習(xí)慣一:管好時間――贏得商戰(zhàn)的基礎(chǔ) 我們的時間都到哪里去了? 1.時間人人相同,但浪費的方式各有不同 2.時間管理的工具和原則 時間管理的誤區(qū)――導(dǎo)致時間浪費的各種因素 1.重點≠緊急――一定要分出輕重緩急 2.要決定該做些什么事情,還要決定什么事情不應(yīng)該做 3.求快求多求完美,不代表你做出了正確的選擇 好習(xí)慣,有效管理時間 1.人生時間管理――在行動之前,先定計劃 2.“零碎的時間”管理――累積銅板變黃金 3.實用時間管理――幾個小技巧幫你打理時間習(xí)慣二:精簡辦公細(xì)節(jié)讓你的企業(yè)效率倍增 降低辦公效率的“時間竊賊” 1.無效的會議――組織效率的重大殺手 2.混亂的辦公室――干擾工作效率的九大因素 3.消極的情緒――壞心態(tài)導(dǎo)致工作效率下降 辦公室時間保衛(wèi)戰(zhàn) 1.會議的真諦――提升團隊執(zhí)行力 2.精簡辦公室――“時間設(shè)備”促效法 3.推陳出新――辦公好習(xí)慣節(jié)省時間 提升辦公室效率 1.采取什么樣的辦公方式*有利于提高辦公效率? 2.整理雜物――營造出高效率的辦公環(huán)境 3.魔法是沒有的,但高科技工具真實存在――給你效率的助力習(xí)慣三:隨時溝通――團隊改造達成效率共識 效率黑洞一:忙而無效 1.檢查你的制度和流程 2.企業(yè)戰(zhàn)略決定了員工是否“忙得有價值” 3.員工的職業(yè)素質(zhì)極大地決定著工作效率 效率黑洞二:高工資≠高效率 1.高工資不僅僅是動力,還應(yīng)該是壓力 2.高工資和高效益的良性循環(huán) 效率黑洞三:管理性格的失敗 1.下屬絕對不會做你希望的事,只會做你要求和監(jiān)督的事 2.要業(yè)績,不要方案;要硬數(shù)字,不要軟指標(biāo) 3.管理者要學(xué)會主動發(fā)掘人才,別等著上級派發(fā)人手 達成效率共識的三條策略 1.帶領(lǐng)團隊,逐步實現(xiàn)一個有意義的既定目標(biāo) 2.溝通能力的改善至關(guān)重要 3.學(xué)會關(guān)心所有人,重點關(guān)注效率高的人習(xí)慣四:中層先行――提升效率可依靠的力量 高效中層關(guān)鍵詞之一:重鑄員工忠誠度 1.八個好習(xí)慣――贏得下屬的愛戴與信賴 2.巧念“緊箍咒”――保證企業(yè)團隊高效穩(wěn)固地運行 高效中層關(guān)鍵詞之二:鍛造執(zhí)行力 1.“誰”影響了中層執(zhí)行力 2.提高中層執(zhí)行力是有效監(jiān)督企業(yè)效率的前提 高效中層關(guān)鍵詞之三:合理安排工作 1.鑒定、分析并排除浪費時間的因素 2.卓越中層的時間管理高招習(xí)慣五:精準(zhǔn)定位――找到屬于你的20% 精準(zhǔn)定位,重拳出擊――讓20%的關(guān)鍵給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤 1.找出“20%的客戶”和“20%的產(chǎn)品” 2.利用顧客反饋。奠定20%的基礎(chǔ) 3.鎖定20%的目標(biāo)顧客,避免無效競爭 精準(zhǔn)人脈:用80%的能量奠定好20%的關(guān)系 1.用80%的投資找出20%的人脈 2.對影響或可能影響我們前途和命運的20%的貴人另眼相看習(xí)慣六:知人善用――高效人力資源管理的涅?重生 知人篇:優(yōu)化人力資源作業(yè) 1.低成本,高效率――招聘目標(biāo)與成本核算 2.四種角色提高績效管理效率 3.人力資源的科學(xué)指導(dǎo)――提高“人力資源工作者”的工作效率 突圍篇:破除人力資源管理頑疾 1.人力資源存在的七大問題 2.發(fā)現(xiàn)高效率環(huán)節(jié):人力資源流程的全面轉(zhuǎn)型 3.人力資源外包:新經(jīng)濟形勢下的商業(yè)模式 善用篇:一名出色者的效率抵十位平庸者 1.只選*好的人。才能真正提高效率 2.剔除那些“剝削企業(yè)的人”習(xí)慣七:優(yōu)化流程――向保守落后宣戰(zhàn),打造高效流程管理 “個人效率”≠“團隊效率” 1.“分工”是企業(yè)組織管理效率的基石 2.強大的組織效率,存在于因分工而出現(xiàn)的企業(yè)流程中 3.明確分工,只做*重要的事 優(yōu)化流程,練好內(nèi)功 1.流程優(yōu)化不僅僅指做正確的事。還包括如何正確地做事 2.高效流程管理體系的四大支柱 3.員工職業(yè)生涯的管理流程