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知人、知面、知心:人際交往與組織溝通 版權(quán)信息
- ISBN：9787308063975
- 條形碼：9787308063975 ; 978-7-308-06397-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
知人、知面、知心:人際交往與組織溝通 本書特色
黃步琪、黃宇雋著的《知人知面知心--人際交往與組織溝通(第2版)》指導(dǎo)讀者正確認(rèn)識(shí)管理中個(gè)體、群體、組織及領(lǐng)導(dǎo)的心理與行為活動(dòng)的規(guī)律，掌握正確處理各種人際交往的技巧，運(yùn)用相關(guān)理論和方法來解決管理中的實(shí)際問題，以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
知人、知面、知心:人際交往與組織溝通 目錄
上篇 知人知面知心 章 挫折理論 節(jié) 挫折理論簡介 第二節(jié) 挫折理論的運(yùn)用與發(fā)展 第三節(jié) 如何對(duì)受挫者作心理援助 第二章 人才理論 節(jié) 人才與能力 第二節(jié) 職業(yè)個(gè)性及其匹配度 第三節(jié) 六大類典型人才中篇 同心同德共創(chuàng)輝煌 第三章 “三心兩意”上升為“同心同德” 節(jié) 管理者的兩大特征 第二節(jié) 何謂“三心兩意” 第三節(jié) “同心同德”是法人的生命力上篇 知人知面知心 章 挫折理論 節(jié) 挫折理論簡介 第二節(jié) 挫折理論的運(yùn)用與發(fā)展 第三節(jié) 如何對(duì)受挫者作心理援助 第二章 人才理論 節(jié) 人才與能力 第二節(jié) 職業(yè)個(gè)性及其匹配度 第三節(jié) 六大類典型人才中篇 同心同德共創(chuàng)輝煌 第三章 “三心兩意”上升為“同心同德” 節(jié) 管理者的兩大特征 第二節(jié) 何謂“三心兩意” 第三節(jié) “同心同德”是法人的生命力 第四節(jié) 態(tài)度決定一切 第五節(jié) 態(tài)度的測量 第四章 理解再理解 節(jié) 主導(dǎo)動(dòng)機(jī)與理解 第二節(jié) 誤解的類型及其消除 第三節(jié) 非期望行為 第四節(jié) 如何轉(zhuǎn)變非期望行為 第五章 PAC人際交往心態(tài)理論 節(jié) PAC人際交往心態(tài)理論簡介 第二節(jié) PAC理論的運(yùn)用與發(fā)展下篇 人際認(rèn)知奧妙無窮 第六章 人際認(rèn)知模式 節(jié) 人際認(rèn)知中的感覺 第二節(jié) 人際認(rèn)知中的知覺 第三節(jié) 人際認(rèn)知中的意象 第四節(jié) 人際認(rèn)知的常用方法 第七章 人際認(rèn)知三大效應(yīng) 節(jié) 首因效應(yīng) 第二節(jié) 近因效應(yīng) 第三節(jié) 皮格馬利翁效應(yīng) 第四節(jié) 人際認(rèn)知偏差 第八章 認(rèn)知沖突 節(jié) 如何把握認(rèn)知沖突 第二節(jié) 如何喚醒積極的群體心理 第三節(jié) 如何提高群體士氣 第四節(jié) 如何增強(qiáng)群體凝聚力
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