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抄表核算收費(fèi)

作者：張俊玲編
出版社：中國(guó)電力出版社出版時(shí)間：2013-04-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 220
本類榜單：教材銷量榜
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抄表核算收費(fèi) 版權(quán)信息

抄表核算收費(fèi) 本書特色

　　為提高培訓(xùn)質(zhì)量，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院依據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司制訂的培訓(xùn)方案，結(jié)合自身實(shí)訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)特點(diǎn)，編寫完成了《國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)系列教材》。 本書為《國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)系列教材 抄表核算收費(fèi)》分冊(cè)，共分四個(gè)學(xué)習(xí)情境，主要內(nèi) 容包括電費(fèi)管理概述、抄表業(yè)務(wù)、電費(fèi)核算、電費(fèi)收繳及營(yíng)銷賬務(wù)。 本書可作為電力營(yíng)銷專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)用書，也可作為各電力培訓(xùn)中心及電力職業(yè)院校的電力營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)參考書。

抄表核算收費(fèi) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

為提高培訓(xùn)質(zhì)量，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院依據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司制訂的培訓(xùn)方案，結(jié)合自身實(shí)訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)特點(diǎn)，編寫完成了《國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)系列教材》。本書為《國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)系列教材抄表核算收費(fèi)》分冊(cè)，共分四個(gè)學(xué)習(xí)情境，主要內(nèi)容包括電費(fèi)管理概述、抄表業(yè)務(wù)、電費(fèi)核算、電費(fèi)收繳及營(yíng)銷賬務(wù)。本書可作為電力營(yíng)銷專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)用書，也可作為各電力培訓(xùn)中心及電力職業(yè)院校的電力營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)參考書。

抄表核算收費(fèi) 目錄

前言學(xué)習(xí)情境一  電費(fèi)管理概述學(xué)習(xí)情境二  抄表業(yè)務(wù)  任務(wù)一  抄表管理  任務(wù)二  抄表段管理  任務(wù)三  抄表段維護(hù)  任務(wù)四  抄表段維護(hù)操作  任務(wù)五  抄表  任務(wù)六  抄表操作  任務(wù)七  抄表復(fù)核  任務(wù)八  抄表復(fù)核操作  任務(wù)九  抄表工作量、工作質(zhì)量管理學(xué)習(xí)情境三  電費(fèi)核算  任務(wù)一  電費(fèi)核算概況  任務(wù)二  電價(jià)  任務(wù)三  電量電費(fèi)計(jì)算  任務(wù)四  電量電費(fèi)計(jì)算操作  任務(wù)五  電費(fèi)審核管理  任務(wù)六  電費(fèi)審核操作  任務(wù)七  電費(fèi)退補(bǔ)管理  任務(wù)八  電費(fèi)退補(bǔ)操作學(xué)習(xí)情境四  電費(fèi)收繳及營(yíng)銷賬務(wù)  任務(wù)一  電費(fèi)收繳管理  任務(wù)二  繳費(fèi)方式  任務(wù)三  收費(fèi)操作  任務(wù)四  收費(fèi)查詢及解款撤換的操作  任務(wù)五  退費(fèi)的操作  任務(wù)六  分次劃撥管理及操作  任務(wù)七  營(yíng)銷賬務(wù)管理  任務(wù)八  營(yíng)銷賬務(wù)操作  任務(wù)九  對(duì)賬管理及期末關(guān)賬操作  任務(wù)十  呆壞賬、違約金管理  任務(wù)十一  欠費(fèi)停送電管理及欠費(fèi)查詢操作
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抄表核算收費(fèi) 作者簡(jiǎn)介

　　張俊玲，1974年起，先后在濟(jì)南供電公司、聊城供電公司從事電力營(yíng)銷一線工作，具有多年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)。2009年調(diào)至國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，擔(dān)任新員工培訓(xùn)師。先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)抄核收等項(xiàng)目的培訓(xùn)，并開(kāi)發(fā)多期員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案。

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