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肢體語言的心理秘密

出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社出版時間:2008-10-01
開本: 16開 頁數(shù): 290
讀者評分:5分1條評論
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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肢體語言的心理秘密 版權(quán)信息

肢體語言的心理秘密 內(nèi)容簡介

無論你是推銷員、管理者、談判代表還是行政人員,盡可以輕松閱讀。
  細(xì)膩的文字,有趣的圖片,大量生活實(shí)例,為你全面展現(xiàn)肢體語言的魅力。
  閱讀此書后,你將能分析和破譯身邊隨時隨地發(fā)生的肢體動作,解讀他人內(nèi)心所想,隨時掌控局面。
  本書不僅幫你識人、觀相、察心,更讓你透徹地認(rèn)識自我,從未知到已知,再到掌控,徹底改變你對自己和他人的看法,讓你與他人的每一次交鋒都變成一段刺激有趣的人生智慧。

肢體語言的心理秘密 目錄

引言 為什么好口才與人溝通同樣有障礙
**章 僅僅用耳朵聽還不夠
 睜開眼睛,其實(shí)溝通沒有障礙
 傾聽需要肢體配合
 不會偽裝的肢體語言
 會說話的肢體語言
 會說話的肢體語言
 巧用肢體語言
 練習(xí)優(yōu)雅體態(tài)
第二章 你是否記住他人的表情變化
 給表情下個定義
 頸部以上
 千奇百怪話表情
 秋香的笑與黛玉的哭
 觀察表情,升華交際
第三章 為什么不從對方眼神中捕捉點(diǎn)什么
 神奇的“目光語”
 從眼球運(yùn)動中尋找答案
 讀懂眼神中的情感和勇氣
 讀懂挑釁,尋找默契
第四章 千萬不可對他人手勢視而不見
 掌握信息的秘訣
 指點(diǎn)江山的秘密
 臂腕傳遞的真情
 伸出你的手
第五章 坐姿所隱藏的信息
 坐有坐相
 坐姿顯性
 坐者百相
 掌握角度,選擇坐勢
第六章 解讀社交距離的密碼
 必不可少的社交距離
 建立你的領(lǐng)地
 擊退辦公空間入侵者
 私人空間侵犯不得
 進(jìn)退有度的距離
 從社交距離看親疏遠(yuǎn)近
 占據(jù)有利“地形”
第七章 從習(xí)慣性動作讀懂對方
 身體姿勢就是人的自白書
 從吃喝的姿勢讀懂對方
 從衛(wèi)生習(xí)慣看對方性格
 從處理錢幣的習(xí)慣來看對方性格 
 被購物出賣的女人
 香煙的誘惑
 細(xì)節(jié)動作透露的重要信息
第八章 語氣、語調(diào)你能聽見的肢體語言
 注意你的語氣
 掌握語調(diào),控制局面
 那一聲嘆息的信息
第九章 服飾,沒有語言與動作的肢體密語
 服飾拉近彼此的距離
妝配你的服飾
 道具傳遞個人性格
 服飾選擇,男女有別
第十章 肢體語言,男女有別
 從說話方式看男女差異
 哭笑男女也有別
 男女其他肢體語言差別
 *令女性討厭的男子習(xí)慣
 女性傳遞愛的肢體信息
 尾聲,現(xiàn)在你知道答案了吧
展開全部

肢體語言的心理秘密 節(jié)選

**章 僅僅用耳朵聽還不夠
  睜開眼睛,其實(shí)溝通沒有障礙
  作一個實(shí)驗:我們試著閉上眼睛去和別人交談,我們什么也不說,我們?nèi)褙炞⒌貎A聽,沒有風(fēng)聲,沒有雨聲,耳朵里只有對方的談話聲音。我們滿懷欣喜的等著收獲別人給我們傳遞的信息,可是結(jié)果我們卻失望了,我們發(fā)現(xiàn)自己根本沒有辦法體會對方的真正意圖。
我們開始試著睜開眼睛,漸漸的,我們發(fā)現(xiàn)一切又回到正軌,我們又開始能夠輕。松掌握別人的意圖,理解別人說話的精髓。為什么會這樣呢?
研究整個過程,我們會發(fā)現(xiàn):別人傳遞的信息其實(shí)遠(yuǎn)不是只有說話那么簡單,他們經(jīng)常會有眼神、會有手勢。我們其實(shí)經(jīng)?窟@些眼神和手勢來幫助我們理解別人說話的意圖,我們也因此能夠輕松接受別人的意圖。
我們觀察到了別人這些細(xì)微的肢體語言,我們觀察到了別人這種無聲的表達(dá)方式,我們更清晰地理解了別人的想法,我們也因此開始更融洽地與別人溝通,更有針對性的對別人闡述自己的觀點(diǎn),大家開始其樂融融,于是我們驚呼:睜開眼睛,其實(shí)我們溝通沒有障礙!
可是,肢體語言并不是那么容易理解,手指伸出的多少、手指的方向、用哪一個手指做動作,往往都代表著不同的含義。抱頭、屈膝、抽煙、笑容……這些,其實(shí)都有無數(shù)種不同的姿勢,當(dāng)然這些不同的姿勢也代表著不同的含義。只有真正地了解了這些不同肢體語言的含義,我們才能精確地判斷出別人的意圖和動向,才能更準(zhǔn)確地把握別人的想法。
  現(xiàn)實(shí)中,肢體語言在不同的人身上表現(xiàn)出來的意義雖然有很多共性,但同時也有很大的不同,因為性別、年齡、閱歷、性格、心態(tài)等等這些都是可以影響肢體語言的重要因素。我們在分析別人的肢體語言的時候,千萬不能簡單就一個表情或者一個姿勢來判斷別人的真實(shí)意圖,一定要把這個人各個方面的因素聯(lián)系到這些表情和動作上,仔細(xì)分析之后再下結(jié)論。
同時,在我們自己運(yùn)用這些肢體語言的時候,一定還要注意到社會習(xí)俗、文化背景、民族習(xí)慣、現(xiàn)場氣氛等各種綜合因素,千萬不可對表情的理解搞“一刀切”。
現(xiàn)在,我們來細(xì)微地觀察一下我們的肢體語言。一般來說,我們的肢體語言方式可以分為以下6種。
1.廣域信號
包括我們的舉止和身體擺放的方式。
2.身體語言
用身體軀干在我們沉默無語時表達(dá)的情感。
3.微觀動作
手指、鼻子等微觀部位做出來的動作,小到瞳孔的放大與收縮。
4.面部動作
也就是我們的面目表情。
5.空間行為
你與別人的距離。
6.觸覺
擁抱、握手、接吻等接觸性動作。
為了與別人溝通完全沒有障礙,我們必須全面去掌握這些肢體語言,充分發(fā)掘別人這些肢體語言的意義,利用這些有用的信息,對我們的溝通對象做更全面、更透徹的分析。這樣,在溝通中我們就能始終掌握主動了。
  不錯,我們渴望了解別人,我們需要傾聽,可是我們不能僅僅只帶上自己的耳朵,老天給我們眼睛絕不是僅僅只是讓我們看路和分辨食物用的。
  事實(shí)上,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們在用心去聆聽別人談話的時候,我們傾聽的姿勢、我們傾聽的神態(tài),一樣在影響著別人的情緒,影響著別人表達(dá)的真實(shí)意愿。事實(shí)上,這些姿勢和神態(tài)同樣是我們肢體語言的重要組成部分。
 那么我們就先從傾聽開始,來了解一下肢體語言吧!
  首先,我們來看看,在傾聽別人說話的時候,我們的視線在哪里?我們的視線是緊盯住對方不放?還是埋頭看桌子?到底我們的視線應(yīng)該放在哪里?關(guān)于這個問題,有各種答案。比方說,在對方身上設(shè)定固定區(qū)域,而將視線放在固定的范圍內(nèi)。一般來說,這個固定區(qū)域,以上下雙眼的連接線及腹部為限,左右以肩寬為準(zhǔn)較為合適。這樣容易給別人留下好印象。當(dāng)然,視線*好仍需配合當(dāng)時的情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,只要能表明你在認(rèn)真聽對方說話就是成功的。
接著,我們來看看傾聽的姿勢。在談話的時候,說者往往通過觀察聽者的身體語言,來判斷對方接受的程度。這也是為什么聽者必須注意自己傾聽姿勢的重要因素。例如:聽者上身向后仰靠在椅背上,可能會引起說方的厭惡,以為“這家伙盛氣凌人”!但如果聽者彎腰駝背,不免要遭人誤解,“這人怎么沒有一點(diǎn)自信”。因此,上述兩者的姿勢均不宜表現(xiàn)在談話中。
同樣,手腳交叉可成為破壞對方談話興致的致命傷。一般來說,所謂傾聽,我們身體前傾的姿勢*能博得對方的好感。
從說者的角度來看,當(dāng)你意興正濃的時候,你同樣應(yīng)該適當(dāng)觀察一下聽者的身體所透露出來的信號。
  1.不同意而掉轉(zhuǎn)頭
 他們剛開始的時候是開放式的身體語言,點(diǎn)頭贊同或者微笑,F(xiàn)在他們的身體是否稍稍側(cè)轉(zhuǎn),離開了你?他們懶散地坐在椅子上了嗎?他們是否雙腿交叉并不再正對你?
2.挫敗感和焦慮
他們有沒有做出更多的障礙式姿勢?他們的手臂交叉了嗎?他們是不是**次交叉雙腿?他們是不是開始有臉部摩擦的動作?他們是不是開始擺弄珠寶、衣服或者鋼筆?
3.不耐煩
他們的行動是否加速?他們是否頻繁更換在椅子上的坐姿?他們點(diǎn)頭的速度是不是正在加快?他們雙腿交叉時,上面的那條腿是不是開始晃動?他們是否不停在看表?他們是否掌心向下放在桌面上?他們是否開始整理文件?
4.厭倦
他們是否正在打哈欠或者因為控制打哈欠而流淚?他們是不是重復(fù)做某些相同的姿勢和動作?他們是不是正在旋轉(zhuǎn)他們手頭的筆?
這些時候,你其實(shí)應(yīng)該考慮是不是應(yīng)該換個話題,或者干脆停止你們的對話了。這些,其實(shí)就是別人正在通過他們的身體語言向你發(fā)出無聲的抗議。當(dāng)然,你也可能是被你的觀察所誤導(dǎo),但是不要讓這種樂觀的方式來引導(dǎo)你忽視信號。你需要采取行動,哪怕只是以防萬一。
當(dāng)然,作為聽者,更多地要求自己用*佳的肢體語言來配合說者的情緒,讓說者更多地、更真實(shí)地透露他的信息,這個時候,作者就必須掌握各種肢體語言的奧妙,并對它們靈活運(yùn)用。
  換句話說,哪怕就是不開口,我們也要顯示我們高超的傾聽水平。
 不會偽裝的肢體語言
 研究者通過大量的調(diào)查認(rèn)為,無聲信號傳達(dá)出的交際效果是有聲語言的5倍,當(dāng)你的體語與有聲語言二者不一致的時候,人們往往注重于無聲信息,而對有聲信息就不那么理會了。
  著名的精神分析學(xué)家弗洛伊德曾發(fā)覺,有個病人在有聲有色地講述她的婚姻是如何如何幸福時,卻下意識地將她手指上的訂婚戒指在手指上滑上滑下,醫(yī)生根據(jù)她的體語耐心詢問,病人講出了自己生活中的苦悶和種種的不如意。很顯然,行為透露了這個病人無聲的體語與有聲語之間的矛盾。
  人們經(jīng)常提出這樣一個問題:一個人是否能偽裝自己的身體語言?
  心理學(xué)家的回答是:“不能!
  心理學(xué)家認(rèn)為肢體語言大都發(fā)自內(nèi)心深處,極難壓抑和掩蓋。例如,做了虧心事或偷了東西的人總顯得心神不定、六神無主或鬼頭鬼腦;聽到好消息時,臉上總要露出笑容;聽到批評時臉色總會顯得很不自然;說謊時總怕看著對話者的眼睛;激動時總要手舞足蹈;發(fā)怒時總要青筋暴起,或雙拳緊握、咬牙切齒。這些事實(shí)不難證實(shí)肢體語言的可靠性。因此,若想分辨人心的真?zhèn),?yīng)首先注意觀察他的肢體信號,因為只有肢體信號才能顯露出一個人的真實(shí)思想。
肢體語言不易偽裝,原因在于當(dāng)一個人的大腦進(jìn)行某種思維活動時,大腦會支配身體的各個部位發(fā)出各種微細(xì)信號,這是人們不能控制而且也是難以意識到的。
研究者認(rèn)為:在語言的表達(dá)中,一種渠道的可靠性與對它的自覺控制力的大小是成反比變化的。在所有的語言表達(dá)之中書面語言是*有時間推敲和修改的,因而也就可能是可信度*低的一種渠道,也是*容易撒謊的一種方式。口語可斟酌和修改的時間要少一些,因為自覺控制的機(jī)會相對少一些,因而可靠程度就可能比書面語大一些。當(dāng)然,口語也有足夠的余地讓人撒謊。至于肢體語言,往往*不易有意識控制,甚至完全在無意之中就露出了真相,因而可靠性也就*大。
  會說話的肢體語言
事實(shí)上,高水平的傾聽者在與人交流的時候,他們就算不開口,也會輕松讓別人懂得自己所要表達(dá)的想法,因為他們非常善于運(yùn)用那些會說話的肢體語言,F(xiàn)在讓我們來簡單地認(rèn)識一下那些表示不同含義的肢體語言吧。
1.表示開放的肢體語言
  研究者認(rèn)為人體之間相隔的間距,同他們的親疏程度有關(guān)。有時從人體與人體之間所形成的角度,亦能傳達(dá)出許多表明他們之間關(guān)系和所持態(tài)度的無聲信號。例如:大多數(shù)一講英語的國家,在正常的社交活動中,一相互交談的兩個人站立時,身體所形成的角度為90。。這個角度向我們表明了他們二者之間的相互關(guān)系并非是*親密朋友,他們的交談也不屬于親密的或私人性質(zhì)的談話。因為他們站立時身體所形成的角度暗示出對第三者的邀請,也就是說,第三者隨時可以進(jìn)入空出的一角,加入他們的談話。如果再有第四個人加入他們的談話,他們便會站成一個方形;如果第五個人也加入,他們可能會站成一個圓圈形,或呈另一個三角形。因此,這種談話時所形成的站立角度可以說明他們的談話性質(zhì),是屬于一般性的社交談話。類似這種歡迎其他人加入談話的角度所顯示的信號,我們稱之為開放式指示信號。
  2.表示不感興趣的肢體語言
  人們在注意力高度集中時會情緒緊張,注意力分散或感到枯燥無味時會情緒松懈。交談的一方在談話過程中或聽眾在演講進(jìn)程中,減少微笑和點(diǎn)頭的次數(shù),眼睛不看著發(fā)言者,心不在焉,腦袋扭向另一方向,都暗示了當(dāng)事者的厭煩心理,這對于正在滔滔不絕的發(fā)言者來說,無疑是值得注意的信號!
  不感興趣的身勢、取向和眼神在每個人的行為中都有明顯反應(yīng)。而且,對于這些情緒的流露,東方聽眾比西方國家的聽眾要顯得節(jié)制并含蓄得多。
 西方國家的人在對某些談話或演講感到乏味時,身勢反應(yīng)會很明顯,如眼睛下垂或旁顧,腦袋耷拉或扭向一側(cè),身子下墜或側(cè)轉(zhuǎn)……
  東方人在感到乏味時卻只是腦袋耷拉著或頭一點(diǎn)一點(diǎn)地打瞌睡,而絕大多數(shù)身勢動作和取向仍然保持精力集中狀態(tài)。
  此外熟人相遇視而不見、轉(zhuǎn)過臉去也是一種表示不感興趣的體語。一個人見到另一個人,裝作沒有看見,并且繞道而行,這就表明他眼里沒你或根本不想見到你,當(dāng)然更談不上對你感興趣。
  3.表示排斥的肢體語言
  一個人反感另一個人的行為做派,有時甚至討厭對方,在這樣的情形之下如果這種心理不能用語言表示,他就會使用一系列的拒絕和排斥信號。這些信號包括:背向?qū)υ捳撸檬直惩馍葎、推、趕或彈手指等。
  用雙手往外扇在希臘則表示為“快快滾蛋”!
 由于這個手勢在希臘具有侮辱性,因此,同希臘人交談使用手勢時應(yīng)格外小心。
  在中國,當(dāng)一個人謝絕另一人的送行時,往往使用這種揚(yáng)手往外扇的手勢,示意送行者返回或留步。若不慎將這一手勢用于希臘人,就會鬧出誤會。
  向?qū)υ捳咄律囝^也是表示拒絕的一種特殊信號。
心理學(xué)家認(rèn)為,在談話時一個人伸出舌頭,表示對說話者的厭煩。這一行為源于人的嬰兒時期,吃足了奶的嬰兒,常常會將舌頭吐出,以示拒絕再吃。這種拒絕行為一直延續(xù)到成年期。
  4.表示不安、急躁的肢體語言
  有不少老師和家長因為孩子不服管教會用雙手捂住臉、深嘆氣或跺腳等表示焦躁不安的信號。面對這些孩子,老師和父母常用這些信號“抗議”他們的“叛逆”行為。對于孩子們來說,這些信號也帶有一定的警告性。
當(dāng)人們有急事去做,無心與他人繼續(xù)閑聊,就會不斷地看手表。在這種情況下,一個有閱歷或懂體語的入就應(yīng)該立刻停止談話。談話時不斷地嘆氣,眼睛盯視別處,踏腳,看手表都是急躁信號。
*有代表性的急躁信號就是用手指磕打桌子或踏腳。在面對面的交談過程中,如果你的對話者顯示出上述行為,這就證明他急切地想離開談話場地。同時,踏腳的頻率也能暗示出當(dāng)事人的急躁程度。
5.表示鐘情的肢體語言
 在心儀的女子面前,男人還會表現(xiàn)出一系列的炫耀——姿態(tài)——昂首挺胸、英氣勃勃、無所畏懼,他們總希望通過自己的舉止來贏得女人的喜愛。事實(shí)表明,大多數(shù)男人都愛在自己所喜歡的女人面前顯得氣度不凡、豪邁雄健,同時也整潔利索、溫文爾雅。
為了引起女性的好感,男人們還會顯示出一系列的炫耀行為。這些行為包括:捋捋頭發(fā)、抹些臉油、擦擦皮鞋、洗洗臉、刷刷牙、整理衣冠領(lǐng)帶、彈彈身上設(shè)想中的灰塵、換上一件新衣服……
如果鐘情于某個女性,平日不茍言笑行為嚴(yán)肅的男人這時在女人面前也喜在雙方單獨(dú)接觸的的眼睛,并且面帶微笑。的事情。如果有某個女性鐘情于你,她就什么也不干地看著你,因為她喜歡你,這就是理由。
 6.表示隱忍的肢體語言
  如果兩人交談時,其中的一方不贊同對方的態(tài)度或觀點(diǎn)而又不便發(fā)表異議時,他會用手摘捏衣服上的線頭或捋著衣縫,這樣的手勢表示了他在隱忍。當(dāng)他做出這種動作時,他的頭朝下,眼睛往往是盯視著地板。
  心理學(xué)家認(rèn)為這種手勢不但表現(xiàn)了做手勢人的厭煩心理,而且也反映出他在隱瞞自己的不同觀點(diǎn)時的消極態(tài)度。表示這種消極思想情緒的行為還包括摳樹皮、摳墻、摳桌子的邊縫等。如果四周沒有可觸摸的東西,他還會摳自己身上的任何一件東西,比如袖口或指甲或者是包之類的東西。
  假如你是一個高明的談話者,在談話時,為了了解對方真實(shí)的思想態(tài)度,就需要采取有效的措施,盡量改變當(dāng)事者的這種消極姿態(tài)。
  7.撒謊的肢體語言
  孩子撒謊時往往用小手揉揉眼睛,生氣地撅起小嘴巴,有時還會低下腦袋避開父母的眼睛。一些父母看到小孩子這種揉眼低頭的動作,會更加激憤,會聲色俱厲地對孩子喝道:“看著我的眼睛!說,你到底干什么去了?”其實(shí),父母的這種逼問只能增加孩子的恐懼心理,惡化他的消極態(tài)度,*后迫使他溜出家門。
 事實(shí)證明,這種訓(xùn)斥孩子的方式只能適得其反。其實(shí),小孩子在父母面前揉眼和低下腦袋的姿勢動作已經(jīng)說明他在撒謊或有難言之處,如果孩子的父母換一種方式,耐心等待孩子的解釋,小孩兒很可能會向父母道出真情。
  當(dāng)女人撒謊時她們通常用指尖兒輕輕地觸摸幾下眼角。這很可能是因為她從小就養(yǎng)成的習(xí)慣,或是為了防止抹掉臉上的化妝粉。
  ……

商品評論(1條)
  • 主題:書已經(jīng)收到

    書的質(zhì)量很好,包裝結(jié)實(shí)。中國圖書網(wǎng)真給力! 就是郵政的服務(wù)太差了。!

    2011/2/18 17:22:09
    讀者:SUN***(購買過本書)
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