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服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例研究

服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例研究

出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版時(shí)間:2011-08-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 186
本類榜單:管理銷量榜
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服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例研究 版權(quán)信息

服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介

     服務(wù)業(yè)發(fā)展水平是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)生產(chǎn)社會(huì)化程度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。北京市作為全國(guó)服務(wù)業(yè)的龍頭,其服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)各地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),北京市服務(wù)業(yè)保持快速、穩(wěn)步增長(zhǎng),服務(wù)業(yè)增加值占cdp的比重不斷上升,服務(wù)業(yè)吸納的就業(yè)人數(shù)大量增加,服務(wù)業(yè)對(duì)cdp增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高,服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)趨于細(xì)化和合理化。   本書(shū)收集了北京工商大學(xué)“北京服務(wù)業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究”課題組開(kāi)發(fā)的八個(gè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理案例,這些企業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng),或差異化營(yíng)銷、或服務(wù)營(yíng)銷體系建設(shè)、或品牌管理等方面進(jìn)行了創(chuàng)新性實(shí)踐并樹(shù)立了自己特色,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),其經(jīng)驗(yàn)值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。

服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例研究 目錄

案例一 全聚德:連鎖擴(kuò)張過(guò)程中的工藝創(chuàng)新與文化傳承  一、引言  二、文獻(xiàn)綜述  三、案例分析框架  四、全聚德烤鴨工藝創(chuàng)新案例  五、全聚德工藝創(chuàng)新案例分析和結(jié)論  六、啟示 案例二 北京電通廣告公司服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新研究  一、北京電通廣告公司的歷史與現(xiàn)狀  二、北京電通創(chuàng)新的營(yíng)銷策略  三、獨(dú)具特色的企業(yè)文化助力營(yíng)銷創(chuàng)新  四、專業(yè)服務(wù)成績(jī)斐然  五、總結(jié) 案例三 北京奧林匹克公園營(yíng)銷戰(zhàn)略探究  一、研究背景與目的  二、文獻(xiàn)綜述與分析框架  三、北京奧林匹克公園營(yíng)銷戰(zhàn)略管理案例  四、案例分析和結(jié)論  五、啟示 案例四 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)品牌營(yíng)銷策略研究  一、問(wèn)題的提出  二、房地產(chǎn)品牌營(yíng)銷策略理論分析  三、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)品牌營(yíng)銷案例  四、案例分析和結(jié)論  五、啟示 案例五 翠微大廈營(yíng)銷管理案例研究  一、研究背景與目的  二、營(yíng)銷管理相關(guān)文獻(xiàn)綜述  三、翠微大廈的營(yíng)銷管理  四、翠微大廈營(yíng)銷管理案例分析  五、建議與啟示 案例六 深航羅盤管理:中國(guó)式管理模式的組織化實(shí)踐  一、引言  二、相關(guān)研究基礎(chǔ)  三、研究方法與案例背景  四、案例分析及發(fā)現(xiàn)  五、討論:羅盤管理組織化實(shí)踐框架的一般性啟示  六、結(jié)論與展望 案例七 京城物流mro業(yè)務(wù)運(yùn)作模式探索  一、引言  二、公司現(xiàn)狀  三、行業(yè)背景  四、京城物流mro業(yè)務(wù)分析  五、第三方經(jīng)營(yíng)模式的意義及風(fēng)險(xiǎn)分析  六、京城物流面臨的問(wèn)題  七、相關(guān)數(shù)據(jù)與信息  八、尾聲 案例八 萬(wàn)通地產(chǎn):中國(guó)地產(chǎn)定制營(yíng)銷的先行者  一、引言  二、理論綜述  三、萬(wàn)通地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷創(chuàng)新案例  四、萬(wàn)通地產(chǎn)定制服務(wù)案例分析和討論  五、啟示
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