服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例研究 版權(quán)信息
- ISBN:9787514107906
- 條形碼:9787514107906 ; 978-7-5141-0790-6
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服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介
服務(wù)業(yè)發(fā)展水平是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)生產(chǎn)社會(huì)化程度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。北京市作為全國(guó)服務(wù)業(yè)的龍頭,其服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)各地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),北京市服務(wù)業(yè)保持快速、穩(wěn)步增長(zhǎng),服務(wù)業(yè)增加值占cdp的比重不斷上升,服務(wù)業(yè)吸納的就業(yè)人數(shù)大量增加,服務(wù)業(yè)對(duì)cdp增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高,服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)趨于細(xì)化和合理化。 本書(shū)收集了北京工商大學(xué)“北京服務(wù)業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究”課題組開(kāi)發(fā)的八個(gè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理案例,這些企業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng),或差異化營(yíng)銷、或服務(wù)營(yíng)銷體系建設(shè)、或品牌管理等方面進(jìn)行了創(chuàng)新性實(shí)踐并樹(shù)立了自己特色,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),其經(jīng)驗(yàn)值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
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