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公共基礎知識

出版社：北京郵電大學出版社出版時間：2008-06-01
開本： NULL 頁數(shù)： 98 頁
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公共基礎知識 版權信息

  • ISBN：9787563517770
  • 條形碼：9787563517770 ; 978-7-5635-1777-0
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

公共基礎知識 本書特色

《公共基礎知識》按照通信行業(yè)特有工種的國家職業(yè)標準中公共基礎知識的要求編寫，是通信行業(yè)從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定的配套用書，全書力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為核心”的指導思想，介紹了通信行業(yè)從業(yè)人員應掌握的基礎知識和輔助技能，主要包括：職業(yè)道德、法律常識、安全生產(chǎn)、行業(yè)概況、通信技術知識、應用文寫作、市場營銷等內(nèi)容。

公共基礎知識 內(nèi)容簡介

本書按照通信行業(yè)特有工種的國家職業(yè)標準中公共基礎知識的要求編寫，是通信行業(yè)從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定的配套用書，適用于通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定的各職業(yè)和各級別。 教材力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為核心”的指導思想，介紹了通信行業(yè)從業(yè)人員應掌握的基礎知識和輔助技能，主要包括：職業(yè)道德、法律常識、安全生產(chǎn)、行業(yè)概況、通信技術知識、應用文寫作、市場營銷等內(nèi)容。

公共基礎知識 目錄

**章 職業(yè)道德**節(jié) 概述一、職業(yè)及其特點二、道德及其本質(zhì)第二節(jié) 職業(yè)道德一、職業(yè)道德的內(nèi)涵二、職業(yè)道德的基本特征三、職業(yè)道德的作用第三節(jié) 職業(yè)道德規(guī)范一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守二、誠實守信，求真務實三、廉潔奉公，遵紀守法四、鉆研業(yè)務，勇于開拓五、團結協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務第二章 電信行業(yè)概述**節(jié) 概述一、電信行業(yè)的特點二、電信產(chǎn)品的特點三、電信競爭的新特征第二節(jié) 電信監(jiān)管一、電信監(jiān)管的概念二、電信監(jiān)管的目的三、電信監(jiān)管機構第三節(jié) 電信業(yè)務分類一、概述二、電信業(yè)務分類目錄(簡表)第三章 法律法規(guī)知識**節(jié) 概述一、法律基本概念二、主要行業(yè)相關法律法規(guī)第二節(jié) 電信法規(guī)一、電信法的淵源二、中華人民共和國電信條例三、電信服務規(guī)范附：概念鏈接第三節(jié) 消費者權益保護法一、消費者權益保護法的淵源二、中華人民共和國消費者權益保護法附：概念鏈接第四節(jié) 反不正當競爭法一、反不正當競爭法的淵源二、中華人民共和國反不正當競爭法第五節(jié) 合同法一、合同法的淵源二、中華人民共和國合同法第六節(jié) 勞動法一、勞動法的淵源二、中華人民共和國勞動法三、勞動合同法附：概念鏈接第七節(jié) 商業(yè)秘密的法律保護一、商業(yè)秘密的含義二、保護商業(yè)秘密的措施第四章 通信技術知識**節(jié) 概述一、通信基本概念二、現(xiàn)代通信網(wǎng)的構成三、三網(wǎng)融合第二節(jié) 固定電話網(wǎng)一、網(wǎng)絡結構二、智能網(wǎng)三、網(wǎng)絡演進附：概念鏈接第三節(jié) 移動通信網(wǎng)一、GSM網(wǎng)絡系統(tǒng)二、CDMA網(wǎng)絡系統(tǒng)三、呼叫接續(xù)流程示例四、移動智能網(wǎng)五、網(wǎng)絡演進附：概念鏈接第四節(jié) 數(shù)據(jù)通信一、數(shù)據(jù)通信基本概念二、基礎數(shù)據(jù)通信網(wǎng)三、IP網(wǎng)絡技術第五節(jié) 接入網(wǎng)一、接入網(wǎng)基本概念二、接入網(wǎng)基本類型第五章 市場營銷知識**節(jié) 概述一、理解市場營銷二、建立創(chuàng)新營銷理念第二節(jié) 營銷策略一、目標市場選擇二、市場營銷組合附：概念鏈接第三節(jié) 客戶消費心理與購買行為一、客戶的購買動機二、客戶的購買行為第六章 應用公文寫作**節(jié) 概述一、應用文的特點二、應用文的寫作要求第二節(jié) 常用公文一、通知二、請示三、報告四、會議紀要第三節(jié) 常用文書一、計劃二，總結三、投標書四、合同五、商業(yè)計劃書第四節(jié) 禮儀文書一、歡迎詞二、邀請書三、請柬第七章 安全生產(chǎn)**節(jié) 概述一、安全生產(chǎn)的概念二、安全生產(chǎn)的意義三、安全生產(chǎn)與勞動保護第二節(jié) 員工自主安全管理一、自主管理二、自我檢查第三節(jié) 事故預防和應急處理一、消防安全知識二、用電安全三、辦公室安全參考文獻
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公共基礎知識 節(jié)選

《公共基礎知識》按照通信行業(yè)特有工種的國家職業(yè)標準中公共基礎知識的要求編寫，是通信行業(yè)從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定的配套用書，適用于通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定的各職業(yè)和各級別。教材力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為核心”的指導思想，介紹了通信行業(yè)從業(yè)人員應掌握的基礎知識和輔助技能，主要包括：職業(yè)道德、法律常識、安全生產(chǎn)、行業(yè)概況、通信技術知識、應用文寫作、市場營銷等內(nèi)容。

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