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管理信息系統(tǒng)

作者：馬永濤編
出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時間：2020-12-06
開本： 其它 頁數(shù)： 257
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管理信息系統(tǒng) 版權(quán)信息

管理信息系統(tǒng) 本書特色

馬永濤主編的《管理信息系統(tǒng)》管理信息系統(tǒng)是一門綜合了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科知識的交叉學(xué)科，是計算機(jī)信息管理類以及經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)的必修課程。我們根據(jù)這些專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，并參照國家企業(yè)信息管理師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)講義編寫了本書。

管理信息系統(tǒng) 內(nèi)容簡介

本書共5章，第1章和第2章介紹有關(guān)企業(yè)管理信息化方面的基本概念和一些相關(guān)的基礎(chǔ)知識；第3章主要介紹企業(yè)管理信息系統(tǒng)的定義及特點(diǎn)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及常用的信息系統(tǒng)等；第4章主要介紹OA、ERP、PDM、CRM、SCM、BPM、PLM等。 系統(tǒng)的基本原理和企業(yè)應(yīng)用的內(nèi)容；第5章詳細(xì)介紹了企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面的內(nèi)容。 本書適用于高職院校信息管理類、電子商務(wù)、市場營銷、物流管理、物業(yè)管理、商場經(jīng)營與管理等專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教材,也可用作企業(yè)管理信息化培訓(xùn)以及國家人力資源和社會保障部“企業(yè)信息管理師職業(yè)資格考試”的培訓(xùn)參考教材,還可供企業(yè)管理人員及相關(guān)人員參考。

管理信息系統(tǒng) 目錄

目錄 前言 第1章企業(yè)管理信息化概述1 11企業(yè)管理信息化的意義1 111企業(yè)管理信息化的含義和目的1 112企業(yè)管理信息化的意義2 113案例6 12實(shí)施企業(yè)管理信息化的主要任務(wù)10 13企業(yè)管理軟件的發(fā)展歷程13 131國外企業(yè)管理軟件的發(fā)展歷程13 132我國企業(yè)管理軟件的發(fā)展歷程14 習(xí)題15 第2章關(guān)基礎(chǔ)知識16 21企業(yè)和企業(yè)管理16 211企業(yè)的概念和企業(yè)內(nèi)部的基本活動16 212管理的一般概念17 213企業(yè)管理17 22信息技術(shù)的基本概念19 221數(shù)據(jù)19 222信息20 223現(xiàn)實(shí)世界的信息描述和數(shù)據(jù)表示23 224數(shù)據(jù)管理24 225數(shù)據(jù)的處理29 226系統(tǒng)31 227模型和模塊35 228管理信息37 23聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）40 231OLAP的定義40 232OLAP技術(shù)的特點(diǎn)42 233OLAP基本操作42 234OLAP體系結(jié)構(gòu)和分類43 235OLAP實(shí)現(xiàn)方式43 24數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘45 241數(shù)據(jù)倉庫45 242數(shù)據(jù)挖掘50 25項(xiàng)目及項(xiàng)目管理57 251項(xiàng)目的基本概念57 252項(xiàng)目管理58 26案例62 習(xí)題68 第3章企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述69 31企業(yè)管理信息系統(tǒng)的定義及特點(diǎn)69 311企業(yè)管理信息系統(tǒng)的定義69 312企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)70 313企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本功能71 32企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)72 321管理信息系統(tǒng)的物理組成72 322管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)73 323管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)75 324管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)76 325管理信息系統(tǒng)的空間分布結(jié)構(gòu)77 33常用信息系統(tǒng)82 331事務(wù)處理系統(tǒng)82 332決策支持系統(tǒng)83 333專家系統(tǒng)87 334案例89 習(xí)題96 第4章企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹97 41OA（辦公自動化）97 411OA的基本概念和發(fā)展歷程97 412OA系統(tǒng)的基本組成、技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展103 413OA軟件系統(tǒng)的作用與基本功能106 414OA系統(tǒng)存在的問題及OA系統(tǒng)的新需求109 415我國辦公自動化的發(fā)展趨勢110 416我國辦公自動化的發(fā)展策略112 417辦公自動化的實(shí)施過程113 418OA應(yīng)用案例114 42ERP（企業(yè)資源計劃）117 421MRP系統(tǒng)117 422閉環(huán)式MRP系統(tǒng)119 423MRPⅡ系統(tǒng)121 424ERP的定義123 425ERP軟件的發(fā)展趨勢129 426ERP應(yīng)用案例131 43PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）133 431PDM的定義及功能134 432PDM的體系結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)137 433PDM技術(shù)的發(fā)展137 434PDM應(yīng)用案例140 44CRM（客戶關(guān)系管理）143 441CRM的定義143 442CRM的基本功能144 443CRM實(shí)施對企業(yè)的影響147 444CRM應(yīng)用分類148 445CRM應(yīng)用案例149 45SCM（供應(yīng)鏈管理）149 451SCM的定義150 452SCM的發(fā)展151 453供應(yīng)鏈的基本構(gòu)成及基本流程152 454企業(yè)實(shí)施SCM的作用153 455SCM應(yīng)用案例154 46BPM（業(yè)務(wù)流程管理）155 461BPM的定義155 462BPM的基本類型156 463企業(yè)實(shí)施BPM的方法及作用157 464BPM應(yīng)用案例158 47PLM（產(chǎn)品生命周期管理）160 471PLM的定義160 472PLM對企業(yè)的作用161 473企業(yè)實(shí)施PLM的策略163 474PLM應(yīng)用案例163 習(xí)題165 第5章企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)166 51企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)方法167 511系統(tǒng)的生命周期167 512企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃階段168 513企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段168 514系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段169 515系統(tǒng)的更新階段170 516案例170 52企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目管理171 521企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目管理172 522企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)172 523項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的人員組成和基本工作職責(zé)172 524企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理的具體工作174 525企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理176 526企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險的管理控制177 527案例178 53企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃180 531基本概念180 532項(xiàng)目規(guī)劃的目標(biāo)、任務(wù)和組織181 533企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本步驟183 534戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法187 535關(guān)鍵成功因素法189 536案例192 54企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施197 541對企業(yè)人員的培訓(xùn)197 542企業(yè)管理軟件開發(fā)模型的選擇199 543基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備209 544確定硬件的建設(shè)方案210 545網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和系統(tǒng)安裝調(diào)試213 546軟件原型測試和模塊實(shí)施上線214 547用戶化與二次開發(fā)216 548企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和規(guī)章制度建立217 549企業(yè)管理信息系統(tǒng)驗(yàn)收220 5410系統(tǒng)切換運(yùn)行221 55系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)221 551系統(tǒng)正常運(yùn)行中的管理工作221 552企業(yè)管理信息系統(tǒng)維護(hù)工作223 553企業(yè)管理信息系統(tǒng)的評估226 554企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)題工作226 56企業(yè)管理信息系統(tǒng)更新227 561對現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查227 562解決方案的提出和實(shí)施231 563案例232 57企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)流程重組233 571企業(yè)流程重組的概念233 572在管理信息系統(tǒng)實(shí)施中進(jìn)行BPR的必要性235 573實(shí)施企業(yè)流程重組的方法236 574案例238 58企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)與管理咨詢240 581建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)需要借助于管理咨詢240 582管理咨詢在企業(yè)中的作用241 583企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施中管理咨詢存在的問題242 584案例243 59企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)與監(jiān)理工作244 591項(xiàng)目監(jiān)理的基本概念244 592企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的必要性244 593監(jiān)理與咨詢的關(guān)系246 594在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中監(jiān)理的工作內(nèi)容246 595項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的困難248 596項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的人員要求249 597案例250 510企業(yè)管理信息系統(tǒng)評估工作252 5101開展系統(tǒng)評估的意義252 5102項(xiàng)目評估的指標(biāo)體系253 5103項(xiàng)目評估的基本方法253 5104案例254 511現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)254 5111當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢255 5112現(xiàn)代企業(yè)的管理特征255 5113企業(yè)對企業(yè)管理信息系統(tǒng)的要求256 習(xí)題257 參考文獻(xiàn)258
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