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銷售團(tuán)隊(duì)管理-通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)

銷售團(tuán)隊(duì)管理-通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)

出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2013-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 206
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥18.6(4.9折) 定價(jià)  ¥38.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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銷售團(tuán)隊(duì)管理-通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì) 版權(quán)信息

銷售團(tuán)隊(duì)管理-通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì) 本書特色

南！ゑR丁尼等編著的《銷售團(tuán)隊(duì)管理》與絕大多數(shù)銷售書籍不同，本書介紹的是真正的科學(xué)方法。這些科學(xué)方法可使公司對員工的潛質(zhì)進(jìn)行評估，使其在任何銷售環(huán)境中做高效的銷售人員——包括美國之外的銷售環(huán)境。 與其他銷售類書籍不同，本書沒有聲稱已經(jīng)找到了完美銷售人員的性格特征。恰恰相反，它闡述的是，如何發(fā)掘在真實(shí)銷售環(huán)境中*奏效的銷售技巧與行為，以及如何識(shí)別具有相同技巧與行為潛質(zhì)的其他員工(現(xiàn)有員工和新招聘員工)。 《銷售團(tuán)隊(duì)管理》背后的科學(xué)確實(shí)可以幫助公司找到進(jìn)取心十足的銷售人員，這種銷售人員在某些美國公司里顯然是理想的銷售人員。然而，同樣的衡量與標(biāo)定原則具有可復(fù)制性，可以幫助公司找到更善思考和在復(fù)雜的人際和政治關(guān)系中游刃有余的銷售人員。

銷售團(tuán)隊(duì)管理-通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì) 內(nèi)容簡介

　　《銷售團(tuán)隊(duì)管理：通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)》介紹了銷售技能評估工具（ssat）這一科學(xué)方法，該方法旨在用詳細(xì)的測試、心理學(xué)概念和工具來評估銷售人員的性格特征、銷售技能，從而使組織對銷售人員的招聘、管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo)高效和準(zhǔn)確，幫助組織打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)。以客戶需求為導(dǎo)向的整體方案的銷售成為主流趨勢，科學(xué)銷售方法將極大地改進(jìn)銷售人員的銷售行為、技能，幫助組織打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售團(tuán)隊(duì)管理-通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì) 目錄


第1章 銷售的科學(xué)
不斷變化的銷售性質(zhì)
銷售管理上的危機(jī)
科學(xué)銷售的出現(xiàn)
第2章 行為評估的科學(xué)
行為評估
行為調(diào)查
行為科學(xué)的商務(wù)應(yīng)用
行為評估的效能
如何選擇行為評估方法
行為科學(xué)和管理大事記
第3章 銷售技能評估的科學(xué)
銷售技能評估的歷史
銷售過程的出現(xiàn)
銷售過程的局限性
銷售技能的演變
解決方案銷售的局限性
銷售技能評估工具（ssat）
技能評估大事記
第4章 招聘銷售天才的科學(xué)
多數(shù)公司的招聘方式及招聘失敗的失敗
科學(xué)的招聘方法
如何實(shí)施科學(xué)招聘
第5章 銷售培訓(xùn)的科學(xué)
銷售培訓(xùn)為什么失敗
銷售培訓(xùn)為什么沒有得到測量
科學(xué)測量工具與傳統(tǒng)智慧
將科學(xué)應(yīng)用于銷售培訓(xùn)
定制性銷售培訓(xùn)
第6章 銷售輔導(dǎo)的科學(xué)
銷售輔導(dǎo)與行為評估
銷售輔導(dǎo)與技能評估
科學(xué)輔導(dǎo)的實(shí)例
銷售輔導(dǎo)的跨文化方面
第7章 銷售管理的科學(xué)
降低銷售人員流失率
合適的人做合適的工作
上升職業(yè)道路的重要性
銷售技術(shù)的有效運(yùn)用
打造創(chuàng)新性文化與創(chuàng)業(yè)精神
什么是創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力
如何實(shí)施創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神
非企業(yè)家創(chuàng)造性的重要性
用科學(xué)管理變革
第8章 銷售過程的科學(xué)
客戶導(dǎo)向型銷售
第9章 pi和ssat的科學(xué)性
什么使評估具有科學(xué)性
預(yù)測指數(shù)（pi）的科學(xué)性檢驗(yàn)
ssat的科學(xué)性檢驗(yàn)
行為評估的研究
第10章 科學(xué)銷售的未來
認(rèn)知科學(xué)
人類分析學(xué)
預(yù)測分析學(xué)
神經(jīng)科學(xué)
結(jié)束語
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銷售團(tuán)隊(duì)管理-通過應(yīng)用心理學(xué)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì) 作者簡介

PI國際(PI Wortdwide)總裁兼首席執(zhí)行官，一名杰出的銷售技能專家。PI國際是一家國際咨詢公司，在世界各地設(shè)有45家分公司，350多名咨詢?nèi)藛T，為144個(gè)國家提供咨詢服務(wù)。她著有《客戶導(dǎo)向型銷售》(CustomerFocusedSelling)，定期接受多家雜志的采訪，并為這些雜志撰寫文章，其中包括《銷售力》(Selling Power)、《英才》(Talent)、《首席學(xué)習(xí)官》(Chief LearningOfficer)、《福布斯在線》(Forbes，com)及《一對一媒體》(One to One Media)等。在2012年3月于美國費(fèi)城召開的銷售力2．0大會(huì)上，南希是主旨演講嘉賓，她的演講主題是“如何將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)帶入變化性的銷售領(lǐng)域，并驅(qū)動(dòng)銷售績效的改進(jìn)，幫助銷售團(tuán)隊(duì)獲得成功”。杰弗里·詹姆斯(Geoffrey James) 獲獎(jiǎng)記者。他為Inc com的每日專欄撰寫文章，他的博客Sales Machine是全球訪問量最大的銷售主題博客。他為《連線》(Wired)、《銷售力》(SellingPower)等刊物撰寫過數(shù)百篇文章，還出版了數(shù)本著作，其中包括Howto Say It；Business to Business Selling、The Tao of Programming。

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