàn)行為對(duì)外界刺激的反應(yīng)與該刺激要求的反應(yīng)不一致的問(wèn)題。 (3)有意識(shí)地選擇危機(jī)行為或者不知道正確處理危機(jī)行為的方法。危機(jī)行為的發(fā)生可能來(lái)源于行為人本身有意識(shí)地采取冒險(xiǎn)行為,或者行為人無(wú)法意識(shí)到危機(jī)行為的產(chǎn)生,以至于不知道如何正確地處理危機(jī)行為。 2.安全行為的影響因素 綜合心理學(xué)等研究結(jié)果,安全行為主要受到人的心理因素和社會(huì)心理因素的影響。 (1)人的心理因素。人的喜、怒、哀、樂(lè)等各種情緒是在某種特定條件下產(chǎn)生的,會(huì)受到客觀因素的影響。當(dāng)行為人受到外部刺激而呈現(xiàn)興奮狀態(tài)時(shí),其腦部思維與肢體動(dòng)作會(huì)產(chǎn)生差異,這是人的安全行為禁忌的。人的性格也是一種心理特征的表現(xiàn),不同性格的人,處事方式就不一樣。人的性格可以受教育和周圍環(huán)境的影響而改變,所以對(duì)一個(gè)人進(jìn)行安全教育是有必要的。為了保障人的安全活動(dòng),必須要有好的環(huán)境和良好的物的狀態(tài),使人與環(huán)境協(xié)調(diào)。 (2)社會(huì)心理因素。人際關(guān)系、價(jià)值觀等一系列社會(huì)心理因素,以及輿論、時(shí)尚等社會(huì)因素都會(huì)對(duì)人的安全行為產(chǎn)生影響,因此要正確處理社會(huì)心理因素與人的安全行為之間的關(guān)系。個(gè)體在產(chǎn)生行為時(shí),要符合社會(huì)安全需求,應(yīng)積極調(diào)動(dòng)、激勵(lì)人的安全行為去實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo),為安全生產(chǎn)服務(wù)。 3.安全行為的特征 安全行為是人的一種特殊行為,除了具有行為的共同特征,還具有一定的特殊性,安全行為的特征大致可分為以下幾方面。 (1)個(gè)體差異性。個(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中,由于受遺傳和環(huán)境的交互作用,接受的教育不同,個(gè)體在身心特征上顯示出彼此之間的不同,安全意識(shí)觀念的形成不統(tǒng)一,在安全行為方面也會(huì)做出不一樣的選擇。 (2)可塑性。個(gè)體的安全意識(shí)可以通過(guò)接受教育和受環(huán)境影響而改變,并不是一成不變的,有被培養(yǎng)改造的可能性和上升空間。 (3)計(jì)劃性。為了達(dá)到預(yù)期安全行為的目標(biāo),個(gè)體會(huì)根據(jù)對(duì)外界環(huán)境與自身?xiàng)l件的分析,提出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的方案。 (4)目的性。人是具有自我意識(shí)的動(dòng)物,能夠把自己的活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)結(jié)果當(dāng)作意識(shí)的對(duì)象加以把握,人在進(jìn)行安全行為之前,頭腦中已經(jīng)存在了該行為所要達(dá)到的效果和目的。 1.2 安全理論基礎(chǔ) 1.2.1 安全行為科學(xué)理論 安全行為科學(xué)是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和其他人類活動(dòng)中與安全生產(chǎn)及人員安全健康有關(guān)的人的行為現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。安全行為科學(xué)綜合安全科學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、組織行為學(xué)及心理學(xué)等學(xué)科的方法和原理,對(duì)人的行為與安全之間的關(guān)系進(jìn)行研究,分析人在日常生活及生產(chǎn)管理活動(dòng)中的行為規(guī)律,以安全生產(chǎn)及保障人員的安全為切入點(diǎn)對(duì)人的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)與引導(dǎo),達(dá)到人員安全與生產(chǎn)安全的目的。 1.安全行為科學(xué)的研究對(duì)象 安全行為科學(xué)的研究對(duì)象主要包括以安全為中心的個(gè)體安全行為、群體安全行為和領(lǐng)導(dǎo)安全行為三方面。 (1)個(gè)體安全行為。個(gè)體是人的心理活動(dòng)的承擔(dān)者。個(gè)體心理也就是人的心理,包括個(gè)體心理活動(dòng)過(guò)程和個(gè)性心理特征。個(gè)體心理活動(dòng)過(guò)程是指人的認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程;個(gè)性心理特征與先天遺傳因素和后天培養(yǎng)因素有關(guān),通過(guò)人的性格、興趣、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、能力、抱負(fù)等方面的差異性來(lái)表現(xiàn),這種個(gè)性心理特征的差異性導(dǎo)致了人與人之間的個(gè)體差異性,進(jìn)而決定了個(gè)體之間安全行為的差異性。因此,了解個(gè)體心理活動(dòng)過(guò)程和獨(dú)*的個(gè)性心理特征,掌握個(gè)性心理特征的差異性,對(duì)于個(gè)體安全行為的管理具有重要作用。 (2)群體安全行為。群體指在組織結(jié)構(gòu)中由若干人組成的為實(shí)現(xiàn)既定組織目標(biāo)相互作用、相互影響的具有紀(jì)律性的人群結(jié)合體。群體與個(gè)體相比,作用在于將個(gè)體力量組織團(tuán)結(jié)起來(lái),形成新的群體力量,這種力量既能滿足個(gè)體心理需求,使個(gè)體獲得安全感,也能滿足群體需求,為群體目標(biāo)服務(wù),F(xiàn)代企業(yè)都是由不同規(guī)模、不同數(shù)量的群體組成的,分析和掌握群體安全心理活動(dòng),是進(jìn)行企業(yè)安全管理的前提條件。 (3)領(lǐng)導(dǎo)安全行為。領(lǐng)導(dǎo)是指在一定條件下能夠帶領(lǐng)組織成員完成某種組織目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者是職位,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的一種行為,能夠促使集體和個(gè)人為既定組織目標(biāo)共同奮斗。不同領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)給組織群體帶來(lái)不同的社會(huì)心理氣氛,從而影響到個(gè)體積極性。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于安全管理的行為態(tài)度是企業(yè)安全管理的一個(gè)關(guān)鍵因素。 2.安全行為科學(xué)的研究原則 科學(xué)的發(fā)展離不開原則的遵循,安全行為科學(xué)作為一門新興學(xué)科,在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中更需要遵循既定原則,安全行為科學(xué)的研究原則包括以下三方面。 (1)客觀性原則:真實(shí)地觀察、分析事物的發(fā)展過(guò)程,尊重事物的客觀發(fā)展規(guī)律,不應(yīng)憑空捏造與弄虛作假,避免個(gè)人的主觀情感色彩,以免引起對(duì)行為科學(xué)認(rèn)知上的偏差。 (2)發(fā)展性原則:人的行為發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,行為不會(huì)始終如一,會(huì)隨著認(rèn)知水平和外界環(huán)境的變化而變化,在動(dòng)態(tài)發(fā)展中分析和研究人的心理現(xiàn)象,進(jìn)而預(yù)判行為的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展前景。 (3)聯(lián)系性原則:不僅要看到行為與行為之間的聯(lián)系,包括自身行為之間、自身行為與他人行為之間的作用,還要注意行為與外界環(huán)境之間的聯(lián)系與作用。 3.安全行為管理的研究?jī)?nèi)容 安全行為科學(xué)是行為科學(xué)的重要組成部分,基本任務(wù)是通過(guò)對(duì)人與安全相關(guān)的行為規(guī)律進(jìn)行研究,科學(xué)地建立關(guān)于人的安全行為激勵(lì)理論與不安全行為的防控理論與方法,并應(yīng)用于安全管理與安全教育活動(dòng)中,提升安全保障水平。因此,安全行為管理的研究?jī)?nèi)容主要包括以下幾方面。 (1)人的安全行為規(guī)律的分析與認(rèn)識(shí):包括人的氣質(zhì)、態(tài)度、性格、能力等自然生理行為模式及價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)知覺等社會(huì)心理行為模式。 (2)安全需要對(duì)安全行為的作用:人的安全行為都是出于對(duì)安全的需要,應(yīng)該充分利用對(duì)安全的需要來(lái)管理和加強(qiáng)安全行為。 (3)勞動(dòng)過(guò)程中安全意識(shí)的規(guī)律:安全意識(shí)是人的行為要素的重要組成部分,主要通過(guò)對(duì)勞動(dòng)過(guò)程中的記憶、情感、知覺、情緒、思維等方面進(jìn)行研究,達(dá)到強(qiáng)化勞動(dòng)過(guò)程中安全意識(shí)的目的。 (4)個(gè)體差異與安全行為:分析個(gè)體差異對(duì)安全行為的影響,通過(guò)適應(yīng)、改變、協(xié)調(diào)等方式減少個(gè)體差異對(duì)安全行為的影響。 (5)事故發(fā)生的心理因素分析:事故的發(fā)生與行為人的心理狀態(tài)有著密切聯(lián)系,分析事故發(fā)生過(guò)程中行為人心理狀態(tài)的變化和作用規(guī)律,對(duì)防控事故發(fā)生具有重要意義。 (6)挫折、態(tài)度、群體與領(lǐng)導(dǎo)行為:主要研究和分析挫折、態(tài)度、群體、領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)人的安全行為的影響程度。 (7)注意在安全中的應(yīng)用:對(duì)人的注意規(guī)律進(jìn)行探討分析,以及注意在安全行為、安全生產(chǎn)、安全教育中的作用。 (8)安全行為的激勵(lì):行為科學(xué)中的激勵(lì)理論應(yīng)用廣泛,包括權(quán)變理論、強(qiáng)化理論、公平理論、雙因素理論等,用于激勵(lì)個(gè)體安全行為的產(chǎn)生。 (9)安全行為科學(xué)的應(yīng)用:安全行為科學(xué)可以在安全管理、安全行為、事故分析、事故防控、安全素養(yǎng)等多方面應(yīng)用。 1.2.2 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是一門分析系統(tǒng)問(wèn)題和解決系統(tǒng)問(wèn)題的學(xué)科,于1956年由美國(guó)麻省理工學(xué)院的福瑞斯特教授*先提出。他認(rèn)為系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制的思考,將系統(tǒng)內(nèi)研究結(jié)構(gòu)、功能和歷史的方法有機(jī)融合在一起,從而形成一個(gè)新的整體。運(yùn)用這一理論,福瑞斯特教授在社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上取得了巨大的成就。后來(lái),系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)經(jīng)過(guò)廣泛傳播和使用,形成了一門較為成熟和完整的新學(xué)科。 人們?cè)谇蠼鈫?wèn)題的過(guò)程中,總是希望以*好的解決方案獲得*優(yōu)的結(jié)果,而系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)解決問(wèn)題的目
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