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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)

出版社：北京郵電大學(xué)出版社出版時(shí)間：2008-08-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 324
本類榜單：管理銷量榜
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)編者在綜合國(guó)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論體系利弊得失的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐需要，結(jié)合多年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)原則，將全書(shū)結(jié)構(gòu)分為基礎(chǔ)篇、策略篇與實(shí)務(wù)篇三大部分，十三章內(nèi)容涵蓋目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要理論成果，考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的不同知識(shí)背景，本書(shū)特意在基礎(chǔ)篇部分設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷原理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)基礎(chǔ)等章節(jié)，方便各專業(yè)學(xué)生選讀學(xué)習(xí)。在本書(shū)重點(diǎn)策略篇的五個(gè)章節(jié)中，不僅闡述了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的理論內(nèi)涵，而且按照“易學(xué)實(shí)用”原則講解了策略實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段，方便學(xué)生全面掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)體系。為了克服以往教材偏重理論、忽視實(shí)踐的不足，滿足企業(yè)對(duì)實(shí)踐型人才需求，本書(shū)特意設(shè)置了包含三章內(nèi)容的實(shí)務(wù)篇，詳細(xì)講解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中網(wǎng)上開(kāi)店、相關(guān)法規(guī)與效果評(píng)價(jià)等常見(jiàn)環(huán)節(jié)的實(shí)施步驟。此外，本書(shū)不僅在內(nèi)容上注意將理論結(jié)合實(shí)際、貼近實(shí)踐講解技術(shù)，而且在每章后面設(shè)置實(shí)訓(xùn)案例部分，提供理論教學(xué)之外的模擬訓(xùn)練內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù) 目錄

基礎(chǔ)篇
　第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
　1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展歷程
　1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生及其演變
　1.1.2 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展歷程
　1.1.3 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀
　1.1.4 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
　1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念
　1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論內(nèi)涵
　1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)
　1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊
　1.2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合
　1.2.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與相關(guān)學(xué)科
　1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系結(jié)構(gòu)
　1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本功能
　1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論體系
　本章小結(jié)
　理論復(fù)習(xí)
　實(shí)訓(xùn)案例
　第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷原理
　2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷觀念
　2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷含義及相關(guān)概念
　2.1.2 營(yíng)銷觀念的演進(jìn)
　2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
　2.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
　2.2.2 市場(chǎng)細(xì)分
　2.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　2.2.4 市場(chǎng)定位
　2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
　 2.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
　2.3.2 產(chǎn)品策略
　2.3.3 價(jià)格策略
　2.3.4 分銷策略
　2.3.5 促銷策略
　本章小結(jié)
　理論復(fù)習(xí)
　實(shí)訓(xùn)案例
　第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)
　3.1 病毒營(yíng)銷
　3.1.1 病毒營(yíng)銷概念
　3.1.2 病毒營(yíng)銷特點(diǎn)
　3.1.3 病毒營(yíng)銷要素
　3.1.4 病毒營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
　3.1.5 常用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介
　3.1.6 病毒營(yíng)銷注意事項(xiàng)
　3.2 精準(zhǔn)營(yíng)銷
　3.2.1 精準(zhǔn)營(yíng)銷理論內(nèi)涵
　3.2.2 精準(zhǔn)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系
　3.2.3 精準(zhǔn)營(yíng)銷主要方法
　3.2.4 精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
　3.3 長(zhǎng)尾理論
　3.3.1 巨大長(zhǎng)尾的細(xì)節(jié)分析
　3.3.2 長(zhǎng)尾時(shí)代的核心主題
　3.3.3 長(zhǎng)尾戰(zhàn)略的推動(dòng)力量
　3.3.4 長(zhǎng)尾法則
　本章小結(jié)
　理論復(fù)習(xí)
　實(shí)訓(xùn)案例
　第4章 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境
　4.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與現(xiàn)狀
　4.1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程
　4.1.2 互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展
　4.1.3 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
　4.2 互聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用
　 4.2.1 萬(wàn)維網(wǎng)
　4.2.2 電子郵件
　4.2.3 文件傳輸
　4.2.4 電子公告牌系統(tǒng)
　4.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理與行為分析
　4.3.1 我國(guó)網(wǎng)民特征
　4.3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理
　4.3.3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物形態(tài)
　4.3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷啟示
　本章小結(jié)
　理論復(fù)習(xí)
　實(shí)訓(xùn)案例
　第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)基礎(chǔ)
　5.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
　5.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程
　5.1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義
　5.1.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能
　5.1.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類
　5.1.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
　……
策略篇
實(shí)務(wù)篇
展開(kāi)全部

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù) 節(jié)選

基礎(chǔ)篇
　第2章　市場(chǎng)營(yíng)銷原理
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷觀念
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷含義及相關(guān)概念
對(duì)于什么是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，曾經(jīng)有過(guò)多種寬窄不一，重點(diǎn)有別的表述。目前被廣泛接受的概念是：市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)由市場(chǎng)交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)營(yíng)利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)全過(guò)程。關(guān)于營(yíng)銷，重要的不是文字上的表述，而是對(duì)其多角度的認(rèn)識(shí)。首先市場(chǎng)營(yíng)銷是滿足社會(huì)需要的一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，一切以顧客為中心，以滿足需求為行為準(zhǔn)則；其次市場(chǎng)營(yíng)銷是解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的一種心智過(guò)程，在復(fù)雜多變的環(huán)境中通過(guò)事前信息分析，形勢(shì)判斷，精密策劃，制定有效競(jìng)爭(zhēng)方案以保證營(yíng)銷成功；再次市場(chǎng)營(yíng)銷是包括計(jì)劃、組織、控制等職能在內(nèi)的管理過(guò)程，營(yíng)銷管理是企業(yè)管理的核心職能；*后市場(chǎng)營(yíng)銷還是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種微觀的活動(dòng)，是保證產(chǎn)品順利銷售的系統(tǒng)方法，借助一系列的手段和策略來(lái)實(shí)施。
　2.1.2 營(yíng)銷觀念的演進(jìn)
　 營(yíng)銷觀念是指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理的過(guò)程中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，其實(shí)質(zhì)是在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益關(guān)系方面所持態(tài)度、思想和觀念，它隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了兩大階段六種觀念的演變過(guò)程。
　　1.傳統(tǒng)商業(yè)觀念
（1）生產(chǎn)觀念
這是一種傳統(tǒng)的、古老的經(jīng)營(yíng)思想。所謂生產(chǎn)觀念，就是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以生產(chǎn)為中心，圍繞生產(chǎn)來(lái)安排一切業(yè)務(wù)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品，以產(chǎn)定銷。生產(chǎn)觀念適用的條件是：①市場(chǎng)商品需求超過(guò)供給，賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)較弱，買(mǎi)方爭(zhēng)購(gòu)，選擇余地不多；②產(chǎn)品成本和售價(jià)很高，只有提高生產(chǎn)效率，降低成本，從而降低售價(jià)，方能擴(kuò)大銷路；③消費(fèi)者期求能夠購(gòu)買(mǎi)到有用產(chǎn)品，而并不計(jì)較產(chǎn)品的具體特色或特性。
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