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新服務(wù)革命:重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式

新服務(wù)革命:重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式

作者：吳起
出版社：中國財富出版社出版時間：2023-09-01
開本： 其他 頁數(shù)： 240
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥37.1(6.2折) 定價  ¥59.8 登錄后可看到會員價
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新服務(wù)革命:重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式 版權(quán)信息

  • ISBN：9787504779380
  • 條形碼：9787504779380 ; 978-7-5047-7938-0
  • 裝幀：平裝-膠訂
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

新服務(wù)革命:重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式 本書特色

本書是一本研究和解讀生活服務(wù)行業(yè)的各個賽道，如何在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下，進(jìn)行商業(yè)模式重構(gòu)的著作。在通過“消費(fèi)頻次高低、客單價高低、雙邊是否動態(tài)均衡、決策成本高低”四個關(guān)鍵要素，對幾十個典型的生活服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了觀察和理解之后，本書的探討圍繞著“平臺—商家”“供給側(cè)—需求側(cè)”這兩對命題展開。 本書詳細(xì)解讀了S2B2C的三重要素和建構(gòu)路徑，并針對S端的“人的革命”和“服務(wù)的革命”進(jìn)行專項探討，同時也對B端該做什么、怎么做進(jìn)行剖析。 一章還解讀了結(jié)構(gòu)化思維這個服務(wù)業(yè)商業(yè)模式重構(gòu)的核心工作方法，從組織分工、業(yè)務(wù)流程、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、數(shù)字化營銷以及供給側(cè)管理等多方面，講解 小顆粒度切片方法論。 本書覆蓋多個本地生活行業(yè)、行業(yè)代表案例，把各個案例的成功要素和研究顆粒納入到每一節(jié)的理論框架當(dāng)中，讓讀者能 好地擺脫單個案例的成長邏輯，回歸服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級和模式升級的通用理論框架和價值規(guī)律。每一個關(guān)鍵理論點(diǎn)、知識點(diǎn)，也并不拘泥于某一小節(jié)一次性講解完成，而是在多個章節(jié)換作不同視角來多次觸達(dá)，形成呼應(yīng)。

新服務(wù)革命:重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式 內(nèi)容簡介

本書是一本研究和解讀生活服務(wù)行業(yè)的各個賽道，如何在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下，進(jìn)行商業(yè)模式重構(gòu)的著作。在通過“消費(fèi)頻次高低、客單價高低、雙邊是否動態(tài)均衡、決策成本高低”四個關(guān)鍵要素，對幾十個典型的生活服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了觀察和理解之后，本書的探討圍繞著“平臺—商家”“供給側(cè)—需求側(cè)”這兩對命題展開。 本書詳細(xì)解讀了S2B2C的三重要素和建構(gòu)路徑，并針對S端的“人的革命”和“服務(wù)的革命”進(jìn)行專項探討，同時也對B端該做什么、怎么做進(jìn)行剖析。*后一章還解讀了結(jié)構(gòu)化思維這個服務(wù)業(yè)商業(yè)模式重構(gòu)的核心工作方法，從組織分工、業(yè)務(wù)流程、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、數(shù)字化營銷以及供給側(cè)管理等多方面，講解*小顆粒度切片方法論。 本書覆蓋多個本地生活行業(yè)、行業(yè)代表案例，把各個案例的成功要素和研究顆粒納入到每一節(jié)的理論框架當(dāng)中，讓讀者能更好地擺脫單個案例的成長邏輯，回歸服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級和模式升級的通用理論框架和價值規(guī)律。每一個關(guān)鍵理論點(diǎn)、知識點(diǎn)，也并不拘泥于某一小節(jié)一次性講解完成，而是在多個章節(jié)換作不同視角來多次觸達(dá)，形成呼應(yīng)。

新服務(wù)革命:重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式 目錄

**章 理解生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式的四個關(guān)鍵詞：消費(fèi)頻次、 客單價、雙邊均衡、決策成本 從消費(fèi)頻次和客單價視角看生活服務(wù)業(yè) / 4 如何判斷一個行業(yè)的雙邊撮合型流量平臺是否 長期存在 / 12 如何判斷一個行業(yè)是否需要垂直媒體 / 21 第二章 重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵角色：平臺與商家 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代：平臺與商家的邊界漸趨 模糊 / 35 模糊之下：平臺與商家仍應(yīng)有邊界和規(guī)律 / 43 案例：東方雨虹| 東易日盛 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的三種平臺類型 / 46 第三章 平臺：四種問題引發(fā)的商業(yè)模式再造 商業(yè)模式演變帶來的變局1：覆蓋關(guān)系vs 賦能關(guān)系 / 64 案例：Keep | 樂刻運(yùn)動 商業(yè)模式演變帶來的變局2：單點(diǎn)經(jīng)營vs 全鏈路經(jīng)營 / 71 案例：KnowYourself | 壹點(diǎn)靈| 美麗修行| 17173 供需雙邊動態(tài)均衡帶來的變局 / 82 案例：新氧| 58 同城 收入遭遇天花板帶來的變局 / 91 案例：58 同城| 房天下| 17173 商家成長倒逼帶來的變局1：先縱后橫vs 先橫后縱 / 96 案例：58 同城| 安居客| 貝殼 商家成長倒逼帶來的變局2：兩端閉環(huán)就可以 同質(zhì)化競爭 / 102 案例：途虎養(yǎng)車| 天貓養(yǎng)車| 京車會 第四章 新服務(wù)：重新定義的供給側(cè)與需求側(cè) 生活服務(wù)業(yè)供給側(cè)的特點(diǎn) / 116 案例：東易日盛| 堂吉訶德| 被窩家裝 生活服務(wù)業(yè)供給側(cè)的現(xiàn)狀 / 123 案例：珍愛網(wǎng)| 百合佳緣| 樂刻運(yùn)動| 貝殼 S2B2C：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心命題 / 135 案例：恒企教育| 萌獸醫(yī)館| 益鳥 S 端的革命1：人的革命 / 154 案例：益鳥| 堂吉訶德| BodyPark | 貝殼| 58 同城| 天鵝 到家| 樂刻運(yùn)動 S 端的革命2：服務(wù)的革命 / 174 案例：BodyPark | FITURE | 第壹街舞| 美麗修行| 新氧| 恒企教育| 扇貝 B 端的重新定義：強(qiáng)營銷vs 情感連接 / 185 案例：達(dá)內(nèi)教育| 鏈家| 輕氧洗衣 第五章 結(jié)構(gòu)化思維：生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式重構(gòu)的核心 工作方法 什么是結(jié)構(gòu)化思維 / 197 案例：養(yǎng)生行業(yè)| 職業(yè)教育行業(yè) 裝修行業(yè)的結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用：組織/流程/產(chǎn)品 “切片” / 202
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新服務(wù)革命:重構(gòu)生活服務(wù)業(yè)商業(yè)模式 作者簡介

吳起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 高管，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、生活服務(wù)行業(yè)研究者。畢業(yè)于北京電影學(xué)院，獲得電影劇作學(xué)士學(xué)位、電影動畫碩士學(xué)位。曾擔(dān)任58同城房產(chǎn)事業(yè)群總經(jīng)理、搜狐暢游17173媒體集團(tuán)副總裁、搜狐視頻搜狐秀場事業(yè)部總經(jīng)理等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理職務(wù)，也擔(dān)任過21世紀(jì)不動產(chǎn)中國副總裁、開元教育戰(zhàn)略顧問、益鳥美居戰(zhàn)略顧問等企業(yè)管理職務(wù)。有超過18年的TMT（指科技、媒體和通信三大領(lǐng)域）、大消費(fèi)領(lǐng)域的管理和投資經(jīng)驗，有房地產(chǎn)、職業(yè)教育、裝修、健身、養(yǎng)生、醫(yī)療、心理等多個生活服務(wù)行業(yè)企業(yè)的管理經(jīng)驗，并為以上行業(yè)的一些企業(yè)提供過咨詢服務(wù)。曾出版產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體、手機(jī)游戲、影視動畫等多個領(lǐng)域的著作。其中，《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——重新定義效率與消費(fèi)》一書曾長期居于京東圖書產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)圖書榜、“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書榜等榜單前列。

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