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企業(yè)運營管理(第五版) 版權信息
- ISBN：9787563836413
- 條形碼：9787563836413 ; 978-7-5638-3641-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
企業(yè)運營管理(第五版) 內容簡介
企業(yè)運營管理（第五版）修訂重點調整了全書的組織結構，按照“緒論”“運營系統(tǒng)的設計”“運營系統(tǒng)的運行與控制”“運營系統(tǒng)的維護與改進”的思路展開。全書分為四篇15章。**篇“緒論”，包括運營管理概論、運營戰(zhàn)略以及Excel 2007在企業(yè)運營管理中的應用，共三章內容。第二篇“運營系統(tǒng)的設計”，包括設施選址、生產過程設計以及工作設計，共三章內容。第三篇“運營系統(tǒng)的運行與控制”，包括生產能力計劃、綜合計劃、運營安排、庫存管理、計算機輔助運營管理、項目管理以及排隊論——服務系統(tǒng)規(guī)劃，共七章內容。第四篇“運營系統(tǒng)的維護與改進”，包括質量管理和現(xiàn)代生產方式，共兩章內容。第五版刪掉了第四版中的“設備管理”一章，補充了“計算機輔助運營管理”章節(jié)，并增加相應的習題和答案。同時，第五版修訂中，逐章增加了“關鍵術語”以及“延伸閱讀”兩部分內容，在總結各章重要概念和術語的同時，推薦了可供進一步深入學習的書籍、文獻或者網(wǎng)站資源。
企業(yè)運營管理(第五版) 目錄
**篇 緒論
**章 運營管理概論
**節(jié) 運營管理的基本概念
第二節(jié) 運營管理的演進
第三節(jié) 運營管理者的職業(yè)生涯
習題
第二章 運營戰(zhàn)略
**節(jié) 運營戰(zhàn)略的概念
第二節(jié) 運營戰(zhàn)略的選擇
第三節(jié) 運營戰(zhàn)略的績效評估
習題
第三章 Excel2007在企業(yè)運營管理中的應用
節(jié) Excel中的數(shù)據(jù)分析工具
第二節(jié) 單變量求解工具和財務函數(shù)
第三節(jié) 規(guī)劃求解工具的應用
第四節(jié) 模擬運算表
第五節(jié) 方案管理器
習題
第二篇 運營系統(tǒng)的設計
第四章 設施選址
節(jié) 設施選址概述
第二節(jié) 影響設施選址決策的因素
第三節(jié) 設施選址決策評估模型
習題
第五章 生產過程設計
節(jié) 生產過程概述
第二節(jié) 設施平面布局
第三節(jié) 設備布置
第四節(jié) 流水線設計
習題
第六章 工作設計
節(jié) 工作設計概述
第二節(jié) 人機工程
第三節(jié) 方法分析與動作研究
第四節(jié) 工作測量與勞動定額
習題
第三篇 運營系統(tǒng)的運行與控制
第七章 生產能力計劃
節(jié) 生產能力計劃概述
第二節(jié) 影響有效生產能力的主要因素
第三節(jié) 生產能力計劃
第四節(jié) 方案評估技術
第五節(jié) 設備、勞動力數(shù)量的確定與學習曲線
習題
第八章 綜合計劃
節(jié) 綜合計劃在運營計劃體系中的地位和作用
第二節(jié) 綜合計劃的特點、制訂策略及其相關資料
第三節(jié) 綜合計劃技術
第四節(jié) 綜合計劃的分解
習題
第九章 運營安排
節(jié) 運營安排與期量標準
第二節(jié) 工作站負荷的確定
第三節(jié) 作業(yè)排序
第四節(jié) 工作進度與控制
習題
第十章 庫存管理
節(jié) 庫存
第二節(jié) 庫存管理系統(tǒng)
第三節(jié) 確定性需求下的庫存管理模型
第四節(jié) 隨機性需求下的庫存管理模型
習題
第十一章 計算機輔助運營管理
節(jié) 物料需求計劃（MRP）
第二節(jié) 制造資源計劃（MRPⅡ）
第三節(jié) 企業(yè)資源計劃（ERP）
習題
第十二章 項目管理
節(jié) 項目管理概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡模型
第三節(jié) 網(wǎng)絡圖的時間參數(shù)計算
第四節(jié) 時間成本 化
習題
第十三章 排隊論——服務系統(tǒng)規(guī)劃
節(jié) 排隊系統(tǒng)的基本概念
第二節(jié) 排隊模型
第三節(jié) 排隊系統(tǒng)的優(yōu)化
習題
第四篇 運營系統(tǒng)的維護與改進
第十四章 質量管理
節(jié) 質量與質量管理概述
第二節(jié) 全面質量管理
第三節(jié) 質量管理的經典方法與工具
第四節(jié) 質量管理的“新七種工具”
第五節(jié) ISO9000族標準與質量認證
第六節(jié) 6σ管理
第七節(jié) 服務質量管理
習題
第十五章 現(xiàn)代生產方式
節(jié) 現(xiàn)代生產方式概述
第二節(jié) 準時化生產方式
第三節(jié) 實施準時化生產方式的基本條件
第四節(jié) 其他現(xiàn)代生產方式
習題
附錄
附錄1 標準正態(tài)分布表
附錄2 泊松分布中的e-λ
附錄3 學習曲線常數(shù)表（xb，b=lnc/ln2）
習題參考答案（部分）
參考文獻
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企業(yè)運營管理(第五版) 作者簡介
張林格：天津市人，研究方向：戰(zhàn)略管理 網(wǎng)絡組織 營銷工程
教學課程:戰(zhàn)略管理、電子商務、管理學原理。
許德惠：博士，管理科學與工程專業(yè)，畢業(yè)于西安交通大學，任職于天財大商學院管理科學與工程系。
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