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導(dǎo)游業(yè)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787563244065
- 條形碼：9787563244065 ; 978-7-5632-4406-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
導(dǎo)游業(yè)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”是高職旅游管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程，也是全國(guó)導(dǎo)游資格考試的考試項(xiàng)目，同時(shí)還是全國(guó)高等職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游賽項(xiàng)的核心考核內(nèi)容。本書堅(jiān)持立德樹(shù)人根本任務(wù)，融價(jià)值引領(lǐng)、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)為一體，結(jié)合旅行社導(dǎo)游崗位的職業(yè)能力需求、全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱、職業(yè)技能大賽的要求，采用活頁(yè)式結(jié)構(gòu)，將內(nèi)容分為3個(gè)模塊、12個(gè)項(xiàng)目、41個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)均設(shè)有案例引入、任務(wù)要求、相關(guān)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)評(píng)價(jià)、課后任務(wù)欄目，具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性和指導(dǎo)性。本書既可供高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)使用，也可作為社會(huì)上相關(guān)崗位工作者的指導(dǎo)書和旅游行業(yè)愛(ài)好者的參考書。
導(dǎo)游業(yè)務(wù) 目錄
模塊一 導(dǎo)游認(rèn)知
項(xiàng)目一 初識(shí)導(dǎo)游服務(wù)工作
項(xiàng)目二 打造新時(shí)代導(dǎo)游形象
模塊二 導(dǎo)游服務(wù)
項(xiàng)目一 服務(wù)準(zhǔn)備
項(xiàng)目二 迎接服務(wù)
項(xiàng)目三 人住服務(wù)
項(xiàng)目四 核定日程安排
項(xiàng)目五 參觀游覽服務(wù)
項(xiàng)目六 食購(gòu)?qiáng)史⻊?wù)
項(xiàng)目七 送團(tuán)服務(wù)
模塊三 導(dǎo)游技能
項(xiàng)目一 浸潤(rùn)導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)
項(xiàng)目二 提升導(dǎo)游帶團(tuán)能力
項(xiàng)目三 精妙導(dǎo)游講解技藝
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