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知識管理

出版社：北京大學(xué)出版社出版時間：2020-11-06
開本： 16開 頁數(shù)： 216
本類榜單：管理銷量榜
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知識管理 版權(quán)信息

知識管理 本書特色

《知識管理》由梁林梅、孫俊華編著，系統(tǒng)、簡潔而通俗地對知識管理的理論、方法及*佳實踐個案進行了總結(jié)、梳理，并且結(jié)合國內(nèi)各類組織知識管理的現(xiàn)實狀況與未來發(fā)展需求進行了實證分析。本書基于各類組織知識管理的現(xiàn)實狀況和未來需求，系統(tǒng)、簡潔而通俗地對知識管理的理論、方法和*佳實踐進行梳理和介紹。

知識管理 內(nèi)容簡介

本書基于作者多年從事知識管理課程教學(xué)的實踐，在學(xué)習和借鑒國內(nèi)外本領(lǐng)域前沿成果的基礎(chǔ)之上編著而成。本書系統(tǒng)、簡潔而通俗地對知識管理的理論、方法及*佳實踐個案進行了總結(jié)、梳理，并且結(jié)合國內(nèi)各類組織知識管理的現(xiàn)實狀況與未來發(fā)展需求進行了實證分析。 本書適合于組織學(xué)習及人力資源領(lǐng)域研究者、高層管理者、該領(lǐng)域的從業(yè)人員及培訓(xùn)機構(gòu)從業(yè)人員閱讀，可以作為高等院校相關(guān)專業(yè)的教材，還可作為政府、企業(yè)及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習部門的參考用書。

知識管理 目錄

前言第1章 知識管理概述 本章主要內(nèi)容 1．1 知識管理的興起和發(fā)展 1．1．1 知識管理產(chǎn)生的背景 1．1．2 知識管理的發(fā)展歷程 1．1．3 知識管理的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 1．2 知識管理的概念和內(nèi)涵 1．2．1 知識管理的定義 1．2．2 知識管理的框架 1．2．3 組織知識管理流程 1．3 知識管理與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系 案例1 2006年至2010年全球MAKE獎分析第2章 知識的特性與類型 本章主要內(nèi)容 2．1 數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧 2．1．1 從數(shù)據(jù)到信息 2．1．2 從信息到知識 2．1．3 從知識到智慧 2．1．4 知識的特性 2．2 知識的分類 2．2．1 理論知識與實踐知識 2．2．2 個人知識與組織知識 2．2．3 OECD的分類 2．2．4 波蘭尼的分類 2．2．5 管理實踐中的其他分類方式 2．3 隱性知識 2．3．1 顯性知識與隱性知識的區(qū)別 2．3．2 隱性知識的類型 2．3．3 隱性知識的特性 2．3．4 隱性知識是組織創(chuàng)新的源泉 2．4 知識資本 2．4．1 知識資本的特性 2．4．2 知識資本的構(gòu)成 案例2 埃森哲的知識管理第3章 知識型組織與知識工作者 本章主要內(nèi)容 3．1 知識型組織與知識工作 3．1．1 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的特征及其局限 3．1．2 知識型組織的特點 3．1．3 知識工作的特點 3．2 知識工作者及其管理 3．2．1 知識工作者的特點 3．2．2 知識工作者的管理與激勵 3．3 首席知識官(CKO) 3．3．1 首席知識官的角色和職責 3．3．2 首席知識官的能力要求 案例3 印孚瑟斯公司的知識管理第4章 知識的共享與創(chuàng)造 本章主要內(nèi)容 4．1 實踐社團 4．1．1 實踐社團是一種管理知識的社會結(jié)構(gòu) 4．1．2 實踐社團的價值和作用 4．1．3 培育實踐社團的七項原則 4．2 知識市場 4．2．1 知識市場中的三類角色 4．2．2 知識市場的價格體系 4．2．3 信任是影響知識市場運行的重要因素 4．2．4 如何發(fā)展有效的知識市場 4．3 促進組織知識共享的其他策略 4．4 知識創(chuàng)造 4．4．1 組織知識創(chuàng)造的兩種主要方式 4．4．2 知識轉(zhuǎn)換的“SECI”模型 4．4．3 組織知識創(chuàng)造的一般理論 案例4 聯(lián)想集團的知識管理第5章 知識管理技術(shù) 本章主要內(nèi)容 5．1 組織知識管理技術(shù)概述 5．2 知識地圖 5．3 知識管理系統(tǒng) 5．4 從知識管理系統(tǒng)到知識管理體系 案例5 盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司的知識管理第6章 知識管理的實施 本章主要內(nèi)容 6．1 知識管理的編碼化戰(zhàn)略和個人化戰(zhàn)略 6．2 知識管理實施的舉措 6．2．1 埃森哲的知識管理實施策略 6．2．2 知識管理實施的六個切入點 6．2．3 安達信知識管理導(dǎo)入模式 6．2．4 知識管理實施的經(jīng)驗與障礙 6．2．5 變革管理是確保知識管理成功實施的關(guān)鍵 6．3 知識管理的評估 6．3．1 組織知識管理評估簡介 6．3．2 組織知識管理的成熟度評估 6．3．3 組織知識管理流程的評估 案例6 如何保存離職專家的知識第7章 政府知識管理 本章主要內(nèi)容 7．1 政府知識管理概述 7．2 政府知識管理是電子政府的深入發(fā)展 7．3 知識型政府和學(xué)習型政府是政府知識管理成功的重要保證 7．4 政府知識管理系統(tǒng) 案例7 美國政府的知識管理附錄 2006—2010年全球MAKE獎簡表
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知識管理 作者簡介

梁林梅：女，1969年生人，祖籍河南省林州市。南京大學(xué)教育研究院副教授、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習與管理研究所副所長，教育技術(shù)學(xué)博士。主要研究方向包括教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計、組織學(xué)習與績效改進、知識管理、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等。

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