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印刷營(yíng)業(yè)手冊(cè)-業(yè)務(wù)員成功讀本

印刷營(yíng)業(yè)手冊(cè)-業(yè)務(wù)員成功讀本

作者：魏先福
出版社：印刷工業(yè)出版社出版時(shí)間：2007-08-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 170頁(yè)
中 圖 價(jià):¥14.4(6.0折) 定價(jià)  ¥24.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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印刷營(yíng)業(yè)手冊(cè)-業(yè)務(wù)員成功讀本 版權(quán)信息

印刷營(yíng)業(yè)手冊(cè)-業(yè)務(wù)員成功讀本 內(nèi)容簡(jiǎn)介

第1章 自覺(jué)端正姿態(tài)
一、思想準(zhǔn)備與態(tài)度
二、作用認(rèn)識(shí)
三、工作內(nèi)容
四、目標(biāo)與計(jì)劃
五、營(yíng)業(yè)事務(wù)
第2章 讓營(yíng)業(yè)活動(dòng)成為真東西
一、市場(chǎng)活動(dòng)
二、提案營(yíng)業(yè)
三、解決問(wèn)題的營(yíng)業(yè)
四、產(chǎn)品知識(shí)
第3章 善于抓住客戶
一、客戶管理
二、開(kāi)發(fā)新客戶
三、拜訪的心得
第4章 出色實(shí)現(xiàn)訂單合同
一、商談的進(jìn)展方法
二、說(shuō)話的技巧
三、費(fèi)用預(yù)算
四、簽訂合同
第5章 重視現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
一、與車(chē)間的協(xié)調(diào)
二、交貨業(yè)務(wù)
第6章 做好售后服務(wù)
一、投訴處理
二、貨款回收
第7章 面向新時(shí)代提升自我
一、職業(yè)業(yè)務(wù)員的資格
二、意識(shí)轉(zhuǎn)變
三、自我啟發(fā)
結(jié)束語(yǔ)

印刷營(yíng)業(yè)手冊(cè)-業(yè)務(wù)員成功讀本 目錄

第1章 自覺(jué)端正姿態(tài)
一、思想準(zhǔn)備與態(tài)度
二、作用認(rèn)識(shí)
三、工作內(nèi)容
四、目標(biāo)與計(jì)劃
五、營(yíng)業(yè)事務(wù)
第2章 讓營(yíng)業(yè)活動(dòng)成為真東西
一、市場(chǎng)活動(dòng)
二、提案營(yíng)業(yè)
三、解決問(wèn)題的營(yíng)業(yè)
四、產(chǎn)品知識(shí)
第3章 善于抓住客戶
一、客戶管理
二、開(kāi)發(fā)新客戶
三、拜訪的心得
第4章 出色實(shí)現(xiàn)訂單合同
一、商談的進(jìn)展方法
二、說(shuō)話的技巧
三、費(fèi)用預(yù)算
四、簽訂合同
第5章 重視現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
一、與車(chē)間的協(xié)調(diào)
二、交貨業(yè)務(wù)
第6章 做好售后服務(wù)
一、投訴處理
二、貨款回收
第7章 面向新時(shí)代提升自我
一、職業(yè)業(yè)務(wù)員的資格
二、意識(shí)轉(zhuǎn)變
三、自我啟發(fā)
結(jié)束語(yǔ)
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