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現(xiàn)代汽車營(yíng)銷

出版社：暨南大學(xué)出版社出版時(shí)間：2010-09-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 272
中 圖 價(jià):¥23.0(7.2折) 定價(jià)  ¥32.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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現(xiàn)代汽車營(yíng)銷 版權(quán)信息

現(xiàn)代汽車營(yíng)銷 本書特色

《現(xiàn)代汽車營(yíng)銷》：高職高專營(yíng)銷類專業(yè)能力本位系列教材

現(xiàn)代汽車營(yíng)銷 內(nèi)容簡(jiǎn)介

根據(jù)目前國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷市場(chǎng)的特點(diǎn)，結(jié)合高等職業(yè)教育理論“夠用為度、注重技能訓(xùn)練”的特性，以培養(yǎng)**線的汽車營(yíng)銷人才為目標(biāo)，編者深入汽車銷售企業(yè)實(shí)地調(diào)研，以汽車銷售的工作過(guò)程為主線來(lái)編寫本教材。
本教材共分九章，主要內(nèi)容包括：汽車營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)策略，汽車4s店銷售的基本流程，汽車營(yíng)銷管理，汽車營(yíng)銷技巧，汽車售后服務(wù)等。

現(xiàn)代汽車營(yíng)銷 目錄

總序
前言
**章　汽車營(yíng)銷人員要求
　**節(jié)　汽車專業(yè)知識(shí)
　第二節(jié)　營(yíng)銷人員的基本禮儀
　第三節(jié)　良好的服務(wù)意識(shí)
　第四節(jié)　自我修煉鑄造成功
第二章　汽車營(yíng)銷總論
　**節(jié)　汽車營(yíng)銷的概念
　第二節(jié)　我國(guó)汽車行業(yè)的變遷
　第三節(jié)　我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)政策及發(fā)展趨勢(shì)
　第四節(jié)　我國(guó)汽車營(yíng)銷行業(yè)的特點(diǎn)
第三章　汽車營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)策略
　**節(jié)　汽車營(yíng)銷戰(zhàn)略
　第二節(jié)　汽車營(yíng)銷品牌策略
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現(xiàn)代汽車營(yíng)銷 節(jié)選

《現(xiàn)代汽車營(yíng)銷》注重實(shí)踐性，多案例分析，少理論闡述，以職業(yè)崗位能力為本位，力求教材簡(jiǎn)潔、明了。教材內(nèi)容參閱了大量國(guó)內(nèi)外公開發(fā)表的資料和文獻(xiàn)，教材的內(nèi)容精練、精選，目的是使初學(xué)者通過(guò)學(xué)習(xí)能很快成為一個(gè)懂得汽車銷售的專業(yè)人才。打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷教材編排順序，對(duì)理論體系進(jìn)行了重新整合，以汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)為核心，在汽車技術(shù)知識(shí)方面不求縱向深入，而求橫向?qū)挿，吸收前沿的營(yíng)銷理論和營(yíng)銷方法。教材首先分析、闡明作為基層的專業(yè)汽車銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)與應(yīng)遵循的規(guī)范，然后拓展到中層的汽車銷售人員所應(yīng)具備的汽車營(yíng)銷策劃能力。

現(xiàn)代汽車營(yíng)銷 相關(guān)資料

插圖：1.人員推銷的應(yīng)用條件人員推銷，具有有效發(fā)現(xiàn)并接近客戶、推銷宣傳針對(duì)性強(qiáng)、推銷策略靈活機(jī)動(dòng)、信息交流雙向性、便于密切汽車企業(yè)與用戶關(guān)系等優(yōu)點(diǎn)，但它也有推銷成本高、對(duì)推銷人員的素質(zhì)要求高、管理難度大等缺點(diǎn)，因而人員推銷并非適用于一切產(chǎn)品。它受到行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的限制。對(duì)汽車產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，也存在根據(jù)產(chǎn)品種類選擇人員推銷對(duì)象的問(wèn)題。如對(duì)于農(nóng)用車、摩托車、一般的汽車配件等品種，人員推銷只適用于對(duì)中間商的促銷，而不適用于對(duì)消費(fèi)者的推銷；而對(duì)專用車輛、大型車輛、產(chǎn)業(yè)用戶、集團(tuán)消費(fèi)等人員推銷卻可能是最好的促銷方式。因此，汽車企業(yè)在決定使用人員推銷時(shí)，必須考慮以下因素：（1）市場(chǎng)的集中程度。人員推銷對(duì)消費(fèi)群體相對(duì)集中的產(chǎn)品市場(chǎng)是很有效的，而對(duì)于消費(fèi)群體相對(duì)分散的市場(chǎng)，作用就很有限。如在東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)推銷家庭用車，采用人員推銷的效果就比較好；在經(jīng)濟(jì)比較富裕的平原農(nóng)村，采用人員推銷農(nóng)用車就可能取得良好的效果。（2）市場(chǎng)用戶類型。汽車產(chǎn)品與配件的銷售供應(yīng)商，一般購(gòu)買量大，并具有連續(xù)性行為，因而適用人員推銷；而對(duì)于普通汽車用戶，雖然整個(gè)市場(chǎng)對(duì)配件的需求量很大，但單位數(shù)量用戶的購(gòu)買量卻很少，宜采用廣告向普通用戶宣傳介紹汽車產(chǎn)品。（3）產(chǎn)品的技術(shù)含量。產(chǎn)品技術(shù)含量高，客戶很難全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，即使接收廣告信息后也不易產(chǎn)生購(gòu)買欲望，在這種情況下，采用人員推銷就非常必要。（4）產(chǎn)品的價(jià)格。客戶購(gòu)買高價(jià)格的產(chǎn)品時(shí)，本身就會(huì)感到有風(fēng)險(xiǎn)，利用人員推銷可以及時(shí)解除客戶的心理壓力，堅(jiān)定客戶的購(gòu)買決心，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。2.人員推銷的基本形式（1）上門推銷。上門推銷是指由汽車推銷人員攜帶汽車產(chǎn)品的說(shuō)明書、廣告?zhèn)鲉魏陀唵蔚茸唛T串戶，向客戶推銷產(chǎn)品。這種形式是一種積極主動(dòng)的推銷形式。（2）柜臺(tái)推銷。又稱門市推銷，是指汽車企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定的門市、專賣店等，由營(yíng)業(yè)員接待進(jìn)入門市的客戶，推銷產(chǎn)品。柜臺(tái)推銷與上門推銷正好相反，是等客上門式的推銷方式。因?yàn)槠嚿唐肥琴F重、大件商品，故采用這種方式比較合適。

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