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公關(guān)與禮儀

作者：齊冰
出版社：中國鐵道出版社出版時間：2024-03-01
開本： 16開 頁數(shù)： 200
本類榜單：教材銷量榜
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公關(guān)與禮儀 版權(quán)信息

公關(guān)與禮儀 內(nèi)容簡介

<title></title>本書根據(jù)廣大企事業(yè)單位公共關(guān)系活動和日常社交活動所涉及的公共關(guān)系與禮儀工作而編寫，同時順應(yīng)社會發(fā)展要求，加入了互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)管理部分的內(nèi)容。本書總體內(nèi)容由兩部分組成：公關(guān)部分和禮儀部分。其中公關(guān)部分主要講授公共關(guān)系基本原理、公共關(guān)系工作方法、公共關(guān)系活動策劃、危機(jī)公關(guān)管理、互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)管理；禮儀部分主要講授：公關(guān)禮儀概述、公關(guān)形象禮儀、公關(guān)溝通禮儀及公關(guān)社交禮儀。全書共八個項目，每個項目又分為若干個任務(wù) ，形成了公關(guān)與禮儀完整的內(nèi)容體系。

公關(guān)與禮儀 目錄

項目一 奠定公共關(guān)系基礎(chǔ)任務(wù)一 理解公共關(guān)系的含義任務(wù)二 了解公共關(guān)系的職能與作用任務(wù)三 明確公共關(guān)系的目標(biāo)與原則項目二 熟悉公共關(guān)系工作流程任務(wù)一 公共關(guān)系調(diào)查任務(wù)二 公共關(guān)系策劃任務(wù)三 公共關(guān)系實施任務(wù)四 公共關(guān)系評估項目三 組織公關(guān)活動任務(wù)一 組織新聞發(fā)布會任務(wù)二 組織慶典活動任務(wù)三 組織展覽會任務(wù)四 組織贊助活動任務(wù)五 組織參觀活動項目四 化解公關(guān)危機(jī)任務(wù)一 了解公共關(guān)系危機(jī)任務(wù)二 進(jìn)行公共關(guān)系危機(jī)管理項目五 認(rèn)識公關(guān)禮儀任務(wù)一 了解禮儀任務(wù)二 了解公關(guān)禮儀項目六 塑造公關(guān)形象禮儀任務(wù)一 塑造良好的儀表禮儀任務(wù)二 了解公關(guān)人員體態(tài)禮儀項目七 掌握公關(guān)溝通禮儀任務(wù)一 認(rèn)識公關(guān)溝通任務(wù)二 掌握公關(guān)語言溝通禮儀任務(wù)三 掌握公關(guān)非語言溝通禮儀項目八 掌握公關(guān)社交禮儀任務(wù)一 掌握公關(guān)會面禮儀任務(wù)二 掌握公關(guān)宴請禮儀任務(wù)三 熟知餐飲禮儀項目九 提升網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能力任務(wù)一 了解網(wǎng)絡(luò)公關(guān)任務(wù)二 掌握網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的處理思考與練習(xí)答案參考文獻(xiàn)
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公關(guān)與禮儀 作者簡介

齊冰，管理學(xué)碩士，副教授，現(xiàn)任黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專任教師。主要講授《商務(wù)談判》《公共關(guān)系學(xué)》《市場調(diào)查與預(yù)測》《消費心理學(xué)》等課程。榮獲“黑龍江省職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽”三等獎，黑龍江省信息化教學(xué)能力大賽三等獎，黑龍江省婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽三等獎，黑龍江省第二屆“互聯(lián)網(wǎng) 綠色農(nóng)業(yè)”點對點營銷策劃大賽一等獎、優(yōu)秀指導(dǎo)教師，黑龍江省職業(yè)院校技能大賽高職組“市場營銷技能”賽項優(yōu)秀指導(dǎo)教師，所指導(dǎo)學(xué)生成功晉級國賽并榮獲三等獎，獲得省級技能大賽一等獎、二等獎多次。參與省級課題2項，院級課題1項，參與3門省級精品課程建設(shè)，在省級及以上期刊發(fā)表論文4篇，參編教材3部，均為高職高專“十二五”規(guī)劃教材。個人曾獲得“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號。

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