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領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)務(wù)全書

領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)務(wù)全書

作者：東方智
出版社：中國(guó)致公出版社出版時(shí)間：2005-09-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 399
中 圖 價(jià):¥23.0(4.8折) 定價(jià)  ¥48.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)務(wù)全書 版權(quán)信息

  • ISBN：7801794419
  • 條形碼：9787801794413 ; 978-7-80179-441-3
  • 裝幀：簡(jiǎn)裝本
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：

領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)務(wù)全書 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書從領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)技能、工作效率、管理方法等方面進(jìn)行了闡述，考察了領(lǐng)導(dǎo)日常工作中的幾項(xiàng)關(guān)鍵性事務(wù)以及與此相關(guān)的各種情況，總結(jié)出一整套行之有效的工作方法。

領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)務(wù)全書 目錄

**章 如何提高你的領(lǐng)導(dǎo)力／1
你屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo)／2
提高管理藝術(shù)的六個(gè)要點(diǎn)／3
運(yùn)籌好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)／6
摸透內(nèi)機(jī)制，才能出手到位／7
工作本領(lǐng)：抓管理靠才智／10
決不能做不到位的事／12
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)長(zhǎng)項(xiàng)／14
培養(yǎng)組織管理能力／16
領(lǐng)導(dǎo)必須克服的二十二個(gè)誤區(qū)／18
*讓下屬佩服的七項(xiàng)能力／22
第二章 分權(quán)授權(quán)的要領(lǐng)／25
領(lǐng)導(dǎo)為什么要授權(quán)／26
有效授權(quán)的三個(gè)步驟／28
授權(quán)六個(gè)基本原則／30
管理者授權(quán)七法／33
授權(quán)給什么人／35
授權(quán)不能失控／37
避開授權(quán)七誤區(qū)／39
收效自如的權(quán)力運(yùn)作／41
濫用權(quán)力的三種表現(xiàn)／42
如何防止下屬越權(quán)／44
第三章 常變常新的激勵(lì)手段／47
激勵(lì)的四大功效／48
員工什么時(shí)候干勁*大／51
激勵(lì)的七種基本類型／54
激勵(lì)要講原則性／56
影響激勵(lì)效果的六種現(xiàn)象／59
靈活多變的激勵(lì)手段／6l
開發(fā)新的激勵(lì)工具／76
第四章 領(lǐng)導(dǎo)智慧與決斷力／79
戰(zhàn)略決策的核心是選優(yōu)／80
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的決策能力 ／82
決策需要掌握哪些要素／83
領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策的方法／85
進(jìn)行科學(xué)決策的程序／86
領(lǐng)導(dǎo)者在決策中應(yīng)注意的問(wèn)題／88
決策時(shí)用好直覺(jué)／90
領(lǐng)導(dǎo)者要善于避開決策的誤區(qū)／92
導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者決策失誤的原因／95
決策失誤的補(bǔ)救措施／98
第五章 成功領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)／101
溝通究竟有多重要／102
溝通的五個(gè)簡(jiǎn)單秘訣／104，
鼓勵(lì)大家積極發(fā)言／106
學(xué)習(xí)非語(yǔ)言溝通技巧／107
消除部屬的煩惱與不滿／109
把握危機(jī)中的機(jī)遇／111
如何掌握下屬的心態(tài)／113
此處無(wú)聲勝有聲／115
同下屬談話的語(yǔ)言藝術(shù)／1 16
領(lǐng)導(dǎo)談話有哪些技巧／119
第六章 當(dāng)眾演講實(shí)用技巧／123
當(dāng)眾演講準(zhǔn)備要充足／124
演講前如何分析觀眾／126
怎樣安排演講的結(jié)構(gòu)／127
如何修改演講稿／129
熟記講稿更有自信／131
演說(shuō)中怎樣回答聽眾的問(wèn)題／134
迅速掌握演講技巧／136
如何掌握好演講的語(yǔ)調(diào)／138
如何克服演講中的不良心理／139
妥善對(duì)待聽眾的反應(yīng)／141
演講者的應(yīng)變技巧／144
第七章 如何開好工作會(huì)議／147
主持會(huì)議的方式方法／148
怎樣提高主持會(huì)議的口才／151
怎樣主持“解決問(wèn)題的會(huì)議” ／153
怎樣主持好政策性研究會(huì)／155
領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上發(fā)言的訣竅／157
會(huì)議插話的訣竅／158
怎樣處理會(huì)議中的意外情況／160
如何對(duì)付擾亂會(huì)議的人／162
即興演講七字訣／163
給會(huì)議畫上圓滿的句號(hào)／165
開會(huì)十戒——突破常規(guī)／167
第八章 迎來(lái)送往的公關(guān)口才／169
怎樣在公開場(chǎng)合發(fā)表致詞／170
怎樣作介紹詞、頒獎(jiǎng)和受獎(jiǎng)詞／171
領(lǐng)導(dǎo)者做報(bào)告的語(yǔ)言藝術(shù)／175
怎樣做好工作總結(jié)報(bào)告／177
擊敗對(duì)手的競(jìng)聘演講／179
如何成功進(jìn)行述職答辯／182
電視屏幕前怎樣亮相／184
如何接受記者的采訪／186
接待規(guī)格與說(shuō)話藝術(shù)／190
第九章 增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)效能的好習(xí)慣／195
找出效率低下的原因／196
井然有序可以使你掌控自我／198
盡量避免來(lái)自下屬的打擾／200
妥善處理文件／201
提高會(huì)議的效率／202
怎樣處理計(jì)劃外工竹 ／203
領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)場(chǎng)辦公的藝術(shù)／206
如何應(yīng)付眾多的來(lái)訪者／208
在工作時(shí)保持較高的效率／209
戰(zhàn)勝拖延，提高效率／213
怎樣使你的頭腦冷靜下來(lái)／217
效率比完美更重要／219
第十章 能說(shuō)會(huì)寫，善于表達(dá)／221
領(lǐng)導(dǎo)者怎樣提高寫作水平／222
實(shí)用文的一般要求／224
實(shí)用文的寫作過(guò)程／228
如何向上司報(bào)告工作／231
如何用文字表達(dá)請(qǐng)示工作／232
怎樣簽批文件／233
如何定期做出計(jì)劃／235
年年事事做總結(jié)／237
如何寫好述職報(bào)告／238
如何組織發(fā)言提綱／240
提高總結(jié)歸納能力／240
第十一章 新官上任怎樣打開局面／245
了解自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的原因 ／246
**次亮相應(yīng)注意什么／248
上任后急需做什么／250
“三把火”不可隨便“燒” ／252
新官上任如何了解情況／254
怎樣加強(qiáng)同群眾的接觸／256
上任之初要注意哪些問(wèn)題／258
如何培訓(xùn)你的**個(gè)秘書／26l
新官上任十大忌／262
第十二章 領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)術(shù)／267
成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系的四個(gè)環(huán)節(jié)／268
與不理想的八種下屬相處的要領(lǐng)／270
化解與下屬矛盾的八項(xiàng)法則／273
處理員工抱怨的十三個(gè)要點(diǎn)／275
解決破壞性沖突十法／277
怎樣處理與上級(jí)的關(guān)系 ／282
適應(yīng)十種不如意上級(jí)的要領(lǐng)／288
給上級(jí)好印象的二十條妙計(jì)／292
正職如何處理好與副職的關(guān)系／296
副職如何處理好與正職的關(guān)系／299
第十三章 選才用人的實(shí)用方法／301
領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則／302
領(lǐng)導(dǎo)者用人十戒／304
領(lǐng)導(dǎo)者考察下屬八法／305
怎樣對(duì)待有過(guò)失的人才／308
領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對(duì)待“近臣” ／310
哪些因素導(dǎo)致選才用人失誤／311
怎樣選好身邊的秘書／313
怎樣選好身邊的副職／315
怎樣選好身邊的主管／318
第十四章 不拘一格的管理新理念／321
讓工作變成競(jìng)賽游戲／322
關(guān)注群眾的聲音／323
協(xié)調(diào)沖突，促進(jìn)合作／325
有些事讓員工去做主／329
使管理目標(biāo)成為下屬自己的目標(biāo) ／332
敞開胸襟，傾聽下屬的提議／334
耐心傾聽員工的意見／336
如何讓員工貫徹你的想法／338
指導(dǎo)方法五不要／339
仙人指點(diǎn)，靈活多變／341
第十五章 領(lǐng)導(dǎo)**商務(wù)禮儀知識(shí)／343
商務(wù)辦公禮儀／344
商務(wù)文書禮儀／348
商務(wù)洽談禮儀／356
商務(wù)會(huì)議禮儀／364
商務(wù)談判禮儀／372
商務(wù)儀式禮儀／379
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