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我的第一本高情商溝通入門(八品)

我的第一本高情商溝通入門(八品)

作者：韋秀英
出版社：廣東人民出版社出版時間：2020-09-01
開本： 32開
本類榜單：成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥8.8(2.1折) 定價  ¥42.0 登錄后可看到會員價
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我的第一本高情商溝通入門(八品) 版權(quán)信息

我的第一本高情商溝通入門(八品) 本書特色

1.對日常社交案例解讀透徹、清晰，幫助讀者快速掌握實用的溝通方法和技巧。 2.作者為國家二級心理咨詢師，開設(shè)情商管理專欄，培養(yǎng)溝通力方面自有一套方法。 3.根據(jù)亞佛斯德原則、馬斯洛需求層次理論和貝爾賓團(tuán)隊角色理論等提出了特色性的提升情商和溝通力的方法與技巧，有理論依據(jù)做支撐。 亮點推薦： 1.理論、方法、案例相結(jié)合，通俗易懂，實用有效。 2.有效幫助讀者解決上下級、夫妻、親子、朋友之間的矛盾和沖突。 3.社交力的強弱與情商高低分不開，從修煉和提升情商入手，能切實提升溝通力。

我的第一本高情商溝通入門(八品) 內(nèi)容簡介

本書將情商作為切入點，通過對各種溝通場景的解讀和分析，并根據(jù)亞佛斯德原則、馬斯洛需求層次理論和貝爾賓團(tuán)隊角色理論等，有針對性地提出了科學(xué)、實用的溝通技巧和策略，旨在幫助讀者從理解他人的心理需求入手，培養(yǎng)高情商，提升溝通力，真正成為一個在任何場合都能掌控全局的社交達(dá)人。

我的第一本高情商溝通入門(八品) 目錄

第1章 千萬別讓你的“嘴”，拖了人生的后腿 初入社會，八成功夫在“嘴”上 / 2精英都是獨行俠？會做事不代表會做人 / 6理解溝通的三個層次，你能在任何環(huán)境里生存下來 / 11這個世界上增值的投資：你的口才價值百萬 / 17從受歡迎到被需要，既要表達(dá)自我，也要影響他人 / 21第 2 章 走出誤區(qū)：復(fù)盤讓溝通持續(xù)精進(jìn) 感到寸步難行？那就別做單行道上的逆行者 / 26收起你的好勝心吧，溝通是一場沒有輸贏的切磋 / 29永遠(yuǎn)不要想著與所有人做朋友 / 33欲速則不達(dá)，這個“雷區(qū)”我們都踩過 / 36如此健談，未必能提高你的“能見度” / 39從前思考“該怎么逃”，現(xiàn)在思考“該怎么做” / 42擇善而從，遠(yuǎn)離消耗型人際關(guān)系的五個步驟第1章 千萬別讓你的“嘴”，拖了人生的后腿 初入社會，八成功夫在“嘴”上 / 2 精英都是獨行俠？會做事不代表會做人 / 6 理解溝通的三個層次，你能在任何環(huán)境里生存下來 / 11 這個世界上增值的投資：你的口才價值百萬 / 17 從受歡迎到被需要，既要表達(dá)自我，也要影響他人 / 21 第 2 章 走出誤區(qū)：復(fù)盤讓溝通持續(xù)精進(jìn) 感到寸步難行？那就別做單行道上的逆行者 / 26 收起你的好勝心吧，溝通是一場沒有輸贏的切磋 / 29 永遠(yuǎn)不要想著與所有人做朋友 / 33 欲速則不達(dá)，這個“雷區(qū)”我們都踩過 / 36 如此健談，未必能提高你的“能見度” / 39 從前思考“該怎么逃”，現(xiàn)在思考“該怎么做” / 42 擇善而從，遠(yuǎn)離消耗型人際關(guān)系的五個步驟 第 3 章 自我認(rèn)知：情商溝通的要素 大腦做出的那些非理性決定 / 52 大多數(shù)的溝通障礙，都源于自我認(rèn)知障礙 / 57 僅僅是“知道”還不夠，你要改善，也要突破 / 62 不是所有優(yōu)勢都是核心競爭力，釋放魅力要穩(wěn)準(zhǔn) / 65 從對比到吸收：正確地看待自己與他人的差別 / 69 溝通這回事，不怕嘴笨，就怕膽怯 / 72 第 4 章 內(nèi)驅(qū)動力：為即時溝通賦予長遠(yuǎn)意義 馬斯洛需求層次理論：你想要得到什么？ / 76 推力：讓別人按照你希望的方向前進(jìn) / 80 反作用力：請別再相互傷害 / 84 附著力：主動跟進(jìn)溝通結(jié)果 / 88 吸引力：在行星世界里做一顆恒星 / 92 第 5 章 精準(zhǔn)溝通：把話說給對的人聽 從五個維度了解對面的人：見什么人說什么話 / 98 掌握貝爾賓團(tuán)隊角色理論：對什么人說什么話 / 106 核心導(dǎo)向：重視反饋，效率優(yōu)先 / 110 漏斗效應(yīng)：如何避免信息的衰減與失真 / 115 攻心為上：講出對方感興趣的故事 / 118 換位思考：考慮少數(shù)人的感受，左右逢源 / 123 第 6 章 話術(shù)：人們會根據(jù)你的表達(dá)來定義你 直話彎說，掌握兩個黃金法則就夠了 / 128 電梯游說：控制時間成本的封閉式話術(shù) / 133 一開口就冷場？多半是沒搞懂提問“潛規(guī)則” / 137 建設(shè)性思考，讓溝通變得更有價值 / 143 不要吝嗇你的贊美之詞 / 146 拒絕：原則邊界下的合理回應(yīng) / 151 隨聲附和也是一種技能 / 156 禍從口出，那些一不小心就“作死”的話 / 160 用小幽默化解大尷尬，你也能輕松做到 / 165 第 7 章 情緒調(diào)控：有時候，我們要先與自己溝通 巧用情緒催化溝通：你會成為有感染力的表達(dá)者 / 172 追本溯源，把情緒正確傳達(dá)出去 / 175 關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵態(tài)度：你能說服自己，就能說服別人 / 182 自我調(diào)控：學(xué)會傾聽自己內(nèi)心的聲音 / 186 隔離負(fù)能量，三招打破溝通僵局 / 190 如果負(fù)面情緒爆發(fā)，請引領(lǐng)它找到安全出口 / 195 別高興得太早，有一種現(xiàn)象叫“樂極生悲” / 200 告別演講恐懼癥，重塑你的自信心 / 204 第 8 章 同理心：高效溝通的魅力之源 情感共鳴：“我們”比“我”更有感染力 / 210 “我明白你的想法”：亞佛斯德原則，將對方需求作為切入點 / 215 “我理解你的心情”：共情式傾聽，關(guān)注對方內(nèi)心深處的情緒 / 220 “我認(rèn)同你的決定”：請移步到同一認(rèn)知陣營 / 224 “我也會這樣做的”：增加溝通信任值，獲得持續(xù)性好感 / 228 視角轉(zhuǎn)換：避免以己度人的“一面之詞” / 233 以退為進(jìn)：學(xué)會迂回委婉的人際溝通技巧 / 237 旁敲側(cè)擊：棘手問題的說服技巧 / 241
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我的第一本高情商溝通入門(八品) 作者簡介

韋秀英 國家二級心理咨詢師，暢銷書作者，致力于青少年性格優(yōu)化重塑，在多家報刊開設(shè)情商管理專欄。已有《哈佛凌晨四點半》《不著急》等暢銷書出版，且版權(quán)輸往日本、韓國等國家。

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