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汽車維修接待實(shí)務(wù)(第2版)

汽車維修接待實(shí)務(wù)(第2版)

作者：董勁松
出版社：北京理工大學(xué)出版社出版時(shí)間：2023-07-02
頁數(shù)： 191
中 圖 價(jià):¥25.0(6.4折) 定價(jià)  ¥39.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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汽車維修接待實(shí)務(wù)(第2版) 版權(quán)信息

汽車維修接待實(shí)務(wù)(第2版) 內(nèi)容簡介

本書分為七個(gè)課題，內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)汽車售后服務(wù)、汽車維修接待概述、維修接待的原則與技巧、維修接待的業(yè)務(wù)知識(shí)、維修客戶的行為分析等。

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