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領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點(diǎn)好口才

領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點(diǎn)好口才

作者：郭向宇
出版社：中國(guó)紡織出版社出版時(shí)間：2012-09-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 329
中 圖 價(jià):¥22.1(6.0折) 定價(jià)  ¥36.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點(diǎn)好口才 版權(quán)信息

領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點(diǎn)好口才 內(nèi)容簡(jiǎn)介

領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的管理人員，好口才能讓你在講話(huà)時(shí)更有條理，談判時(shí)思路更加清晰，社交時(shí)更加出眾。 本書(shū)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作需要，集各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)經(jīng)驗(yàn)和講話(huà)藝術(shù)一體，從領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)的演說(shuō)能力、領(lǐng)導(dǎo)的談判能力、領(lǐng)導(dǎo)的社交技巧等多方面，結(jié)合實(shí)例用事實(shí)說(shuō)話(huà)，告訴領(lǐng)導(dǎo)干部在不同場(chǎng)合要運(yùn)用哪種口才技巧，從而成為*受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)干部。

領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點(diǎn)好口才 目錄

**篇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，不可或缺的口才力 第1章認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)口才，管理步步到位 管理離不開(kāi)好口才 好口才能樹(shù)立威信 用好管理口才能激勵(lì)員工 好口才能彰顯領(lǐng)導(dǎo)魅力 第2章有張有弛，具備語(yǔ)言控制力 找準(zhǔn)位置，說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)該說(shuō)的話(huà) 調(diào)控音量，說(shuō)話(huà)有力度 控制情緒，找準(zhǔn)理性與情感的平衡點(diǎn) 具備快速組織語(yǔ)言的能力 開(kāi)口就要有水平 第3章口綻蓮花，具備語(yǔ)言表現(xiàn)力 句句達(dá)意，表述清晰 字字珠璣，言簡(jiǎn)意賅 第4章幽默與親和力，領(lǐng)導(dǎo)**口才智慧 親和力，縮小人與人之間的距離 幽默的領(lǐng)導(dǎo)，更得人心 幽默是一種智慧，讓領(lǐng)導(dǎo)顯得更睿智 幽默管理，助你一臂之力 幽默中散發(fā)出親和力 第二篇親近下屬，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備高效溝通力 第5章傾聽(tīng)先行，捕捉信息后再發(fā)言 傾聽(tīng)是練就好口才的基礎(chǔ) 要想言之有物，就要傾聽(tīng)有道 捕獲有價(jià)值的信息，建立有效溝通 及時(shí)給予準(zhǔn)確回應(yīng)，反饋的言語(yǔ)少而精 傾聽(tīng)中插話(huà)要有技巧 第6章提問(wèn)藝術(shù)，令下屬向你傾訴真心 問(wèn)題要具體，太寬泛會(huì)令對(duì)方無(wú)從回答 提問(wèn)要有鋪墊，逐層遞進(jìn)不顯突兀 將尖銳問(wèn)題“柔化”，不露鋒芒地獲取信息 問(wèn)題要因人制宜，分清狀況再提問(wèn) 開(kāi)放式或封閉式的問(wèn)題各有不同 第7章回答有道，用你的箴言點(diǎn)醒他人 誠(chéng)懇解答，樹(shù)立誠(chéng)信形象 回答有理有據(jù)，句句中肯不偏激 巧用反問(wèn)，將難題返還給對(duì)方 巧妙拒絕，善待他人情感 點(diǎn)到為止，讓下屬感到醍醐灌頂 第8章言語(yǔ)激勵(lì)，能讓下屬奮發(fā)努力 迅速說(shuō)出下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)　令下屬感受到你的關(guān)注 多贊揚(yáng)下屬，讓他們從中獲得激勵(lì) 巧妙鼓勵(lì)加贊揚(yáng)，激發(fā)下屬無(wú)限潛能 用激將的口吻，觸動(dòng)下屬的上進(jìn)心 妙用“比較”，讓下屬敢于知難而進(jìn) 第9章委婉批評(píng)，激發(fā)下屬改正的動(dòng)力 委婉指出錯(cuò)誤，言語(yǔ)切忌尖酸刻薄 說(shuō)話(huà)有根據(jù)，沒(méi)有調(diào)查不可隨意批評(píng)下屬 先做自我批評(píng)，再批評(píng)下屬 少一些批評(píng)，多一些鼓勵(lì)與嘉許 三明治效應(yīng)：批評(píng)要講心理策略 第三篇醍醐灌頂，領(lǐng)導(dǎo)要具備出色演說(shuō)力 第10章**素質(zhì)要到位，演說(shuō)才精彩 到位的演說(shuō)離不開(kāi)過(guò)硬的心理素質(zhì) 演講語(yǔ)言要凝練，切忌“碎語(yǔ)”和“口頭禪” 協(xié)調(diào)的體態(tài)語(yǔ)言，能夠配合演說(shuō)更精彩 博聞多識(shí)、旁征博引使演說(shuō)更具吸引力 深入淺出的言語(yǔ)，能讓聽(tīng)者深刻領(lǐng)會(huì) 第11章修煉演說(shuō)風(fēng)格，把控全場(chǎng)氣氛 根據(jù)自身特點(diǎn)，培養(yǎng)獨(dú)特的演講風(fēng)格 幽默的演講風(fēng)格永遠(yuǎn)*受歡迎 氣氛突變，如何迅速拉回來(lái) 依據(jù)會(huì)議內(nèi)容，開(kāi)口就要定好基調(diào) 觀察聽(tīng)者反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整話(huà)語(yǔ)動(dòng)向 第12章言辭有力度，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信 下達(dá)指令要明確，令下屬看到鮮明目標(biāo) 鞭辟入里，一語(yǔ)擊中要害 以事實(shí)為依據(jù)，讓話(huà)語(yǔ)更具信服力 以自己為例，從自己說(shuō)起 論理要公平，評(píng)斷要獎(jiǎng)懲分明 第13章奏響開(kāi)場(chǎng)序曲，一開(kāi)口就抓住人心 精彩的開(kāi)場(chǎng)白是演說(shuō)成功的一半 開(kāi)場(chǎng)就要調(diào)動(dòng)聽(tīng)者的興致 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式的經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)方式 提問(wèn)懸念式的開(kāi)場(chǎng)話(huà)語(yǔ) 以事實(shí)為開(kāi)頭更能引起共鳴 第14章拉下帷幕，收尾更是點(diǎn)睛之筆 演說(shuō)收尾要有力度，讓聽(tīng)眾回味無(wú)窮 用問(wèn)題式的收尾，令大家繼續(xù)深入思考 首尾呼應(yīng)，讓演說(shuō)深入人心 畫(huà)龍點(diǎn)睛，用突出重點(diǎn)的結(jié)尾點(diǎn)醒聽(tīng)者 用熱情幽默的話(huà)語(yǔ)做好演說(shuō)收尾 第四篇智慧博弈，領(lǐng)導(dǎo)要有絕對(duì)談判力 第15章巧妙探聽(tīng)虛實(shí)，深諳對(duì)方之所想 言談謹(jǐn)慎，切莫先暴露自己的“實(shí)底” 旁敲側(cè)擊，打探出對(duì)方的真實(shí)需求 根據(jù)對(duì)方所需，適時(shí)鋪展“誘惑”言語(yǔ) 創(chuàng)造需求，點(diǎn)醒對(duì)方不自知的潛在需求 建立話(huà)語(yǔ)“攻勢(shì)”，讓對(duì)方感到需求的迫切 第16章運(yùn)用語(yǔ)言策略，獲取得力先機(jī) 運(yùn)用合理的外交辭令，為交流“加溫” 激將對(duì)方，迫使對(duì)方作出決策 巧妙轉(zhuǎn)變?cè)掝}，讓溝通更順暢 裝糊涂策略，運(yùn)用模糊語(yǔ)言繞開(kāi)雷區(qū) 掉轉(zhuǎn)勢(shì)頭，巧用話(huà)語(yǔ)乘勝追擊 第17章出言溫文爾雅，有禮地獲取頭籌 言辭動(dòng)之以情，化解爭(zhēng)執(zhí)走向合作 “太極”言語(yǔ)，巧用四兩撥千斤 適時(shí)闡明觀點(diǎn)，讓對(duì)方心服口服 退一小步，進(jìn)一大步的談判技巧 巧用贊美，令對(duì)方喜悅 第18章靈活應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)乾坤的談判之道 話(huà)不在多，但要始終操控“主導(dǎo)權(quán)” 遭遇話(huà)語(yǔ)攻擊，巧妙“以毒攻毒” 針對(duì)謹(jǐn)慎提防，巧用“欲擒故縱” 講事實(shí)、擺數(shù)字，消除對(duì)方的質(zhì)疑 巧用*后期限，掌握談判主動(dòng)權(quán) 第五篇左右逢源，領(lǐng)導(dǎo)必知的社交口才 第19章寒暄客套，融化冰封的社交之道 自報(bào)家門(mén)，謙和地介紹自己更得人心 遇見(jiàn)熟人，更要學(xué)會(huì)噓寒問(wèn)暖 駕輕就熟，學(xué)會(huì)“客套”幾種路數(shù) 寒暄要適度，否則會(huì)適得其反 分清場(chǎng)合與人物，說(shuō)出適宜的客套話(huà) 第20章把酒言歡，應(yīng)酬言辭亦能深入人心 祝酒盡興更需要好口才來(lái)烘托氣氛 以真誠(chéng)為根基，多說(shuō)贊許的話(huà) 尋找適宜話(huà)題，讓大家都積極參與其中 面對(duì)同級(jí)或上級(jí)，怎樣敬酒才盡興 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬說(shuō)何種敬酒詞*合適 第21章和氣拒人，拒絕的話(huà)要說(shuō)得巧妙 如何委婉地拒絕他人對(duì)你的請(qǐng)求 拒絕下屬時(shí)，要給予其肯定與安慰 拒絕上司時(shí)，讓上司與你感同身受 用贊美的策略，巧妙拒絕他人 面對(duì)敬酒，如何能有效且不傷和氣地拒絕 第22章分寸適宜，把握好“放與收”的話(huà)語(yǔ)度 微笑言語(yǔ)，用真誠(chéng)的話(huà)打動(dòng)對(duì)方 創(chuàng)造共鳴，讓對(duì)方與你惺惺相惜 適時(shí)示弱，使自己更具親和力 遵循刺猬法則，社交言談不宜過(guò)深 尊重對(duì)方，盡量避開(kāi)隱私話(huà)題
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領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點(diǎn)好口才 作者簡(jiǎn)介

郭向宇，碩士、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、培訓(xùn)師，就職于某央企。

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