民航服務(wù)禮儀
作者：黃飛雄,王越
出版社：石油大學(xué)出版社
定價：37.0 元    一星會員價：15.9元

本書共八個模塊，內(nèi)容包括禮儀概述、民航服務(wù)與民航服務(wù)禮儀概述、民航服務(wù)人員儀容禮儀、民航服務(wù)人員儀態(tài)禮儀、民航服務(wù)人員著裝禮儀、民航服務(wù)人員語言禮儀、民航服務(wù)人員服務(wù)禮儀、民航服務(wù)人員社交禮儀。…