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手機(jī)應(yīng)該這樣賣-跟我學(xué)話術(shù)

手機(jī)應(yīng)該這樣賣-跟我學(xué)話術(shù)

作者：周鑫
出版社：中國經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間：2011-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 264
本類榜單：管理銷量榜
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手機(jī)應(yīng)該這樣賣-跟我學(xué)話術(shù) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787513605649
  • 條形碼：9787513605649 ; 978-7-5136-0564-9
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

手機(jī)應(yīng)該這樣賣-跟我學(xué)話術(shù) 內(nèi)容簡介

全書分為十課，分別為顧客類、功能類、品牌類、買贈類、價(jià)格類、異議類、成交類、轉(zhuǎn)推類、客訴類、綜合類，共118個(gè)銷售場景，為手機(jī)店員銷售過程中遇到的各種情景提供話術(shù)培訓(xùn)。

手機(jī)應(yīng)該這樣賣-跟我學(xué)話術(shù) 目錄

**課  手機(jī)銷售話術(shù)——顧客類
    ◆ 銷售情景1：店員向顧客推薦手機(jī)，但顧客就是不開口說話。
    ◆ 銷售情景2：如果顧客說：“今天只是隨便看看！如果買的話，還會找你的！”
    ◆ 銷售情景3：當(dāng)顧客選中一款手機(jī)，可陪伴?說：我覺得一般或再到另外一家店看看。
    ◆ 銷售情景4：當(dāng)顧客為不同年齡階段時(shí)。
    ◆ 銷售情景5：顧客正準(zhǔn)備購機(jī)時(shí)，突然接到一個(gè)電話，取消購機(jī)時(shí)。
    ◆ 銷售情景6：如果顧客說：“我考慮一下再說吧!”
    ◆ 銷售情景7：顧客要找的手機(jī)顏色缺貨或產(chǎn)品缺貨。
    ◆ 銷售情景8：顧客來到店鋪看手機(jī)，只是為了對比一下價(jià)格時(shí)。
    ◆ 銷售情景9：顧客試機(jī)后，一定要重新由倉庫拿一臺新機(jī)？蓛H剩一臺時(shí)。
    ◆ 銷售情景10：顧客拿a品牌手機(jī)與b品牌手機(jī)進(jìn)行對比時(shí)。
第二課  手機(jī)銷售話術(shù)——功能類
    ◆ 銷售情景11：這種顏色的手機(jī)，會不會用幾天就褪色啊？
    ◆ 銷售情景12：我不太喜歡這種款式。
    ◆ 銷售情景13：這款手機(jī)藍(lán)牙是不是有問題啊，我已經(jīng)啟動了，別人怎么找不到我啊。
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手機(jī)應(yīng)該這樣賣-跟我學(xué)話術(shù) 作者簡介

周鑫，中國手機(jī)店鋪運(yùn)營管理專家，8835手機(jī)網(wǎng)（<a>www.8835.com</a>）CEO。由基層做起，十年來先后從事手機(jī)銷售、手機(jī)店管理、手機(jī)連鎖店全國運(yùn)營實(shí)踐工作；為千余家手機(jī)店進(jìn)行培訓(xùn)咨詢，直接幫助手機(jī)店員、店長、區(qū)域營銷人員過萬人。基層工作及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

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