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美的約定:百麗雅30年美業(yè)服務(wù)心法 版權(quán)信息
- ISBN:9787520823067
- 條形碼:9787520823067 ; 978-7-5208-2306-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
美的約定:百麗雅30年美業(yè)服務(wù)心法 內(nèi)容簡介
這是一本關(guān)于美業(yè)行業(yè)服務(wù)與管理心得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)書。本書從百麗雅30年來的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),結(jié)合百麗雅集團(tuán)的基本情況、服務(wù)理念、督導(dǎo)體系、人才成長體系與信息體系建設(shè)等實(shí)際情況,層層剝繭,分析當(dāng)下美業(yè)行業(yè)存在現(xiàn)狀和發(fā)展前景,并結(jié)合百麗雅的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),解答了關(guān)于美業(yè)行業(yè)怎樣做好品控、門店督導(dǎo)、行政支持、員工培訓(xùn)、企業(yè)聯(lián)盟等一系列的發(fā)展疑惑,與此同時(shí),本書還提供了經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)策略,為美業(yè)行業(yè)發(fā)展壯大提供了切實(shí)可行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和理論知識。旨在減輕大眾對于美業(yè)行業(yè)的誤解和疑惑,同時(shí)促進(jìn)美業(yè)相關(guān)工作者的交流溝通,共同凈化提升整個(gè)行業(yè)風(fēng)氣。
美的約定:百麗雅30年美業(yè)服務(wù)心法 目錄
美的約定:百麗雅30年美業(yè)服務(wù)心法 作者簡介
王坤,畢業(yè)于加拿大圣瑪麗大學(xué)、中歐商學(xué)院EMBA,在現(xiàn)任百麗雅集團(tuán)總經(jīng)理。作為深圳老字號美業(yè)品牌傳承人、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會副會長、廣東省美容美發(fā)協(xié)會副會長、深圳商業(yè)聯(lián)合會副會長,在深圳有5家醫(yī)院、6家美容院。 曾為中小美企做咨詢管理和培訓(xùn),打造完整的企業(yè)文化及教育體系;作為得到APP的美業(yè)老師,研發(fā)美業(yè)服務(wù)課程;曾在中國SPA協(xié)會等眾多峰會中作為邀請嘉賓宣講分享;作為全國校企聯(lián)合開發(fā)教育部“1+X”容貌分析與美容咨詢職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的研討專家,參與研發(fā)針對院校的美容職業(yè)培訓(xùn)教科書;清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西中醫(yī)學(xué)院等多個(gè)高校合作,引進(jìn)專業(yè)人才,建設(shè)“美業(yè)人才培訓(xùn)管理系統(tǒng)”、正式成立“校企聯(lián)盟”,建立了“百麗雅實(shí)驗(yàn)室”;發(fā)布了“企業(yè)文化手冊”,企業(yè)前中后臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)據(jù)庫一體化,百麗雅信息化系統(tǒng)“iBeauty”全面上線;出版了首個(gè)美業(yè)品控體系系統(tǒng)手冊《百麗雅安心手冊》。
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胡浩,鐘甫寧,周應(yīng)恒¥128.2¥178