書馨卡幫你省薪 2024個(gè)人購(gòu)書報(bào)告 2024中圖網(wǎng)年度報(bào)告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)

業(yè)務(wù)員工具書:第3版

作者：歷練
出版社：企業(yè)管理出版社出版時(shí)間：2009-10-01
開本： NULL 頁(yè)數(shù)： 342
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥18.0(3.6折) 定價(jià)  ¥50.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
暫時(shí)缺貨 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
溫馨提示：5折以下圖書主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
本類五星書更多>

業(yè)務(wù)員工具書:第3版 版權(quán)信息

業(yè)務(wù)員工具書:第3版 本書特色

《業(yè)務(wù)員工具書(第3版)》提倡腳踏實(shí)地的銷售方法。只有那些充滿自信、擁有豐富的商品知識(shí)、仔細(xì)耐心地尋找客戶、用心推銷而又不怕失敗愈挫愈勇的業(yè)務(wù)員才能成為真正成功的“冠軍業(yè)務(wù)員”。某些書上吹噓的那種靠算計(jì)進(jìn)行的“伎倆推銷法”在銷售實(shí)踐中證明是行不通的。這是因?yàn)，銷售是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作。作為一種客觀事物，銷售本身?yè)碛凶约旱囊?guī)律。培養(yǎng)銷售新人的實(shí)戰(zhàn)教材，幫助銷售老手的助力工具。面向渠道銷售人員、直接營(yíng)銷人員和銷售與營(yíng)銷專業(yè)師生，暢銷5年，倍受好評(píng)！目標(biāo)讀者渠道銷售人員、直接營(yíng)銷人員和大中專院校銷售和營(yíng)銷專業(yè)師生

業(yè)務(wù)員工具書:第3版 內(nèi)容簡(jiǎn)介

NULL

業(yè)務(wù)員工具書:第3版 目錄

序言前言**部分 基礎(chǔ)銷售工具**章 銷售準(zhǔn)備什么是人員銷售銷售工作的類型基本的素質(zhì)要求建立健全的人格正確的態(tài)度和觀念個(gè)人時(shí)間管理日常工作禮儀與外國(guó)人打交道時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的忌諱應(yīng)當(dāng)了解的法律常識(shí)第二章 銷售流程運(yùn)用幽默談吐增強(qiáng)你的魅力出訪前的計(jì)劃和準(zhǔn)備銷售開啟拒絕處理銷售說(shuō)服異議處理成功締結(jié)訪后工作績(jī)效評(píng)估第二部分 渠道銷售工具**章 渠道設(shè)計(jì)渠道模式渠道模式的設(shè)計(jì)第二章 渠道選擇選擇渠道成員評(píng)估渠道成員第三章 開發(fā)新客戶新客戶開拓的模式人際關(guān)系處理進(jìn)場(chǎng)談判策略與超市、大賣場(chǎng)合作第四章 渠道鋪貨考慮鋪貨的條件鋪貨的準(zhǔn)備工作鋪貨的*好效果終端陳列展示第五章 渠道促銷渠道促銷方法渠道促銷活動(dòng)策劃書超市促銷第六章 渠道服務(wù)渠道服務(wù)的內(nèi)容渠道客戶滿意度管理客戶服務(wù)質(zhì)量的改善訂單處理和物流配送第七章 客戶關(guān)系管理新老客戶管理法與客戶的信賴關(guān)系客戶危機(jī)的征兆第八章 渠道控制合同定額執(zhí)行效果控制價(jià)格政策控制客戶信用控制渠道沖突售后服務(wù)質(zhì)量控制信息反饋控制激勵(lì)渠道成員第三部分 直接銷售工具**章 數(shù)據(jù)庫(kù)的管理RFM數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)原則數(shù)據(jù)庫(kù)的建立方法顧客名單的制作法名單的分類與修整方法數(shù)據(jù)庫(kù)的管理維護(hù)方法第二章 電話銷售電話腳本制作打電話前的資料整理清單電話營(yíng)銷時(shí)的開場(chǎng)白銷售介紹工作單面對(duì)客戶拒絕時(shí)的疏導(dǎo)技巧約定會(huì)晤技巧接聽投訴電話的技巧電話跟蹤檢查卡每周發(fā)展報(bào)告第三章 直接郵件郵件廣告文稿的制作選擇郵件的發(fā)送對(duì)象直郵廣告的發(fā)送方式直郵廣告的后續(xù)處理作業(yè)直郵廣告的績(jī)效評(píng)估第四章 目錄營(yíng)銷目錄設(shè)計(jì)的方法訂單及反饋工具的設(shè)計(jì)方法目錄營(yíng)銷的績(jī)效評(píng)估方法第五章 人員直銷掌握商品知識(shí)注意服裝儀表注意體態(tài)舉止與顧客初次談話的技巧探知顧客的真正意圖和需求試探對(duì)方購(gòu)買可能性察顏觀色的方法考慮顧客的個(gè)性處理顧客的困難顧客購(gòu)買的先兆識(shí)別法借助訂購(gòu)單進(jìn)一步說(shuō)服的方法第六章 電視與廣播直銷廣播媒介的應(yīng)用方法電視媒體投放計(jì)劃第七章 平面媒介直銷雜志媒介上的直復(fù)營(yíng)銷方法報(bào)紙媒介上的直復(fù)營(yíng)銷方法平面媒介直銷操作實(shí)務(wù)第八章 互聯(lián)網(wǎng)直銷建立互聯(lián)網(wǎng)直銷網(wǎng)站的方法網(wǎng)站的推廣和宣傳的方法電子郵件營(yíng)銷的方法
展開全部

業(yè)務(wù)員工具書:第3版 節(jié)選

《業(yè)務(wù)員工具書(第3版)》是一本專為戰(zhàn)斗在市場(chǎng)一線的各類銷售人員撰寫的實(shí)用工作手冊(cè)，涵蓋了基礎(chǔ)銷售、渠道銷售與直接營(yíng)銷三大部分內(nèi)容，專業(yè)、簡(jiǎn)練又不失全面，是一本專業(yè)的“銷售技能工具庫(kù)”，專門為各類銷售人員的實(shí)戰(zhàn)操作提供專業(yè)指引。作為奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線的先鋒戰(zhàn)士，擁有強(qiáng)壯的身體和專業(yè)的武器遠(yuǎn)比懂得“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的兵法韜略來(lái)得重要，能熟練運(yùn)用開發(fā)新客戶、維系老客戶的戰(zhàn)術(shù)方法也遠(yuǎn)比懂得科特勒教授的4P理論重要的多。這是我們編寫《業(yè)務(wù)員工具書(第3版)》的初衷和定位，希望廣大的業(yè)務(wù)員能從《業(yè)務(wù)員工具書(第3版)》中獲得所需要的技能和工具。不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)！

商品評(píng)論(0條)
暫無(wú)評(píng)論……
書友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服