藝術(shù)品物流企業(yè)客戶關(guān)系管理研究
作者:
彭曉丹,楊益華著
出版社:光明日?qǐng)?bào)出版社
定價(jià):48.0
元 一星會(huì)員價(jià):
23.5元
本書結(jié)合中國(guó)情境下的第三方物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀, 從TPL企業(yè)的視角探討了關(guān)系投資對(duì)客戶忠誠(chéng)度的影響, 突破了現(xiàn)有研究多從制造企業(yè)視角分析的滾制, 拓展了現(xiàn)有研究中關(guān)于關(guān)系投資的分類, 研究結(jié)論對(duì)TPL企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度具有重要的現(xiàn)實(shí)意義!