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內(nèi)訓師核心技能手冊

作者：高巖
出版社：民主與建設(shè)出版社出版時間：2023-10-01
開本： 其他 頁數(shù)： 264
本類榜單：經(jīng)濟銷量榜
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內(nèi)訓師核心技能手冊 版權(quán)信息

內(nèi)訓師核心技能手冊 本書特色

打造企業(yè)金牌內(nèi)訓師，助力組織增效升級
職業(yè)發(fā)跡
兼職是內(nèi)訓師的標簽，忙碌是內(nèi)訓師的主題。不把兼職當作應付的理由，不把忙碌視作無為的借口。接受更專業(yè)的訓練，反復研磨課程，堅持碎片化的寫作，聚沙成塔、集腋成裘，通過課時數(shù)量的積累厚積薄發(fā)，換取內(nèi)訓師職業(yè)的成長進階。
專業(yè)設(shè)計
對課堂教學方法、問答、結(jié)構(gòu)等環(huán)節(jié)進行精心設(shè)計，同時加強PPT的視覺沖擊效果，以此提升內(nèi)訓師的技術(shù)“顏值”，俘獲受訓者更多的注意力。
企業(yè)獲利
內(nèi)訓師以培訓應對日益復雜的職場“代際顛覆”的挑戰(zhàn)，讓員工的工作變得更高效，知識和技能變得更豐富，*大限度地發(fā)揮他們的潛能，讓企業(yè)的增效升級變得更有價值。
行業(yè)受益
每個行業(yè)都存在新老交替，人員流動過程中會產(chǎn)生智力沉淀。通過閱讀本書，內(nèi)訓師可以將行業(yè)內(nèi)每個人的智力沉淀成果演化成可復制的技術(shù)，*終形成本行業(yè)的智力資產(chǎn)。

內(nèi)訓師核心技能手冊 內(nèi)容簡介

" 目前，眾多組織面臨著很多的人才發(fā)展難題，招聘、裁員等手段并不能很好地調(diào)理人才隊伍的新陳代謝。因此，組織內(nèi)部講師（即內(nèi)訓師）作為內(nèi)容專家，身上的擔子變得越來越重，這也對內(nèi)訓師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。 本書從內(nèi)訓師的職業(yè)特質(zhì)展開，對內(nèi)訓師特別關(guān)注的培訓需求、課堂設(shè)計、培訓過程、自我進階技巧等內(nèi)容進行了詳細講解，穿插各種實際案例作為補充，為內(nèi)訓師規(guī)劃出一條清晰實用的成功之路。 內(nèi)訓師通過對本書的學習，可以成就自我，積累豐富的經(jīng)驗、鮮活的案例、高效的方法，*終為自己順利開辟出新的職業(yè)上升通道。"

內(nèi)訓師核心技能手冊 目錄

**章 踏上內(nèi)訓師之路
培訓對組織如此重要 / 003
培訓 = 成功 / 004
培訓幫助員工應對挑戰(zhàn) / 004
培訓需要向?qū)?/ 006
內(nèi)訓師必須擁有的職業(yè)特質(zhì) / 007
蒞臨講臺的興奮感 / 007
優(yōu)于常人的表達力 / 008
強大的學習能力 / 009
勇于挑戰(zhàn)、超越自我 / 009
熟悉成年人的學習特點，是內(nèi)訓師走上講臺的起點 / 011
處于信息繭房 / 012
隨性“速食” / 013
自主“駕駛” / 014
第二章 抓取培訓需求的要領(lǐng)
培訓需求去哪兒找 / 017
常用的培訓需求調(diào)查方法 / 023
單向交流的問卷調(diào)查法 / 023
投入較多人力的訪談法 / 025
可能會影響被試者的觀察法 / 026
*接近真實的數(shù)據(jù)采集法 / 027
*節(jié)約成本的資料調(diào)閱法 / 028
需要專業(yè)知識的專項測評法 / 028
關(guān)注調(diào)查對象的直接上級 / 030
培訓需求分析的關(guān)鍵是確定培訓目標 / 031
如何面對不充足的培訓預算 / 035
預算：預先算成本 / 038
捉襟見肘的預算 / 040
通過對被培訓者的評估獲取培訓需求 / 042
現(xiàn)場反應是*直接、*容易、*快捷的評估手段 / 042
學習過程中盡量加入更多的評估手段 / 043
培訓后崗位評估的重點是關(guān)注行為改善情況 / 045
評估培訓效果的方法 / 046
第三章 課堂設(shè)計——內(nèi)訓師的生存標配
課堂教學法設(shè)計 / 055
使用*早、應用*廣泛的講授法 / 055
多元思想涌流的課堂討論法 / 059
既能示范又能示錯的演示法 / 066
鼓勵換位思考的角色扮演法 / 070
生動有趣的游戲法 / 076
提升學員分析能力的案例教學法 / 081
步步為營的實操教學法 / 088
課堂問答設(shè)計 / 093
通過提問，活躍學員的思維 / 093
應、答本是兩回事 / 100
遭遇質(zhì)疑、挑釁和尷尬的現(xiàn)場問答應對策略 / 105
課堂設(shè)計中的素材整理與加工 / 114
去哪兒收集素材？這是我見過的*好答案 / 114
素材整理，整理出結(jié)論 / 119
素材加工，投入方能出精彩 / 122
相同的素材，不同的構(gòu)思 / 126
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計 / 131
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟 / 131
空間結(jié)構(gòu)構(gòu)思圖如何解決問題 / 139
破解先后順序的時間結(jié)構(gòu)構(gòu)思圖 / 146
矩陣結(jié)構(gòu)助你探索新知 / 153
課程推介單的設(shè)計 / 159
PPT 制作與設(shè)計要點 / 165
PPT 文稿容易被忽略的地方 / 165
如何提高你的 PPT 顏值 / 170
第四章 培訓的過程可以很精彩
聲情并茂的培訓課堂 / 177
駕馭語調(diào)，展現(xiàn)表達實力 / 177
停頓訓練，讓表達歇歇腳 / 180
重音訓練，語重情長 / 183
語速不能超過腦速 / 184
通過聲音高低，釋放你的情感 / 186
培訓課堂，大顯身“手” / 188
讓你的表情會說話 / 194
精彩的培訓導入 / 198
通過導入吸引學員的注意力 / 198
演示導入 / 201
懸念導入 / 204
事例導入 / 206
數(shù)據(jù)導入 / 209
響亮的課程收結(jié) / 213
課程收結(jié)在于記憶而后行動 / 213
課程收結(jié)的三種常見形式 / 216
響亮的收結(jié)是這樣練成的 / 223
第五章 內(nèi)訓師的進階技巧
接受專業(yè)的訓練 / 229
開發(fā)品牌課程，作為“防身”之用 / 232
跨過課堂成長的“坎” / 235
堅持寫作 / 240
讓碎片化培訓實踐變?yōu)橄到y(tǒng)化經(jīng)驗 / 241
讓“研磨”式寫作功力轉(zhuǎn)化為研發(fā)能力 / 241
讓“個性”的培訓風格延展為教學成果 / 242
動筆寫作，具體寫什么 / 244 參考書目及文獻資料 / 249
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內(nèi)訓師核心技能手冊 作者簡介

高 巖
培訓師導師、暢銷書作者，深圳新田管理顧問有限公司執(zhí)行董事，長期致力于PTT國際職業(yè)培訓師訓練、TTT（企業(yè)培訓師）培訓實務、企業(yè)中高層執(zhí)行管理、團隊管理等方面的研究，擁有20多年TTT訓練的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
著有《這樣做明星培訓師》《當眾講話》《鐵軍執(zhí)行力》等暢銷書籍，先后為中國銀行、中國人壽、中國移動、中國冶金科工集團、中船重工、南方航空、金利來（中國）等企業(yè)提供過培訓服務，任教于北京大學、清華大學、中山大學、華中科技大學總裁研修班，被評為最受學員歡迎的講師之一。

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