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好好說話,天天高興

作者：高興著
出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時間：2023-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 216
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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好好說話,天天高興 版權(quán)信息

好好說話,天天高興 本書特色

用*簡單的方式 全面提升個人表達能力 讓你隨時隨地輕松應(yīng)對 會議發(fā)言·產(chǎn)品說明 社交應(yīng)酬·即興講話 銷售說服·公眾演講

好好說話,天天高興 內(nèi)容簡介

好好說話的價值就是，當(dāng)你用如沐春風(fēng)的語言讓他人高興的時候，這種好感會傳遞和蔓延開來，*終形成一種能量,幫助你在機會面前變得閃閃發(fā)光。所以，好好說話，天天高興，是一種態(tài)度，更是一種力量! 讓你“慧”說話——好好說話的思維模型 讓你有魅力——溝通高手就是會營造氛圍 讓你拿結(jié)果——商業(yè)表達就是讓結(jié)果落地 讓你樹威望——學(xué)會溝通能化危機為轉(zhuǎn)機 讓你創(chuàng)品牌——公眾演說讓你擁抱影響力

好好說話,天天高興 目錄

**章 讓你“慧”說話——好好說話的思維模型 **節(jié) 強者思維 / 2 一、弱者思維的表現(xiàn)，你有嗎 / 4 二、具備強者思維的人如何面對不同的聲音 / 8 三、追求成長，而不是為了證明“自己是對的” / 11 第二節(jié) 合作思維 / 14 一、建立合作思維的五條建議 / 17 二、面對批評如何正確反饋 / 19 三、合作思維下的沖突處理 / 22 第三節(jié) 利他思維 / 25 一、利他溝通的三個基礎(chǔ) / 28 二、擁有利他思維的溝通層次 / 29 三、利他*終實現(xiàn)價值互換 / 31 第四節(jié) 結(jié)果思維 / 33 一、為什么你沒有結(jié)果 / 34 二、別拿這些冒充結(jié)果 / 36 三、如何讓結(jié)果發(fā)生 / 38 第二章 讓你有魅力——溝通高手就是會營造氛圍 **節(jié) 結(jié)構(gòu)傾聽 / 44 一、All ears，打開耳朵聆聽 / 47 二、Hearken，打開身體去聽 / 48 三、Ask about，打開嘴巴去聽 / 51 第二節(jié) 高級共情 / 52 一、安靜地聽對方說完 / 55 二、復(fù)述對方說過的話 / 56 三、表達你的感同身受 / 57 第三節(jié) 贊美之道 / 59 一、具體、具體、再具體 / 61 二、對比、對比、再對比 / 64 三、借力、借力、再借力 / 65 四、意外、意外、再意外 / 67 第四節(jié) 閑聊秘籍 / 69 一、開口三板斧 / 73 二、閑聊三無原則 / 74 三、指令三步走 / 77 第三章 讓你拿結(jié)果——商業(yè)表達就是讓結(jié)果落地 **節(jié) 巧妙提問 / 80 一、不同提問類型的優(yōu)劣 / 81 二、“三心二意”的內(nèi)功心法 / 83 三、解決問題的基本招式 / 85 第二節(jié) 精準說服 / 91 一、解密說服技術(shù)的底層邏輯 / 92 二、說服的關(guān)鍵是引發(fā)共鳴 / 95 三、如何利用“兩個承諾” / 99 第三節(jié) 動員激勵 / 100 一、激勵之前的五個原則 / 102 二、動員激勵的四個步驟 / 106 第四節(jié) 向上管理 / 108 一、請示給選擇 / 110 二、匯報要及時 / 113 三、報告九要訣 / 114 四、反饋講氛圍 / 116 五、檢討重態(tài)度 / 118 第四章 讓你樹威望——學(xué)會溝通能化危機為轉(zhuǎn)機 **節(jié) 有效批評 / 122 一、不在公共場合批評 / 124 二、對事實了解清楚 / 125 三、善用鼓勵式批評 / 126 四、批評的核心目的是解決問題 / 127 五、如何正確接受批評 / 128 第二節(jié) 科學(xué)建議 / 129 一、如何正確地提建議 / 130 二、不同的人建議不同 / 132 三、科學(xué)建議通用步驟 / 134 第三節(jié) 道歉檢討 / 136 一、顯性錯誤的溝通步驟 / 138 二、隱性錯誤的溝通修復(fù) / 142 三、領(lǐng)導(dǎo)犯錯如何處理 / 143 第四節(jié) 自如地拒絕 / 146 一、拒絕不健康的“個人邊界” / 148 二、如何守護個人邊界 / 151 三、有效拒絕的三個建議 / 153 第五章 讓你創(chuàng)品牌——公眾演說讓你擁抱影響力 **節(jié) 如何做介紹 / 158 一、MTV法則——輕松場合的自我介紹 / 159 二、“三名、志、幫、祝”——正式場合的自我介紹 / 164 三、如何介紹別人 / 165 四、如何介紹產(chǎn)品 / 166 第二節(jié) 即興發(fā)言 / 168 一、黃金三點論 / 170 二、小中大套娃 / 173 三、時間線推進 / 174 四、空間結(jié)構(gòu)法 / 175 五、三問三答法 / 176 六、因果分析法 / 177 第三節(jié) 故事營銷 / 178 一、如何有效組織案例 / 181 二、三幕戲方式分享故事 / 182 三、故事的畫面感和符號運用 / 184 四、“三五法則”塑造精彩故事 / 186 第四節(jié) 公眾演講 / 189 一、巧用開場白 / 191 二、明確自己的演講目的 / 195 三、與眾不同的自我風(fēng)格 / 197 四、“一二三四五法則” / 199 五、先感動自己，再打動別人 / 201
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好好說話,天天高興 作者簡介

高 興 職場綜藝導(dǎo)師 知名演說教練 從主持人到培訓(xùn)師 十年堅守語言事業(yè) 原天津人民廣播電臺經(jīng)濟廣播主持人 山東衛(wèi)視《求職高手》選手改造團導(dǎo)師 天津衛(wèi)視《非你莫屬》常駐職場觀察員

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