本書從援疆干部的視角去發(fā)現、講述、宣傳新疆的美與新疆故事,是一名援疆干部三年援疆歷程的真實記錄,是眾多援疆干部工作和生活的真實寫照!
本書主要是針對中小型飯店服務一線員工的培訓教材。共分八部分, 分別是: 服務人員素質要求、餐飲服務技能與規(guī)范、前廳服務流程與規(guī)范、禮賓服務流程與規(guī)范、商務中心和購物中心服務技能與規(guī)范、客房服務流程與規(guī)范、工程管理服務流程與規(guī)范、烹飪知識與廚房管理, 其中每一部分都有實際案例, 比較…
孫燕燕、王春林主編的《飯店管理溝通實務與技巧(第2版21世紀高等學校旅游管理專業(yè)本科教材)》主要介紹了管理溝通中的種種理論知識和技巧,全書分為上、下編。上編為“飯店管理溝通實務”,下編為“飯店管理者的溝通技巧”,共十一章;通過各章節(jié)內容的闡述,試圖使飯店各層次管理者認識到溝通…
本書將向您介紹湖南之名的來歷, 湖南的氣候特點, 韶山之名典出河源, 陶淵明是怎樣寫《桃花源記》的, 河擂茶有什么講究, 愛晚亭是杜牧所說的愛晚亭嗎, 辛棄疾當年的“沙場點兵”于何處等!
作為歐洲地區(qū)最暢銷的旅游指南之一——易行指南(rough guides)終于在2015年登陸中國。本系列旅游指南的作者均為長期旅居目的地國家的外國人,熱愛旅游且十分專業(yè),因此易行指南的特點就是資訊豐富全面,地圖細致實用,整體氣質將旅游與生活結合得更好?梢哉f是一套物超所值的旅行指南!
4 ~ 12 歲子女家庭暢游世界的理想選擇,文化與家庭活動的完美融合。…
本書匯集臺北各式特色小吃、百年老字號;網羅臺北最潮、最時尚的個性小店、品牌薈萃的百貨商場。體驗地道的臺灣生活!…
…