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關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI的開發(fā).實(shí)施和應(yīng)用-原書第2版

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI的開發(fā).實(shí)施和應(yīng)用-原書第2版

作者：帕門特
出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2012-05-01
開本： 16開 頁數(shù)： 238
本類榜單：管理銷量榜
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關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI的開發(fā).實(shí)施和應(yīng)用-原書第2版 版權(quán)信息

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI的開發(fā).實(shí)施和應(yīng)用-原書第2版 本書特色

績(jī)效考核kpi領(lǐng)域*為暢銷的一本書 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的價(jià)值在于：使經(jīng)營(yíng)管理者將精力集中在對(duì)績(jī)效有*大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)上，及時(shí)診斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的問題，并采取能夠提高績(jī)效水平的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI的開發(fā).實(shí)施和應(yīng)用-原書第2版 內(nèi)容簡(jiǎn)介

kpi的掃盲讀物，kpi——平衡計(jì)分卡和績(jī)效評(píng)估之間缺失的一環(huán)，作者經(jīng)過10多年的實(shí)踐與總結(jié)，在1996年第1版的基礎(chǔ)上修訂此書，提供了大量kpi指標(biāo)開發(fā)和應(yīng)用的實(shí)用工具，本書的內(nèi)容包括：
1.開發(fā)和運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的12步驟模型；
2.為一般企業(yè)尤其是中小企業(yè)和非營(yíng)利組織提供實(shí)施kpi指南；
3.如何運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；
4.kpi資源工具庫(kù)，包括圖表、流程和調(diào)查問卷
5. 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵成功因素的新方法
6.500多個(gè)績(jī)效評(píng)估量表
7. 績(jī)效評(píng)估報(bào)告模板
8.為咨詢顧問準(zhǔn)備的資源庫(kù)

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI的開發(fā).實(shí)施和應(yīng)用-原書第2版 目錄

推薦序（中國(guó)傳媒大學(xué) 沈浩）
譯者序
前　言
第1章　緒論 1
關(guān)鍵成果指標(biāo) 2
績(jī)效指標(biāo)和成果指標(biāo) 3
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 4
對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)具有深遠(yuǎn)影響的管理模型 14
定義 21
注釋 24
第2章　執(zhí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的四個(gè)基本條件 25
引導(dǎo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)發(fā)展及執(zhí)行的四個(gè)基本條件 26
界定企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略 33
注釋 34
第3章　開發(fā)和運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：12步驟模型 35
展開全部

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-KPI的開發(fā).實(shí)施和應(yīng)用-原書第2版 作者簡(jiǎn)介

戴維·帕門特 開發(fā)主導(dǎo)性關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)威專家，他在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)領(lǐng)域的著作被國(guó)際公認(rèn)為具有突破性的實(shí)踐指導(dǎo)意義。他在世界各地舉辦過研討會(huì)，與會(huì)者數(shù)以千計(jì)。他的代表作品《關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》是該領(lǐng)域最為暢銷的一本書。帕門特曾為安永國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所、英國(guó)石油有限公司、安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所和普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作，是英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（Institute of Chartered Accountant）委員，他還是許多專業(yè)和商業(yè)雜志的專欄作家，同時(shí)也是《帕累托80/20企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》一書的作者？梢酝ㄟ^電子郵箱 與他聯(lián)系,他的網(wǎng)址 內(nèi)含大量有助于讀者的白皮書、文章及免費(fèi)軟件。  

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