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導(dǎo)游服務(wù)能力——吉林省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù)

導(dǎo)游服務(wù)能力——吉林省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù)

出版社：中國旅游出版社出版時間：2024-07-01
開本： 16開 頁數(shù)： 240
本類榜單：考試銷量榜
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導(dǎo)游服務(wù)能力——吉林省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 版權(quán)信息

導(dǎo)游服務(wù)能力——吉林省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 本書特色

本教材不僅是吉林省考生參加全國導(dǎo)游資格考試（現(xiàn)場考試）的規(guī)范讀本，也是旅游者和社會各界了解吉林省文化旅游發(fā)展的指南，同時也是旅游院校廣大師生重要的基礎(chǔ)輔導(dǎo)教材。

導(dǎo)游服務(wù)能力——吉林省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 內(nèi)容簡介

本書共七章，**章導(dǎo)游服務(wù)能力考試內(nèi)容，主要對現(xiàn)場考試的流程、考核知識點要素及注意事項進行概括說明;第二章迎送詞及案例示范，以案例形式對導(dǎo)游詞講解的完整性及講解技巧進行說明;第三章吉林精華導(dǎo)游詞講解，包括吉林省內(nèi)17篇導(dǎo)游詞，以主要概況、運用的講解技巧等進行說明;第四章吉林精華導(dǎo)游詞外文講解，包含了英語、日語、韓語、俄語四個語種的導(dǎo)游詞講解;第五章至第七章，以問答形式體現(xiàn)“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”“導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)變能力”“綜合知識問答”知識點，便于考生識記，更適應(yīng)現(xiàn)場導(dǎo)游考試模式。

導(dǎo)游服務(wù)能力——吉林省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 目錄

**章導(dǎo)游服務(wù)能力考試內(nèi)容 **節(jié)導(dǎo)游現(xiàn)場考試實施規(guī)則 第二節(jié)導(dǎo)游現(xiàn)場（面試）考試流程 第三節(jié)導(dǎo)游講解語言運用技巧 第四節(jié)外語導(dǎo)游講解基本要求 第五節(jié)景區(qū)主要景點講解 第六節(jié)導(dǎo)游現(xiàn)場考試考生應(yīng)做好的幾項準(zhǔn)備 第二章迎送詞及案例示范 **節(jié)歡迎詞 第二節(jié)歡送詞 第三節(jié)導(dǎo)游詞案例示范 第三章吉林精華導(dǎo)游詞講解 **節(jié)吉林省概況 第二節(jié)長白山北坡風(fēng)光（長白山景區(qū)） 第三節(jié)偽滿皇宮博物院（東北淪陷史陳列館） 第四節(jié)凈月潭重量風(fēng)景名勝區(qū) ……
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導(dǎo)游服務(wù)能力——吉林省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 作者簡介

主編簡介：由杰，高級導(dǎo)游員、國家導(dǎo)游大師工作室成員、吉林省景區(qū)協(xié)會研學(xué)分會會長、吉林省青蔥匯研學(xué)教育信息咨詢服務(wù)有限公司董事長；先后被中國旅游協(xié)會授予“新時代旅游行業(yè)女性榜樣”、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會授予“中國服務(wù)創(chuàng)新年度人物”、吉林省委組織部評為吉林省百名現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端人才，被國家旅游局聘為導(dǎo)游大賽命題專家組成員。兼任吉林師范大學(xué)、吉林財經(jīng)大學(xué)、吉林工商管理學(xué)院、長春科技學(xué)院等多所大學(xué)客座教授。致力于課程改革與創(chuàng)新研究，成果輻射地域廣，社會價值良好，有課題 9 個，主持2 個（國家級1個、市級1個），主研2個區(qū)級，參與6個；主編及副主編專業(yè)教材2部，主編中2部，發(fā)表論文10余篇。

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