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成本效益視角下的召回策略及效果評估 版權(quán)信息
- ISBN:9787502649623
- 條形碼:9787502649623 ; 978-7-5026-4962-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
成本效益視角下的召回策略及效果評估 內(nèi)容簡介
該書系統(tǒng)地對比分析了國內(nèi)外產(chǎn)品召回管理工作現(xiàn)狀,研究了企業(yè)召回成本的形成機制與構(gòu)成,基于成本控制與效益提升的視角,構(gòu)建了召回決策模型,提出了企業(yè)開展召回活動的路徑和策略,建立了缺陷產(chǎn)品召回效果評價指標體系,提出了缺陷產(chǎn)品召回綜合評價方法,并選取江蘇省缺陷產(chǎn)品召回典型案例進行實證評價分析。
成本效益視角下的召回策略及效果評估 目錄
第1章 緒論
1.1 缺陷消費品召回制度的產(chǎn)生
1.2 缺陷消費品召回制度實施現(xiàn)狀
1.3 研究內(nèi)容與研究意義
1.4 相關(guān)概念界定
第2章 外產(chǎn)品召回管理工作現(xiàn)狀及經(jīng)驗
2.1 外缺陷消費品召回理論研究現(xiàn)狀
2.2 外缺陷消費品召回管理工作現(xiàn)狀
2.3 外產(chǎn)品召回工作制度比較
2.4 國外 經(jīng)驗啟示
第3章 企業(yè)召回成本
3.1 召回成本的概念
3.2 召回成本的形成機制
3.3 召回成本的構(gòu)成
3.4 本章小結(jié)
第4章 企業(yè)召回路徑與召回策略
4.1 企業(yè)召回路徑
4.2 企業(yè)風險評估與成本控制
4.3 企業(yè)補貼策略
4.4 召回管理建議
第5章 缺陷消費品召回效果評估
5.1 缺陷消費品召回效果評估基本模型
5.2 缺陷消費品召回效果評估指標體系
5.3 定量指標的量化和評分
5.4 定性指標的量化和評分
5.5 評估指標權(quán)重的確定
第6章 召回效果評估的實證研究
6.1 案例背景
6.2 評估主體
6.3 基于層次分析法的童鞋召回效果評估
6.4 基于層次分析法的召回效果分析
第7章 展望
附錄A 缺陷消費品召回效果評估指標體系調(diào)查問卷
附錄B 滿意度調(diào)查問卷
參考文獻
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