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旅游電子商務(wù)(第2版)

出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2024-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 272
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旅游電子商務(wù)(第2版) 版權(quán)信息

旅游電子商務(wù)(第2版) 本書特色

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游電子商務(wù)發(fā)生了重大變革，正逐漸成為旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量。旅游企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，將旅游服務(wù)與電子商務(wù)完美結(jié)合，為旅游者提供了更加便捷、高效和個性化的服務(wù)體驗。近年來，旅游電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，各大平臺不斷推出新的服務(wù)模式和產(chǎn)品，滿足旅游者多樣化的需求。同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動端旅游電子商務(wù)市場也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。人們越來越習(xí)慣于通過手機(jī)預(yù)訂旅游服務(wù)，這為旅游電子商務(wù)提供了更大的發(fā)展空間。 本次改版基于原版內(nèi)容，梳理了第2章、第3章、第7章的內(nèi)容，使其更具邏輯性;更新了第9章的案例，使其更具代表性;更新了全書的相關(guān)數(shù)據(jù)，補充了網(wǎng)絡(luò)營銷直播、社區(qū)平臺營銷等內(nèi)容，使其更能反映我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀;刪除了一些陳舊的內(nèi)容，使全書內(nèi)容更加精練。 隨書配有課件，請讀者掃描封底二維碼獲取。教材服務(wù)QQ：1815317009。

旅游電子商務(wù)(第2版) 內(nèi)容簡介

《旅游電子商務(wù)(第2版)》主要內(nèi)容包括緒論、旅游電子商務(wù)概述、旅游電子商務(wù)模式、旅游電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、旅游電子商務(wù)電子支付技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全、旅游網(wǎng)站建設(shè)、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、旅游企業(yè)電子商務(wù)、旅游目的地電子商務(wù)、旅游管理部門電子政務(wù)和旅游電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)。 《旅游電子商務(wù)(第2版)》反映了旅游電子商務(wù)研究的新觀點和新成果，注重將旅游電子商務(wù)理論與實踐相結(jié)合。本書沒有執(zhí)著于信息技術(shù)的深度挖掘和理論知識的深入講解，而是從旅游企事業(yè)單位應(yīng)如何應(yīng)用電子商務(wù)的角度出發(fā)，力求內(nèi)容通俗易懂，緊密結(jié)合實際，突出對專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的訓(xùn)練。 《旅游電子商務(wù)(第2版)》可作為本科院校、高等職業(yè)院校、成人教育機(jī)構(gòu)旅游專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書，也可供其他旅游行業(yè)相關(guān)人員使用。 本書配有課件，請讀者掃描封底二維碼獲取。

旅游電子商務(wù)(第2版) 目錄

目 錄 第1章 緒論 001 1.1 旅游業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系 001 1.2 旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的優(yōu)勢 002 1.3 電子商務(wù)環(huán)境下的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈 003 第2章 旅游電子商務(wù)概述 006 2.1 旅游電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識 006 2.1.1 電子商務(wù)簡介 006 2.1.2 旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵 007 2.2 旅游電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 008 2.2.1 國際旅游電子商務(wù)的發(fā)展 008 2.2.2 我國旅游電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 009 2.3 旅游電子商務(wù)的特點和優(yōu)勢 012 2.3.1 旅游電子商務(wù)的特點 012 2.3.2 旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢 014 2.4 旅游電子商務(wù)的應(yīng)用 016 2.4.1 旅游電子商務(wù)的應(yīng)用主體 016 2.4.2 旅游電子商務(wù)的應(yīng)用范圍 019 第3章 旅游電子商務(wù)模式 022 3.1 旅游電子商務(wù)模式的核心特性 022 3.2 我國旅游電子商務(wù)模式 024 3.2.1 B2B旅游電子商務(wù)模式 024 3.2.2 B2C旅游電子商務(wù)模式 025 3.2.3 B2G旅游電子商務(wù)模式 025 3.2.4 C2C旅游電子商務(wù)模式 025 3.2.5 C2B旅游電子商務(wù)模式 026 3.3 我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展方向和保障措施 026 3.3.1 我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展方向 026 3.3.2 我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的保障措施 029 第4章 旅游電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ) 031 4.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 031 4.1.1 現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源和發(fā)展 031 4.1.2 現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展 032 4.1.3 現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類 033 4.1.4 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要技術(shù)指標(biāo) 034 4.1.5 局域網(wǎng)的基礎(chǔ)知識 035 4.1.6 互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)概念 036 4.1.7 TCP/IP的配置 039 4.2 網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法 040 4.2.1 WWW服務(wù)的使用方法 040 4.2.2 文件下載工具的使用方法 048 4.3 常用壓縮軟件的使用 059 4.3.1 WinRAR軟件簡介和下載與安裝 059 4.3.2 使用WinRAR壓縮文件 060 4.3.3 使用WinRAR解壓縮文件 061 4.4 多媒體技術(shù)基礎(chǔ) 061 4.4.1 多媒體技術(shù)簡介 061 4.4.2 多媒體計算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成 062 4.4.3 多媒體技術(shù)的簡單應(yīng)用——輸入/輸出 064 第5章 旅游電子商務(wù)電子支付技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全 078 5.1 電子支付 078 5.1.1 電子支付概述 078 5.1.2 電子支付的發(fā)展階段 079 5.1.3 電子支付工具及其特點 079 5.1.4 網(wǎng)上銀行 087 5.2 網(wǎng)絡(luò)支付信息安全 091 5.2.1 電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)信息安全的需求 092 5.2.2 影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的問題 094 5.2.3 電子商務(wù)給交易雙方帶來的安全威脅 096 5.2.4 電子商務(wù)基本安全技術(shù) 097 第6章 旅游網(wǎng)站建設(shè) 105 6.1 旅游網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè) 105 6.1.1 旅游網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)概述 105 6.1.2 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的主要類型 114 6.2 旅游網(wǎng)頁制作概述 117 6.2.1 靜態(tài)網(wǎng)頁的制作技術(shù) 117 6.2.2 動態(tài)網(wǎng)頁的制作技術(shù) 119 6.2.3 網(wǎng)頁圖像與動畫制作工具 120 6.3 旅游網(wǎng)站建設(shè)實例 121 6.3.1 綜合性旅游網(wǎng)站——攜程旅行網(wǎng) 121 6.3.2 旅行社的電子商務(wù)網(wǎng)站——南昌大通旅行社 121 6.3.3 票務(wù)預(yù)訂類網(wǎng)站——信天游 121 第7章 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷 123 7.1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù) 123 7.1.1 網(wǎng)絡(luò)廣告 123 7.1.2 H5營銷技術(shù) 126 7.1.3 即時交流軟件的使用 127 7.1.4 微博營銷 128 7.1.5 SEM和SEO技術(shù) 129 7.1.6 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)實施效果測評 131 7.2 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和誤區(qū) 132 7.2.1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 132 7.2.2 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū) 133 7.3 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐 135 7.3.1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容 135 7.3.2 旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用 137 7.3.3 旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用 141 7.3.4 旅游酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用 142 7.4 我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷分析 145 7.4.1 我國旅游網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀 145 7.4.2 我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展 148 第8章 旅游企業(yè)電子商務(wù) 153 8.1 旅行社電子商務(wù) 153 8.1.1 旅行社電子商務(wù)的概念 153 8.1.2 旅行社電子商務(wù)的作用 155 8.1.3 旅行社電子商務(wù)的發(fā)展 156 8.1.4 旅行社電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成 157 8.1.5 旅行社電子商務(wù)平臺實例 160 8.2 飯店電子商務(wù) 162 8.2.1 飯店電子商務(wù)的概念 163 8.2.2 飯店電子商務(wù)的應(yīng)用 163 8.2.3 飯店電子商務(wù)的發(fā)展階段 164 8.2.4 飯店電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成 166 8.3 景區(qū)電子商務(wù)——數(shù)字化景區(qū) 172 8.3.1 景區(qū)電子商務(wù)的概念 172 8.3.2 景區(qū)電子商務(wù)——數(shù)字化景區(qū)的發(fā)展階段 173 8.3.3 景區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成 174 8.3.4 景區(qū)電子商務(wù)案例——數(shù)字九寨溝 180 8.4 旅游中間商電子商務(wù) 182 8.4.1 旅游中間商電子商務(wù)的概念 182 8.4.2 旅游中間商電子商務(wù)網(wǎng)站 183 8.4.3 旅游中間商電子商務(wù)網(wǎng)站案例——攜程旅行網(wǎng) 184 第9章 旅游目的地電子商務(wù) 189 9.1 旅游目的地電子商務(wù)概述 189 9.1.1 認(rèn)識旅游目的地 189 9.1.2 旅游目的地電子商務(wù)系統(tǒng) 192 9.2 旅游目的地營銷 193 9.2.1 旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷 193 9.2.2 旅游目的地營銷系統(tǒng) 197 9.2.3 國內(nèi)外旅游目的地營銷系統(tǒng)的發(fā)展 201 9.3 旅游目的地電子商務(wù)實踐案例 201 9.3.1 海南旅游目的地營銷系統(tǒng) 201 9.3.2 張家界旅游信息網(wǎng) 204 9.3.3 山東目的地營銷系統(tǒng) 204 第10章 旅游管理部門電子政務(wù) 207 10.1 旅游電子政務(wù)概述 207 10.1.1 旅游電子政務(wù)的概念、內(nèi)涵及特點 208 10.1.2 旅游電子政務(wù)的主要內(nèi)容及應(yīng)用 210 10.1.3 旅游電子政務(wù)的主要模式 211 10.2 我國旅游電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 212 10.2.1 旅游信息化與旅游電子政務(wù)建設(shè) 212 10.2.2 金旅工程 214 10.2.3 旅游電子政務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)——各地旅游電子政務(wù)網(wǎng) 217 10.3 我國旅游電子政務(wù)的發(fā)展方向 221 10.3.1 我國旅游電子政務(wù)發(fā)展存在的問題 221 10.3.2 我國旅游電子政務(wù)建設(shè)的構(gòu)想 223 10.3.3 實現(xiàn)我國旅游電子政務(wù)建設(shè)構(gòu)想的發(fā)展戰(zhàn)略與保障措施 226 第11章 旅游電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo) 231 11.1 旅游企業(yè)電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo) 231 11.1.1 旅行社電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo) 232 11.1.2 旅游飯店電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo) 250 11.1.3 景區(qū)(點)電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo) 254 11.2 旅游管理部門電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo) 257 11.3 旅游目的地電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo) 259 參考文獻(xiàn) 263
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