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管理學(xué)新編

作者：夏松
出版社：東南大學(xué)出版社出版時(shí)間：2023-08-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 288
本類榜單：考試銷量榜
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管理學(xué)新編 版權(quán)信息

管理學(xué)新編 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書包括兩部分內(nèi)容：管理意識(shí)和管理能力。管理意識(shí)部分主要包括“認(rèn)識(shí)管理”和“認(rèn)識(shí)管理者”兩章，主要從增強(qiáng)管理意識(shí)角度出發(fā)，介紹管理學(xué)的部分基礎(chǔ)知識(shí)以及管理者的職業(yè)意識(shí)要求，讓學(xué)生對(duì)管理這項(xiàng)工作有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。管理能力部分則是按照自我管理、團(tuán)隊(duì)管理以及組織管理的邏輯順序，將基層管理者所需的管理能力劃分為時(shí)間管理能力、溝通能力、激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、決策能力以及目標(biāo)管理能力六個(gè)章節(jié)。本書每章除正文外，還設(shè)有重點(diǎn)知識(shí)要求和重點(diǎn)能力要求、導(dǎo)入案例、復(fù)習(xí)思考題、管理定律、自我測(cè)試、延伸閱讀、案例分析和實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。

管理學(xué)新編 目錄

**章 認(rèn)識(shí)管理 **節(jié) 管理概述 一、管理的概念 二、管理的特性 三、管理的系統(tǒng) 四、管理的方法 第二節(jié) 管理職能 一、計(jì)劃 二、組織 三、領(lǐng)導(dǎo) 四、控制 第三節(jié) 管理理論及其發(fā)展 一、古典管理理論 二、行為科學(xué)管理理論 三、諸多管理理論學(xué)派共生階段 四、當(dāng)代管理理論的發(fā)展 第二章 認(rèn)識(shí)管理者 **節(jié) 管理者概述 一、管理者與作業(yè)者 二、管理者的分類 三、管理者角色 四、管理者的技能 五、管理者的職業(yè)化 第二節(jié) 管理者的道德責(zé)任 一、管理者道德責(zé)任的主要表現(xiàn) 二、管理者履行道德責(zé)任的基本條件 第三節(jié) 管理者的職業(yè)能力 一、時(shí)間管理能力 二、溝通能力 三、激勵(lì)能力 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 五、決策能力 六、目標(biāo)管理能力 第三章 時(shí)間管理能力 **節(jié) 時(shí)間管理概述 一、時(shí)間的意義 二、時(shí)間的特性 三、時(shí)間管理的含義 第二節(jié) 時(shí)間管理的誤區(qū) 一、工作缺乏計(jì)劃 二、不會(huì)拒絕他人托付 三、拖延時(shí)間 四、不會(huì)應(yīng)付不速之客 五、不會(huì)應(yīng)付電話干擾 六、會(huì)議過多或過長(zhǎng) 七、辦公桌混亂 八、“事必躬親” 第三節(jié) 時(shí)間管理能力的培養(yǎng) 一、有效利用時(shí)間的技巧 二、有效管理時(shí)間的方法 第四章 溝通能力 **節(jié) 溝通概述 一、溝通的概念 二、溝通的意義 三、溝通的過程 四、溝通的類型 第二節(jié) 影響溝通的障礙 一、信息溝通過程中的障礙 二、信息溝通環(huán)境方面的障礙 第三節(jié) 溝通能力的培養(yǎng) 一、遵循有效溝通的原則 二、掌握口頭語(yǔ)言溝通的技巧 三、掌握書面語(yǔ)言溝通的技巧 四、掌握非語(yǔ)言溝通的技巧 第五章 激勵(lì)能力 **節(jié) 激勵(lì)概述 一、激勵(lì)的概念 二、激勵(lì)的意義 三、激勵(lì)的過程 第二節(jié) 激勵(lì)理論 一、內(nèi)容型激勵(lì)理論 二、過程型激勵(lì)理論 三、行為改造型激勵(lì)理論 第三節(jié) 激勵(lì)能力的培養(yǎng) 一、掌握有效激勵(lì)的原則 二、了解激勵(lì)的方式 三、運(yùn)用激勵(lì)的技巧 第六章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 **節(jié) 團(tuán)隊(duì)概述 一、團(tuán)隊(duì)的概念 二、群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義 四、團(tuán)隊(duì)的類型 五、團(tuán)隊(duì)中的角色 第二節(jié) 影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙 一、來自組織的障礙 二、來自管理層的障礙 三、來自員工的障礙 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的培養(yǎng) 一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段 三、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)管理策略 四、團(tuán)隊(duì)沖突的處理 第七章 決策能力 **節(jié) 決策概述 一、決策的概念 二、決策的意義 三、決策的類型 第二節(jié) 影響決策的因素 一、環(huán)境因素 二、組織自身因素 三、決策主體的因素 第三節(jié) 決策的方法 一、決策的原則和標(biāo)準(zhǔn) 二、熟悉決策的過程 三、掌握決策的方法 第八章 目標(biāo)管理能力 **節(jié) 目標(biāo)管理概述 一、目標(biāo)管理的概念 二、目標(biāo)管理的意義 三、目標(biāo)管理的過程 四、目標(biāo)管理的類型 第二節(jié) 目標(biāo)的制定和分解 一、目標(biāo)的設(shè)置 二、目標(biāo)制定的原則——SMART原則 三、目標(biāo)制定的方法——SWOT分析法 四、目標(biāo)分解 第三節(jié) 目標(biāo)管理能力的培養(yǎng) 一、讓下屬正確執(zhí)行目標(biāo) 二、上級(jí)主動(dòng)協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo) 三、正確運(yùn)用反饋控制 四、合理運(yùn)用績(jī)效考核 參考文獻(xiàn)
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