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關(guān)系文化與關(guān)系營(yíng)銷

關(guān)系文化與關(guān)系營(yíng)銷

出版社:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社出版時(shí)間:2006-01-01
開本: 32開
中 圖 價(jià):¥7.0(3.2折) 定價(jià)  ¥22.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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關(guān)系文化與關(guān)系營(yíng)銷 版權(quán)信息

關(guān)系文化與關(guān)系營(yíng)銷 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書內(nèi)容包括:關(guān)系與關(guān)系文化、中國(guó)關(guān)系文化的歷史探源、中國(guó)人際關(guān)系剖析、中國(guó)人際關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系等。

關(guān)系文化與關(guān)系營(yíng)銷 目錄

上篇  關(guān)系與中國(guó)關(guān)系文化
 **章 關(guān)系與關(guān)系文化
  一 關(guān)系界說(shuō)
  二 關(guān)系的分類
  三 關(guān)系的特點(diǎn) 
  四 關(guān)系的形成與發(fā)展
  五 關(guān)系文化及特點(diǎn)
 第二章 中國(guó)關(guān)系文化的歷史探源
  一 中國(guó)關(guān)系文化的歷史溯源
  二 中國(guó)關(guān)系文化產(chǎn)生的文化背景
 第三章 中國(guó)人際關(guān)系剖析
  一 關(guān)系的形成機(jī)理——緣
  二 關(guān)系的發(fā)展路徑——親緣關(guān)系一熟人關(guān)系一生人關(guān)系
  三 關(guān)系的結(jié)構(gòu)——人倫性
  四 關(guān)系建立的起點(diǎn)——熟人信任
  五 關(guān)系的維系手段——“人情”
  六 關(guān)系建立的目標(biāo)——和諧
  七 關(guān)系的功能——“資源共享”
  八 關(guān)系的發(fā)展模式——自然關(guān)系一開發(fā)關(guān)系
 第四章 中國(guó)人際關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系
  一 中國(guó)人際關(guān)系的泛化
  二 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的關(guān)系及作用
  三 中國(guó)人際關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
中篇  西方文化與關(guān)系營(yíng)銷
 第五章 西方文化與關(guān)系
  一 西方文化的起源及對(duì)關(guān)系文化的影響
  二 西方社會(huì)文化的演進(jìn)特征及作用
  三 西方的人際關(guān)系與關(guān)系文化
  四 西方文化的危機(jī)與關(guān)系的興起
 第六章 西方關(guān)系營(yíng)銷的發(fā)端
  一 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程回顧
  二 傳統(tǒng)營(yíng)銷面臨的問題
  三 關(guān)系營(yíng)銷理論的產(chǎn)生
 第七章 關(guān)系營(yíng)銷的演化與發(fā)展
  一 關(guān)系營(yíng)銷的演化過(guò)程
  二 關(guān)系營(yíng)銷的理論現(xiàn)狀
 第八章 關(guān)系營(yíng)銷的基本框架
  一 關(guān)系營(yíng)銷的含義
  二 關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)
  三 關(guān)系營(yíng)銷的特征
  四 關(guān)系營(yíng)銷的市場(chǎng)模型
  五 關(guān)系營(yíng)銷的推進(jìn)層次
下篇  中國(guó)文化基礎(chǔ)上的關(guān)系營(yíng)銷
 第九章 中西關(guān)系文化的比較
  一 中西文化“關(guān)系”特征的比較  
  二 中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型及其關(guān)系特征的轉(zhuǎn)變
  三 中國(guó)關(guān)系文化的未來(lái)發(fā)展
 第十章 中國(guó)關(guān)系文化與關(guān)系營(yíng)銷
  一 中國(guó)關(guān)系文化中的關(guān)系營(yíng)銷因素
  二 傳統(tǒng)中國(guó)關(guān)系文化與西方關(guān)系營(yíng)銷的共同性
  三 傳統(tǒng)中國(guó)關(guān)系文化與西方關(guān)系營(yíng)銷的差異
 第十一章 基于中國(guó)文化的關(guān)系營(yíng)銷模式
  一 顧客滿意與關(guān)系營(yíng)銷
  二 內(nèi)部客戶滿意與內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷
  三 品牌塑造中的關(guān)系營(yíng)銷策略
參考文獻(xiàn)
后 記
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