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梯形溝通-輕模式-02

作者：邱慶劍
出版社：東方出版社出版時(shí)間：2013-07-01
所屬叢書： 輕模式
開(kāi)本： 大32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 150
本類榜單：管理銷量榜
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梯形溝通-輕模式-02 版權(quán)信息

梯形溝通-輕模式-02 本書特色

*適合中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題溝通與解決模式 1本書作者.邱慶劍開(kāi)通俗管理圖書寫作模式之先河，2005年出版的《忠誠(chéng)勝于能力》暢銷百余萬(wàn)冊(cè)，2012年出版的《避稅：無(wú)限接近但不逾越》自出版以來(lái)一直居于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商財(cái)稅類暢銷圖書排行榜首。 2.本套書以廣大小微企業(yè)管理人員為主要目標(biāo)受眾，針對(duì)小微企業(yè)管理目前面臨的諸多問(wèn)題，介紹一種簡(jiǎn)單高效低成本的管理工具——梯形溝通，顛覆了傳統(tǒng)溝通模式，使問(wèn)題及早被發(fā)現(xiàn)并快速得到解決。 作為“輕模式”的四個(gè)重要管理工具之一，梯形溝通介紹的是一種簡(jiǎn)單到極致的溝通管理方法。梯形溝通是一種橫向溝通與縱向匯報(bào)相結(jié)合的新型溝通工具，它是對(duì)傳統(tǒng)“金字塔溝通”的顛覆，變自上而下或自下向上的單線溝通為高效的自下向上與自上而下的雙線并行溝通，可以確保確保問(wèn)題及時(shí)被暴露，并及時(shí)得到解決。經(jīng)實(shí)踐證明，無(wú)論是在大企業(yè)還是中小企業(yè)，這種溝通方法都是卓有成效的。

梯形溝通-輕模式-02 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　拿在您手中的這本《輕模式(2梯形溝通)》是“輕模式”重要內(nèi)容之一，它介紹的也是一種簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的溝通管理方法。三歲小孩子都會(huì)爬梯，而我們這個(gè)管理工具，具有小學(xué)文化水平的員工就能掌握。本書由邱慶劍著，相信這個(gè)簡(jiǎn)單的“梯形溝通”將改變無(wú)數(shù)企業(yè)和機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的績(jī)效！

梯形溝通-輕模式-02 目錄

序言 *簡(jiǎn)單的就是*有效的第1章 問(wèn)題為什么一直得不到解決 1.1 領(lǐng)導(dǎo)就要解決問(wèn)題 1.2 問(wèn)題匯報(bào)惰性 1.3 未被匯報(bào)的問(wèn)題去了哪里 1.4 辦公室“等”不到問(wèn)題 1.5 問(wèn)題不是“問(wèn)”來(lái)的 1.6 問(wèn)題一直得不到解決的原因第2章 溝通為什么不暢 2.1 職能劃分是把雙刃劍 2.2 推卸責(zé)任，是溝通的天敵 2.3 部門保護(hù)嚴(yán)重妨礙溝通 2.4 考核存在“空白區(qū)” 2.5 辦公室政治：互不買賬 2.6 “溝通地圖”缺失，基層茫然第3章 一架管理的木梯 3.1 誰(shuí)創(chuàng)造了“梯形溝通” 3.2 “梯形溝通”的構(gòu)成要素 3.3 木梯中的“溝通地圖” 3.4 “梯形溝通”中的溝通技巧 3.5 “梯形溝通”中的信任第4章 梯形溝通的11項(xiàng)基本原則 4.1 問(wèn)題不停留原則 4.2 **時(shí)間溝通原則 4.3 有求必有應(yīng)原則 4.4 同級(jí)溝通原則 4.5 逐級(jí)匯報(bào)與逐級(jí)下達(dá)原則 4.6 不滿意再爬梯原則 4.7 上級(jí)服務(wù)于下級(jí)原則 4.8 上通天下通地原則 4.9 匯報(bào)、下達(dá)、溝通書面化原則 4.10 禁止向上、向外踢皮球原則 4.11 先橫向溝通后縱向匯報(bào)原則第5章 *直觀、*簡(jiǎn)單、*通俗、*有效 5.1 “組合梯”——多個(gè)部門同時(shí)爬 5.2 問(wèn)題圓滿解決之后還爬梯嗎 5.3 第三方監(jiān)督 5.4 “梯形溝通”對(duì)管理的貢獻(xiàn) 5.5 *直觀、*簡(jiǎn)單、*通俗、*有效 5.6 領(lǐng)頭羊不是領(lǐng)先一點(diǎn)點(diǎn)第6章 結(jié)合四小時(shí)復(fù)命制 6.1 回復(fù)效率是梯形溝通的生命 6.2 四小時(shí)復(fù)命制 6.3 “四小時(shí)復(fù)命制”范本第7章 越級(jí)——“拋物”與“跳梯” 7.1 越級(jí)爬梯的危險(xiǎn)性 7.2 “拋物” 7.3 “跳梯”第8章 梯形溝通強(qiáng)化訓(xùn)練 8.1 簡(jiǎn)單也需要訓(xùn)練 8.2 訓(xùn)練設(shè)施與道具 8.3 訓(xùn)練課程安排 8.4 爬梯三問(wèn)第9章 梯形溝通與傳統(tǒng)溝通的顯著區(qū)別 9.1 金字塔與管理木梯 9.2 信息部門內(nèi)回頭與部門外回頭 9.3 溝通成本與效果不同 9.4 管理的核心是什么
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梯形溝通-輕模式-02 節(jié)選

作為“輕模式”的四個(gè)重要管理工具之一,梯形溝通介紹的是一種簡(jiǎn)單到極致的溝通管理方法。梯形溝通是一種橫向溝通與縱向匯報(bào)相結(jié)合的新型溝通工具,它是對(duì)傳統(tǒng)“金字塔溝通”的顛覆,變自上而下或自下向上的單線溝通為高效的自下向上與自上而下的雙線并行溝通,可以確保確保問(wèn)題及時(shí)被暴露,并及時(shí)得到解決。經(jīng)實(shí)踐證明,無(wú)論是在大企業(yè)還是中小企業(yè),這種溝通方法都是卓有成效的。

梯形溝通-輕模式-02 作者簡(jiǎn)介

　　邱慶劍，注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資深管理咨詢專家，有15年的大型企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)歷 出版圖書68部。代表作品包括：《節(jié)稅工程——顛覆傳統(tǒng)納稅籌劃》、《財(cái)務(wù)管理工具箱》、《財(cái)務(wù)總監(jiān)工作手冊(cè)》、《你為什么工作》、《決不安于現(xiàn)狀》、《忠誠(chéng)勝于能力》、《高中狗、本科雞與博士貓》、《螞蟻為王》。

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