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電力營(yíng)銷主任必讀

電力營(yíng)銷主任必讀

作者:李青
出版社:中國(guó)水利水電出版社出版時(shí)間:2006-01-01
開本: 16開 頁數(shù): 257
本類榜單:管理銷量榜
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電力營(yíng)銷主任必讀 版權(quán)信息

電力營(yíng)銷主任必讀 本書特色

本書是根據(jù)供電系統(tǒng)管理人員崗位能力及綜合素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際需要而組織編寫的,是一本實(shí)用性很強(qiáng)的培訓(xùn)教材。本書內(nèi)容不僅包括領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力、溝通與談判技巧,還對(duì)績(jī)效考核、企業(yè)流程再造中涉及的關(guān)鍵問題進(jìn)行闡述,同時(shí),對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)策略、需求側(cè)管理、經(jīng)營(yíng)中的法律支持、稅法知識(shí)、理財(cái)能力予以探討,力圖多角度提高電力營(yíng)銷主任的崗位工作能力,*終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

電力營(yíng)銷主任必讀 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是根據(jù)電力系統(tǒng)供電企業(yè)管理人員崗位能力及綜合素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際需要而組織編寫的,是一本實(shí)用性很強(qiáng)的培訓(xùn)教材。全書共分9章,內(nèi)容都是針對(duì)供電企業(yè)營(yíng)銷主任的崗位能力及綜合素質(zhì)提高而提煉的,本書內(nèi)容不僅包括領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力、溝通與談判技巧,還對(duì)績(jī)效考核、企業(yè)流程再造中涉及的關(guān)鍵問題進(jìn)行闡述,同時(shí)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)策略、需求側(cè)管理、經(jīng)營(yíng)中的法律支持、稅法知識(shí)、理財(cái)能力予以探討,力圖多角度提高營(yíng)銷主任的崗位工作能力,*終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。   本書既可作為電力系統(tǒng)地區(qū)供電企業(yè)營(yíng)銷主任和縣供電企業(yè)營(yíng)銷科長(zhǎng)培訓(xùn)的主導(dǎo)教材,也可作為供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和營(yíng)銷人員的參考書籍。

電力營(yíng)銷主任必讀 目錄

序前言緒論
**章 創(chuàng)新能力
**節(jié) 創(chuàng)新與創(chuàng)新能力的涵義
第二節(jié) 創(chuàng)新能力的獲得和創(chuàng)新方法
第三節(jié) 電力營(yíng)銷主任的創(chuàng)新能力
第二章 績(jī)效管理
**節(jié) 績(jī)效考評(píng)概述
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)的運(yùn)行過程
第三節(jié) 中層管理人員在績(jī)效管理中應(yīng)注意的n
第三章 電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與開拓
**節(jié) 電力市場(chǎng)概述
第二節(jié) 電力銷售企業(yè)應(yīng)樹立的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第三節(jié) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷
第四節(jié) 電力市場(chǎng)開拓
第四章 電力需求側(cè)管理
**節(jié) 電力需求側(cè)管理的基本概念
第二節(jié) 電力需求側(cè)管理的內(nèi)容與作用
第三節(jié) 電力需求側(cè)管理的應(yīng)用與發(fā)展
第四節(jié) 西北地區(qū)電力需求側(cè)管理現(xiàn)狀分析
第五章 溝通與談判實(shí)踐能力
**節(jié) 有效溝通
第二節(jié) 談判實(shí)踐能力
第三節(jié) 營(yíng)銷人員應(yīng)具備的禮儀準(zhǔn)則
第六章 業(yè)務(wù)流程再造
**節(jié) 電力營(yíng)銷流程再造與前期準(zhǔn)備
第二節(jié) 電力市場(chǎng)調(diào)研流程
第三節(jié) 電力市場(chǎng)定位流程
第四節(jié) 電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程
第五節(jié) 電費(fèi)管理流程
第六節(jié) 客戶服務(wù)流程
第七節(jié) 用電檢查流程
第七章 電力營(yíng)銷法律知識(shí)
**節(jié) 電力營(yíng)銷法制環(huán)境
第二節(jié) 供用電合同
第三節(jié) 電力營(yíng)銷中常見法律問題及處理
第八章 稅法知識(shí)
**節(jié) 稅法簡(jiǎn)介
第二節(jié) 增值稅
第三節(jié) 營(yíng)業(yè)稅
第四節(jié) 消費(fèi)稅
第五節(jié) 企業(yè)所得稅
第六節(jié) 個(gè)人所得稅
第九章 理財(cái)知識(shí)
**節(jié) 財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 電力企業(yè)會(huì)計(jì)三大報(bào)表的基本框架
第三節(jié) 企業(yè)籌資管理
第四節(jié) 營(yíng)運(yùn)資金管理
第五節(jié) 財(cái)務(wù)分析參考文獻(xiàn)
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