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流程管理風(fēng)暴:EBPM方法論及其應(yīng)用 第2版 版權(quán)信息
- ISBN:9787111744115
- 條形碼:9787111744115 ; 978-7-111-74411-5
- 裝幀:軟精裝
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>>
流程管理風(fēng)暴:EBPM方法論及其應(yīng)用 第2版 本書(shū)特色
- 暢銷(xiāo)書(shū)再版,適合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及流程管理優(yōu)化相關(guān)人員閱讀。
- 20年領(lǐng)域?qū)嵺`及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)方法總結(jié),適用于各行業(yè)中大型企業(yè)。
- 行文流暢,通俗易懂,幫助讀者快速打開(kāi)思路,建立方法體系。
流程管理風(fēng)暴:EBPM方法論及其應(yīng)用 第2版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
正如這個(gè)大千世界的構(gòu)成元素可以濃縮成一張?jiān)刂芷诒硪粯,看似錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)管理體系也是由一套基本的“管理要素”構(gòu)成的。本書(shū)的EBPM方法論探討了將企業(yè)內(nèi)部的管理體系解構(gòu)成一套基本的“管理要素”,然后再將這些要素以“業(yè)務(wù)流程”為紐帶重構(gòu)成“一體化”“結(jié)構(gòu)化”“精益化”管理體系的理論和方法。針對(duì)每一類(lèi)要素的意義以及方法論的實(shí)施,書(shū)中給出了大量的實(shí)踐案例,文字活潑易懂,分析深入淺出,讀后讓人躍躍欲試。 EBPM方法論理念新穎、論證嚴(yán)謹(jǐn),很多觀(guān)點(diǎn)顛覆了人們對(duì)管理體系和業(yè)務(wù)流程的傳統(tǒng)認(rèn)知,展現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)特和科學(xué)的新視角。它是企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代構(gòu)建管理體系的有效方法,將在企業(yè)管理實(shí)踐上帶來(lái)重大變革。 本書(shū)適合企業(yè)中高級(jí)管理人員、管理咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員、大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)人員閱讀,是極具實(shí)操性的實(shí)踐指南。
流程管理風(fēng)暴:EBPM方法論及其應(yīng)用 第2版 目錄
第2版前言
第1版前言
第1章 緒論 / 1
1.1 BPM和BPR。2
1.2 為什么提出EBPM 方法論。5
第2章 EBPM方法論:基于管理要素的BPM方法論。10
2.1 EBPM方法論研究的核心命題 / 15
2.2 EBPM方法論的主要內(nèi)容。16
三步走的實(shí)踐路徑。17
三大基本原則 / 18
兩大核心理論。22
一套工具平臺(tái)。24
2.3 EBPM方法論描述中的特別約定 / 25
第3章 核心理論之一:管理體系建模理論。26
3.1 管理要素架構(gòu)。29
“管理要素架構(gòu)”要解決的實(shí)際問(wèn)題。29
戰(zhàn)略視圖:描述企業(yè)戰(zhàn)略體系的要素。31
組織視圖:描述企業(yè)組織體系的要素。44
應(yīng)用案例—為什么職責(zé)就是講不清?。58
應(yīng)用案例—一放就亂,一管就死,管控體系能否柔性調(diào)控?。61
功能視圖:落實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的執(zhí)行類(lèi)要素。64
應(yīng)用案例—整理一下“活動(dòng)”中的動(dòng)詞,為什么理出那么多事來(lái)? / 78
數(shù)據(jù)視圖:支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息類(lèi)要素。80
應(yīng)用案例—為什么要這些“管理記錄”? / 93
應(yīng)用案例—從哪兒取數(shù),為什么不是技術(shù)問(wèn)題?。94
3.2 二維流程架構(gòu) / 95
“二維流程架構(gòu)”要解決的實(shí)際問(wèn)題。96
“ 職能流程”的定義及切分原則。99
職能流程圖 / 101
職能流程架構(gòu)。105
“端到端流程”的定義及切分原則。109
端到端流程圖 / 110
端到端流程架構(gòu)。112
作業(yè)流程。115
應(yīng)用案例—不基于“端到端流程”進(jìn)行優(yōu)化,會(huì)有什么后果? / 116
應(yīng)用案例—別急著優(yōu)化,先想想流程會(huì)被及時(shí)發(fā)起嗎? / 120
3.3 管理體系一體化架構(gòu)。121
“管理體系一體化”要解決的實(shí)際問(wèn)題。121
“管理體系一體化架構(gòu)”構(gòu)建方法概述。124
構(gòu)建路徑之一:基于“文件視圖”構(gòu)建管理文件模型。125
構(gòu)建路徑之二:基于“業(yè)務(wù)活動(dòng)”整合管理體系。126
應(yīng)用案例—這么多管理文檔,叫我如何記得住你? / 127
第4章 核心理論之二:全生命周期管理理論。129
4.1 管起來(lái):按正確的方式做事。130
一體化發(fā)布和文檔生成 / 130
應(yīng)用案例—一體化發(fā)布平臺(tái)。132
模型至執(zhí)行(M2E) / 136
應(yīng)用案例—建完模型就能跑流程。140
流程治理體系。142
流程監(jiān)控體系 / 146
應(yīng)用案例—某跨國(guó)集團(tuán)治理體系的組織架構(gòu)。149
應(yīng)用案例—實(shí)現(xiàn)全流程信息化后的新問(wèn)題 / 149
4.2 持續(xù)優(yōu)化:保持做正確的事、正確做事的能力。150
流程結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化分析法。152
流程績(jī)效性?xún)?yōu)化分析法。153
應(yīng)用案例—200 多條開(kāi)票流程是怎么來(lái)的? / 159
第5章 EBPM方法論的大型實(shí)踐案例。161
5.1 某電力企業(yè)“一體化管理體系”實(shí)踐案例 / 162
案例背景。162
標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建 / 162
“三集五大”體系構(gòu)建。163
“五位一體”協(xié)同管理機(jī)制構(gòu)建 / 165
5.2 某制造企業(yè)構(gòu)建“端到端流程”管理體系實(shí)踐案例。166
企業(yè)的管理訴求。166
原先存在的具體問(wèn)題。167
構(gòu)建“端到端流程”管理機(jī)制。167
“端到端流程”管理機(jī)制的應(yīng)用效果。170
流程管理風(fēng)暴:EBPM方法論及其應(yīng)用 第2版 作者簡(jiǎn)介
王磊,畢業(yè)于上海交通大學(xué)(本科)和中歐國(guó)際工商學(xué)院(碩士),現(xiàn)為上海博陽(yáng)精訊信息科技有限公司聯(lián)席總裁。因在SAP時(shí)被ARIS工具及其理念所吸引,故協(xié)助創(chuàng)辦了IDS Scheer中國(guó)公司,并長(zhǎng)期擔(dān)任其主管咨詢(xún)業(yè)務(wù)的副總裁一職。2009年,在IDS Scheer被德國(guó)Software AG并購(gòu)后,與部分原IDS Scheer中國(guó)區(qū)的同仁一起創(chuàng)辦了現(xiàn)在的公司,繼續(xù)致力于相關(guān)實(shí)踐方法的研究和探索。
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