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現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)第2版

出版社：北京郵電大學(xué)出版社出版時(shí)間：2008-05-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 315
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現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)第2版 版權(quán)信息

現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)第2版 本書特色

本書是由“新一代高職教育信息通信規(guī)劃教材編委會(huì)”組織通信類院校，按照高職高專通信業(yè)務(wù)課程教學(xué)要求編寫的規(guī)劃教材，是通信類高職高專院校和其他院校的通信類專業(yè)通用的新型教材。本書第2版是在第1版的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善而成，并入選教育部普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。 全書共10章，主要內(nèi)容包括電信業(yè)務(wù)分類與管制、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)、電信營(yíng)業(yè)、本地電話業(yè)務(wù)、長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、電報(bào)與傳真業(yè)務(wù)、無(wú)線通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、多媒體通信業(yè)務(wù)等。 本書適合于通信類高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、電子商務(wù)等文科類專業(yè)教學(xué)和通信技術(shù)類專業(yè)選修教學(xué)的需要，也適合作為電信員工自學(xué)和培訓(xùn)的參考用書。

現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)第2版 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書立足于通信類高職高專教育，按照高等職業(yè)教育的特點(diǎn)及自身規(guī)律進(jìn)行編寫，比較全面、系統(tǒng)地闡述了當(dāng)前電信市場(chǎng)中的各種電信業(yè)務(wù)基本知識(shí)及其操作處理程序。全書共10章，主要內(nèi)容包括電信業(yè)務(wù)分類與管制、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)、電信營(yíng)業(yè)、本地電話業(yè)務(wù)、長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、電報(bào)與傳真業(yè)務(wù)、無(wú)線通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、多媒體通信業(yè)務(wù)等。
本書適合于通信類高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、電子商務(wù)等文科類專業(yè)教學(xué)和通信技術(shù)類專業(yè)選修教學(xué)的需要，也適合作為電信員工自學(xué)和培訓(xùn)的參考用書。

現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)第2版 目錄

第1章 電信業(yè)務(wù)概述
　1.1　現(xiàn)代電信的含義
　1.2　電信業(yè)務(wù)的分類
　1.3　電信業(yè)務(wù)管制
　1.4　電信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
　思考與練習(xí)
第2章 電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與業(yè)務(wù)資費(fèi)
　2.1　電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間
　2.2　電信業(yè)務(wù)資費(fèi)
　思考與練習(xí)　
第3章 電信營(yíng)業(yè)
　3.1　電信營(yíng)業(yè)部門的職責(zé)與服務(wù)工作要求
　3.2　電信營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范
　3.3　電信業(yè)務(wù)管理受理的一般程序和要求
　3.4　電信業(yè)務(wù)資料與檔案管理
　思考與練習(xí)
第4章 本地電話業(yè)務(wù)
　4.1　本地電話業(yè)務(wù)種類
　4.2　本地電話業(yè)務(wù)的一般規(guī)定
　4.3　本地電話業(yè)務(wù)的基本處理過(guò)程
　4.4　公用電話業(yè)務(wù)與用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)　
　4.5　程控電話服務(wù)項(xiàng)目
　4.6　號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)
　4.7　其他電話業(yè)務(wù)
　思考與練習(xí)
第5章 長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)
　5.1　國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)
　5.2　國(guó)際、港澳臺(tái)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)
　5.3　交互式會(huì)議電話業(yè)務(wù)
　5.4　會(huì)議一呼通業(yè)務(wù)
　5.5　IP電話業(yè)務(wù)
　思考與練習(xí)
第6章 電報(bào)與傳真業(yè)務(wù)
　6.1　電報(bào)通信業(yè)務(wù)
　6.2　傳真通信業(yè)務(wù)
　思考與練習(xí)
第7章 無(wú)線通信業(yè)務(wù)
第8章 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)
第9章 智能網(wǎng)業(yè)務(wù)
第10章 多媒體通信業(yè)務(wù)
附錄 各章思考與練習(xí)參考答案
參考文獻(xiàn)
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現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)第2版 節(jié)選

第1章　電信業(yè)務(wù)概述
　　【教學(xué)目標(biāo)】
通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠正確理解現(xiàn)代電信的含義和電信業(yè)務(wù)的基本分類，了解電信業(yè)務(wù)管制的基本政策，掌握電信通信生產(chǎn)的服務(wù)方針和基本特點(diǎn)，以及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的基本趨勢(shì)。
　　【教學(xué)重點(diǎn)】
•現(xiàn)代電信的概念、服務(wù)方針和基本特征；
•基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)的分類；
•電信業(yè)務(wù)的管制方式；
•未來(lái)電信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電信業(yè)務(wù)新的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，電信通信已成為與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮新?lián)系的一個(gè)重要組成部分。同時(shí)隨著通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，以及中國(guó)電信體制的進(jìn)一步改革和深化，各大電信運(yùn)營(yíng)商提出了更多的電信新業(yè)務(wù)概念，從而更好地滿足了社會(huì)千變?nèi)f化的業(yè)務(wù)需求。
1.1　現(xiàn)代電信的含義
從1837年莫爾斯人工電報(bào)產(chǎn)生直到今天，在一百多年的電信發(fā)展歷程中，電信技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)代電信的內(nèi)涵也產(chǎn)生了相應(yīng)的變化。
　 1.1.1 電信與電信業(yè)務(wù)的概念
　 傳統(tǒng)電信是指基本電信業(yè)務(wù)，包括公眾電信傳送服務(wù)和公眾電信傳送網(wǎng)。公眾電信傳送服務(wù)是指一個(gè)國(guó)家明確要求或?qū)嶋H要求向公眾提供的任何電信傳送服務(wù)。一般指電話、電報(bào)、用戶電報(bào)和數(shù)據(jù)傳輸，它們?cè)趦牲c(diǎn)或多點(diǎn)之間傳送用戶提供的信息，并在格式和內(nèi)容上沒(méi)有任何端到端的改變。公眾電信傳送網(wǎng)是指在規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)終結(jié)點(diǎn)之間提供電信的公眾電信基礎(chǔ)設(shè)施。
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