組織的反思(八品) 版權(quán)信息
- ISBN:9787506093996
- 條形碼:9787506093996 ; 978-7-5060-9399-6
- 裝幀:精裝
- 冊數(shù):暫無
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組織的反思(八品) 本書特色
領(lǐng)導者風格如何影響組織文化?
打造高績效團隊的秘訣是什么?
怎樣改善團隊內(nèi)部的人際關(guān)系,提升凝聚力?
如何用良好的方式實現(xiàn)組織精簡?
如何識別和培養(yǎng)高潛力者?
他,是管理界的弗洛伊德
他,告訴經(jīng)理人如何改善自我、引領(lǐng)變革
從而打造健康、靈活、績效卓越的組織
組織的反思(八品) 內(nèi)容簡介
“組織中的人,并沒有我們以為的那樣理性”。這是曼弗雷德寫這本書的基礎(chǔ)思想,也是他的所有研究、干預工作的基礎(chǔ)思想。他有著經(jīng)濟學、管理學、心理學等多重背景,在三者的交叉領(lǐng)域做研究,創(chuàng)造出“臨床取向的領(lǐng)導力研究”,提倡考察組織中的“人維度”,提出“有病的人制造有病的組織,健康的人打造健康的組織”的理念。
曼弗雷德探討組織運轉(zhuǎn)不良的深層原因,分析變革難的人因障礙,指出建設(shè)性的克服方法。作為精神分析師,他對潛意識過程有著神奇的洞察力;作為經(jīng)濟學、管理學教授,他非常熟悉組織運轉(zhuǎn)。兩者集合在一起,讓他對組織中“微妙的差異、隱藏的危險和驚人的機會有著第六感”。
這本書,不僅對在機遇和困境中沉浮的民營企業(yè)家有用,也對其他類型公司的管理者、領(lǐng)導者有用,不管是否身處困境,因為他還講到了領(lǐng)導力教練、打造“真實活力型”組織,這些都是有關(guān)如何讓好的領(lǐng)導者變得更好、讓好的組織變得更好。
組織的反思(八品) 目錄
引言 //001
有關(guān)本書 //011
第1 篇
人際和群體過程 //001
引言 //003
第1 章 二人瘋:表演上司的幻想 //007
在“二戰(zhàn)”后幾個月,希特勒與追隨者之間的二人瘋表現(xiàn)得特別
明顯。這段時間,希特勒被圍困在柏林的地堡,龜縮在自己的世界中,
比以往任何時候都耽于妄想。在一群老黨員組成的核心圈子的鼓勵下,
他越來越否認一切即將完蛋的現(xiàn)實。施佩爾說,甚至在德國完全無條件
投降六周前,希特勒還參加了一場武器會議,討論并不存在的粗鋼生
產(chǎn)、反坦克槍定額、想象中的新式超級武器。
上下級關(guān)系中的權(quán)力 //008
胡佛和FBI //009
希特勒和柏林垮臺 //010
心理動力學特點 //011
二人瘋的形成 //013
文學作品中的例子 //015
二人瘋與其他類似現(xiàn)象的比較 //016
持久程度 //019
組織中的二人瘋 //020
組織二人瘋的操作模式 //023
創(chuàng)業(yè)型和家族型公司 //025
控制二人瘋 //026
第2 章 群體動力學 //030
警惕和好斗也許是約翰小時候應對困境的有效方式,但在他長大做
CEO 后變成了不良方式。因為真正的威脅(喜怒無常的繼父給他造成的
威脅,在他長大成人后還在影響著他)再也不可能得到處理,所以他用
各種各樣的外部威脅代替真正的威脅,總是盡量先發(fā)制人,以獲得一點
點控制權(quán)。約翰什么事都喜歡對同事保密,而且總是與感知到的敵人做
斗爭。訪談顯示,他如果按老樣子繼續(xù)下去,就很有可能被炒掉。
群體之謎 //035
組織干預:懂事還要懂人 //039
打造健康的組織 //045
第3 章 高績效團隊:來自俾格米人的啟示 //047
值得信任的父母熱情、安撫地回應孩子的需要,就會促進孩子形成
積極的世界觀。俾格米社會似乎到處都是這樣的父母。在俾格米社會,
任何與父母年齡相近的人,女的稱作“母親”,男的稱作“父親”,而
老一輩的則稱作“祖父母”。對俾格米孩子而言,所有的大人都是父母、
祖父母。因此,總有人在周圍照顧孩子的需要,孩子很少因為沒人管而
獨自待著。
基本信任的重要性 //050
俾格米社會——有效團隊的典范 //052
是什么毀了團隊合作 //053
走入非洲腹地:有效的團隊合作 //057
權(quán)威型(不是威權(quán)型)領(lǐng)導 //068
第2 篇
組織中的人維度 //073
引言 //075
第4 章 組織文化問題 //080
組織文化往往反映著組織領(lǐng)導者的人格,特別是權(quán)力高度集中之
時。高級經(jīng)理人通過他們自己的行為強烈地影響組織的文化,因為是他
們來決定工作要如何完成。他們在組織公共舞臺上外化他們的內(nèi)心劇
場、表演他們的內(nèi)心劇本,然后,這些心理劇發(fā)展成組織的文化、結(jié)
構(gòu)、溝通模式和決策模式。如果一個組織的領(lǐng)導者有不良人格,那么由
這種不良人格導致的沖突就極有可能反映在組織的文化中。
定義組織文化 //081
為什么組織文化如此重要 //085
評估組織文化 //089
改變組織文化 //094
為什么進行文化審計 //097
變不變 //099
第5 章 人格· 文化· 組織 //101
神經(jīng)質(zhì)行為風格扎根很深:CEO 很難改變,特別是獨攬大權(quán)的時候。
在很多案例中,只有在慘重失敗嚴重削弱了CEO 的勢力或者換了CEO
之后,組織才會發(fā)生有意義的轉(zhuǎn)變。研究組織政策、組織結(jié)構(gòu)或者組織
文化的人,做得好的話,就會認識到,很多管理問題解決方案違背CEO
的人格,于是受到抵制,或者實施之后,不能契合組織的總體配置,結(jié)
果顯得不妥、無效。
腐敗從高層開始 //102
神經(jīng)質(zhì)行為模式的形成 //105
五個常見的神經(jīng)質(zhì)風格 //107
為什么這樣分類 //110
偏執(zhí)型組織 //111
強迫型組織 //115
表演型公司 //118
抑郁型組織 //122
淡漠型組織 //125
比較五類組織 //128
比較組織類型與經(jīng)理人類型 //130
在組織中實現(xiàn)改變 //130
第6 章 精簡的壞處 //132
作為讓公司恢復健康、提高競爭力的手段,精簡的有效性受到了嚴
重的挑戰(zhàn)。實際收益可能遠遠低于期望收益——因為大多數(shù)接受調(diào)查的
重組公司報告說,精簡之后,生產(chǎn)率要么依然停滯,要么進一步惡化。
大部分精簡過的公司,出現(xiàn)了士氣、信任和生產(chǎn)率問題。精簡和重組會
嚴重影響幸存者的士氣。研究結(jié)果顯示,很多組織精簡之后,生產(chǎn)率起
初陡然提高一下,不久又降了下來,整個組織重新變得死氣沉沉。
代價昂貴 //133
精簡:突出問題 //136
應對方式 //141
走出喪失之痛 //156
精簡的策略 //158
結(jié)語 //162
第7 章 超越快速解決方案:組織轉(zhuǎn)變心理動力學 //164
個人轉(zhuǎn)變(進而組織轉(zhuǎn)變)的主要障礙是,每個人身上都有的強大
抵制力量。例如,對新東西的不確定(或者再次面臨曾經(jīng)面臨過的危險)
所引發(fā)的焦慮,經(jīng)常會讓人抵制改變。為了減輕這樣的焦慮,人們?nèi)斡?回避行為模式——像烏龜一樣縮在殼中,不去面對令人害怕的事情——
變得根深蒂固。重復過去的行為,是人類為了掌控創(chuàng)傷情境的常見反
應,盡管可能造成痛苦。另外,害怕不得不承認現(xiàn)狀不夠好,于是人們
可能固守現(xiàn)狀。
為什么改變具有挑戰(zhàn)性 //166
個人轉(zhuǎn)變的前提條件 //167
引領(lǐng)組織轉(zhuǎn)變 //170
主要促變因素 //183
結(jié)語 //185
第8 章 家族控股公司動力學 //188
在典型情節(jié)里,主角是個一心撲在事業(yè)上的企業(yè)家。這樣一心撲在
工作上,就會對家人心懷愧疚,于是用物質(zhì)賄賂家人——為了不能陪伴
家人、不能給予家人心理支持而作出的補償。開始,可能是在子女還
小的時候送一個大大的泰迪熊,然后漸漸演變成跑車、珠寶、豪華假日
游或者豪宅。不幸的是,這些禮物永遠補償不了童年時期缺失的關(guān)注。
對企業(yè)家而言,給子女提供豐富的物質(zhì)生活,也是為了彌補自己小時候
受過的苦。他給予孩子的是他小時候渴望的東西。
引言 //189
案例研究:家族公司的故事 //189
家族公司之優(yōu)劣 //191
第3 篇
改變?nèi)撕徒M織 //209
引言 //211
第9 章 領(lǐng)導力教練促進組織轉(zhuǎn)變 //215
組織生活就是與人打交道,考慮到這一事實,我們非常關(guān)注來訪者
的人際關(guān)系。此外,如果可能的話,我們審查來訪者與我們在此時此地
的關(guān)系,關(guān)注移情和反移情反應,可以挖掘非常重要的信息。來訪者對
我們顧問/ 教練的態(tài)度,很能說明問題。例如,如果來訪者對我們充滿
敵意,懷疑我們,逢迎討好我們,或者覺得被我們拒絕,那么我們可以
根據(jù)這些反應探索他們那些值得探索的一般行為模式。
引言 //216
在充滿悖論的世界做到有效 //217
臨床領(lǐng)導力教練品牌 //228
干預形式 //231
概念模型 //240
領(lǐng)導力教練有效性 //242
做反思型實踐者 //244
第10 章 領(lǐng)導者能改變嗎?能,只要他們想 //246
我見過很多固守不良行為模式的經(jīng)理人,別人建議他們試著換種方
式做事,他們一概不理。連那些宣稱相信改變是有價值的人,改變起來
也不認真。他們的意思是,他們想別人改變。有時,與其說是人們抵制
改變,不如說是改變把人們搞灰心了。很多人有改變的意愿,但沒有改
變的能力。他們需要別人引導他們改變。根據(jù)我的經(jīng)驗,一般而言,人
們并不抵制改變本身——他們抵制的是被改變。
為什么騎死馬 //248
我坐在哪兒,哪兒就是首位 //254
CEO“回爐再造”研討班 //257
做墻上的蒼蠅,不動聲色地觀察 //259
走人跡罕至之路 //262
盡力打好手中的壞牌 //283
第11 章 成功的多種顏色:經(jīng)理人想從生活中得到什么 //285
當我問這些領(lǐng)導者想從生活中得到什么時,他們馬上給出答案,“成
功”。當我追問成功對他們實際上意味著什么,他們給出的答案多種多
樣。常見的一個答案是,“有份好工作,掙很多錢”。但是,繼續(xù)追問
下去,答案會變得豐富一些。讓領(lǐng)導者暢所欲言后,我發(fā)現(xiàn)沒有什么所
謂的成功公式,成功是不可量化的。讓事情變得復雜的是,成功有不好
的一面,有些人意識到了這一點,覺得非常痛苦。
定義成功 //287
成功背后 //297
一切取決于你 //301
成功的代價 //305
成功啟示 //308
第12 章 造星教練:如何識別培養(yǎng)高潛力者 //310
神經(jīng)質(zhì)騙子的完美主義很少是良性的,他們對完美的追求極其
令人泄氣。工作是他們關(guān)心的事情,有時到了自虐的地步。他們不
僅逼瘋了自己,而且逼瘋了別人。似乎不管他們的下屬、同事或者上司
怎么做,他們都不滿意。真正的明星不會受制于這種強迫性工作行為。
他們付出很大努力維持工作- 生活平衡。同樣重要的是,他們明白給為
他們工作的人以及與他們共事的人樹立榜樣是多么重要。他們十分清楚
工作狂行為對工作環(huán)境的不良影響。明星不想員工倦怠。
明星之禪 //311
識別明星品質(zhì) //318
培養(yǎng)問題 //331
組織禪 //334
結(jié)語篇:打造真實活力型組織 //335
雇主 //336
組織的包容作用 //337
“健康”的人 //338
尋求意義 //340
尋求匹配 //341
真實活力型組織 //342
致謝 //345
譯后感 //346
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組織的反思(八品) 相關(guān)資料
“本書彰顯大師風范:曼弗雷德之于組織,就像愛斯基摩人之于雪——對微妙的差異、隱藏的危險和驚人的機會有著第六感。他寫作條理清楚,舉例切中肯綮。本書總結(jié)了他的豐富經(jīng)驗,每個經(jīng)理人都會發(fā)現(xiàn)其中至少有一章直接說到了自己本周面臨的挑戰(zhàn)”
——JonathanGosling,埃克塞特大學,領(lǐng)導力研究中心主任、教授
“曼弗雷德是一位十分敏銳的分析師。他直指組織或團隊的核心問題,闡述了人生事件*終受控于可以解釋的過程,這些過程經(jīng)常與人的行為有關(guān),因此可以加以影響。領(lǐng)導者較量的是核心人類問題以及核心人類性格和價值觀,這些東西對行為和決策的影響,往往比我們心目中的理性對行為和決策的影響大。通過結(jié)合精神分析與廣深的實踐經(jīng)驗,以及持續(xù)關(guān)注人生目的,他創(chuàng)造出一種整體取向來研究驅(qū)動商業(yè)活動的人因素。”
——ToineKnipping,跨國公司Amicorp Group創(chuàng)始人兼CEO
“曼弗雷德寫了一本華麗而實用的書,該書闡述了隱秘的個體和群體動力學是如何影響商業(yè)計劃、決策和實施的。他的寫作風格,少用行話、條理清晰。曼弗雷德的焦點是群體動力學及其對領(lǐng)導行為和組織變革的影響。他詳細討論了組織各個層級的領(lǐng)導者可以怎樣識別并處理這些隱秘問題,以打造‘真實活力型’組織——健康、靈活、穩(wěn)健、賺錢的組織。本書價值無可估量,特別是對CEO和高級經(jīng)理人來說,因為本書應用現(xiàn)代精神分析取向,研究他們以及他們的組織如何在今天這個競爭激烈、喧鬧騷動的商業(yè)世界取得成功。”
——Howard E.Book,多倫多大學,精神病學系兼職副教授
組織的反思(八品) 作者簡介
曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯
歐洲工商管理學院領(lǐng)導力發(fā)展與組織變革方面著名的臨床教授,也是歐洲工商管理學院全球領(lǐng)導力中心的創(chuàng)始人。該中心是全世界*的一家領(lǐng)導力發(fā)展中心。此外,他還是世界著名的心理學家、領(lǐng)導力與培訓專家,以及咨詢公司凱茨·德·弗里斯工作室(KDVI)的負責人。
曼弗雷德是組織設(shè)計/轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略人力資源管理咨詢師,曾為美國、加拿大,歐洲、非洲以及亞洲等國家和地區(qū)的著名公司提供過指導。英國《金融時報》、《經(jīng)濟學人》,法國《資本》雜志,德國《經(jīng)濟周刊》評價他為“管理思想家世界五十強之一”、“人力資源管理界有影響力的人物之一”。曼弗雷德還是首位因“對領(lǐng)導力培訓和董事會治理作出杰出貢獻”而獲得“國際領(lǐng)導力獎”的非美籍獲獎者。他被認為是在世界范圍內(nèi)使領(lǐng)導力發(fā)展列為單獨領(lǐng)域與學科的創(chuàng)始專家之一。
曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯
歐洲工商管理學院領(lǐng)導力發(fā)展與組織變革方面著名的臨床教授,也是歐洲工商管理學院全球領(lǐng)導力中心的創(chuàng)始人。該中心是全世界*的一家領(lǐng)導力發(fā)展中心。此外,他還是世界著名的心理學家、領(lǐng)導力與培訓專家,以及咨詢公司凱茨·德·弗里斯工作室(KDVI)的負責人。
曼弗雷德是組織設(shè)計/轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略人力資源管理咨詢師,曾為美國、加拿大,歐洲、非洲以及亞洲等國家和地區(qū)的著名公司提供過指導。英國《金融時報》、《經(jīng)濟學人》,法國《資本》雜志,德國《經(jīng)濟周刊》評價他為“管理思想家世界五十強之一”、“人力資源管理界有影響力的人物之一”。曼弗雷德還是首位因“對領(lǐng)導力培訓和董事會治理作出杰出貢獻”而獲得“國際領(lǐng)導力獎”的非美籍獲獎者。他被認為是在世界范圍內(nèi)使領(lǐng)導力發(fā)展列為單獨領(lǐng)域與學科的創(chuàng)始專家之一。