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商務(wù)禮儀

作者:金正昆
出版社:北京大學(xué)出版社出版時(shí)間:2005-09-19
中 圖 價(jià):¥14.4(4.0折) 定價(jià)  ¥36.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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商務(wù)禮儀 版權(quán)信息

商務(wù)禮儀 本書特色

北京東方燕園企業(yè)管理中心是一家集管理咨詢與研究、教育培訓(xùn)、教育電視節(jié)目制作、教育圖書音像制品發(fā)行為一體的國內(nèi)專業(yè)教育文化研究和傳播機(jī)構(gòu)。
在教育培訓(xùn)方面,東方燕園成功組織了北京大學(xué)企業(yè)管理、房地產(chǎn)總裁、市場總監(jiān)、旅游與酒店管理等不同專業(yè)方向的研究生課程班,并為國內(nèi)多家企業(yè)量身定做了一系列富有針對(duì)性的課程,以專業(yè)、精致、以人為本、實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng)的教學(xué)管理與服務(wù)在業(yè)界贏得了較高評(píng)價(jià)。

商務(wù)禮儀 內(nèi)容簡介

商務(wù)禮儀是從事商業(yè)活動(dòng)的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀有利于塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。本書具體而詳盡地介紹了從事商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀,是一本實(shí)用性很強(qiáng)的商務(wù)禮儀指南。

商務(wù)禮儀 目錄

**章 商務(wù)禮儀概述
一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵及特征
(一)商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
(二)商務(wù)禮儀的特征
 二、商務(wù)禮儀的作用
 。ㄒ唬贤ㄅc協(xié)調(diào)
 。ǘ┧茉炝己眯蜗
 三、商務(wù)禮儀教育
  (一)禮儀教育的社會(huì)意義
 。ǘ┥虅(wù)禮儀教育的功效
 。ㄈ┥虅(wù)禮儀教育的目的
  (四)商務(wù)禮儀教育的途徑
第二章 著裝的禮儀
 一、西服
 。ㄒ唬┻x擇西裝
 。ǘ┮(guī)范穿著
 。ㄈ┡c襯衫的搭配
  (四)與領(lǐng)帶的搭配
 。ㄎ澹┡c鞋襪的搭配
 。┡c公文包的搭配
 二、制服
 。ㄒ唬┲品淖饔
 。ǘ┲品姆诸
  (三)制服的選擇
 。ㄋ模┲品拇钆
 三、職業(yè)套裙
  (一)職業(yè)套裙的選擇
 。ǘ┞殬I(yè)套裙的穿著
  (三)職業(yè)套裙的搭配
第三章 儀表的禮儀
 一、美發(fā)
  (一)護(hù)發(fā)
 。ǘ┳霭l(fā)
 二、化妝
 。ㄒ唬┗瘖y的基本規(guī)則
 。ǘ┗瘖y的方法
 三、儀態(tài)
 。ㄒ唬┍砬
  (二)站姿
 。ㄈ┳咦
  (四)坐姿
 。ㄎ澹┒鬃
 。┦謩
 。ㄆ撸﹥x態(tài)的禁忌
第四章 接待的禮儀
第五章 洽談的禮儀
第六章 宴會(huì)的禮儀
第七章 慶典的禮儀
第八章 銷售的禮儀
后記
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