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體驗銷售-卓越的終端服務

體驗銷售-卓越的終端服務

作者：楊大筠著
出版社：中國紡織出版社出版時間：2011-04-01
開本： 16開 頁數(shù)： 156
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥16.8(6.0折) 定價  ¥28.0 登錄后可看到會員價
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體驗銷售-卓越的終端服務 版權信息

  • ISBN：9787506473606
  • 條形碼：9787506473606 ; 978-7-5064-7360-6
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

體驗銷售-卓越的終端服務 本書特色

　　全面掌握商品組合和營銷企劃 　　體驗作為銷售人員的樂趣與成功 　　把握終端服務的技巧與實施 　　解讀銷售目標與計劃的制定和達成技巧

體驗銷售-卓越的終端服務 內容簡介

　　終端店鋪要實現(xiàn)利潤持續(xù)穩(wěn)定地增長，除了優(yōu)秀的人員管理和貨品管理外，還需要有行之有效的銷售工作！绑w驗”銷售之體驗，就是要從真正實操進行指導，將我們終端店鋪的管理和實施人員的工作進行詳細的拆分，從服務上真正達到留住客戶的忠誠度和品牌的美譽度。本書共分為七章內容，**章主要是從分析客戶入手，并針對銷售中的困難進行了分析。第二章到第四章的內容是完全體驗營銷的完全實施。第五章主要是給銷售部?解讀銷售目標與計劃的制定和達成。*后兩張是針對終端銷售人員的管理及塑造。體驗銷售在運作中能否取得更好的效果，*終實現(xiàn)企業(yè)贏利和顧客滿意。體驗營銷為消費經濟的發(fā)展開拓出一片嶄新的領域。筆者在對國內外相關理論和實踐的觀察和比較中，總結了以上的體驗營銷運作流程圖，讓更多的人來關注這一全新領域。

體驗銷售-卓越的終端服務 目錄

**章  了解客戶、明確定位
　**節(jié)  客戶特點分析
    一、消費者的購買行為
    二、消費者的購買心理
    三、影響消費者購買?為的因素
    四、服飾營銷現(xiàn)狀
　第二節(jié)  建立客戶關系
    一、建立客戶關系的基本途徑
    二、建立客戶關系的渠道
    三、客戶關系親密度增長的意義
    四、強化客戶關系的方法
    五、客戶關系分析
　第三節(jié)  自我定位
    一、客戶的朋友
    二、客戶的顧問
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