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運營管理教程

出版社:上海財經(jīng)大學(xué)出版社出版時間:2013-05-01
開本: 26cm 頁數(shù): 238
本類榜單:教材銷量榜
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運營管理教程 版權(quán)信息

  • ISBN:9787564214944
  • 條形碼:9787564214944 ; 978-7-5642-1494-4
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

運營管理教程 本書特色

運營同市場營銷、財務(wù)會計一樣,是企業(yè)*基本的職能之一。隨著學(xué)科的發(fā)展,《運營管理教程(第2版)/普通高等教育“十二五”商學(xué)院精品教材系列》再次修訂,在體系結(jié)構(gòu)的安排上采用從提升企業(yè)競爭力的角度,按競爭要素和運營方式變革的思路去安排章節(jié)內(nèi)容,從而使教材結(jié)構(gòu)更緊湊和簡捷。全書分三篇共十章:**篇,總論(三章),主要介紹運營與運營管理的基本概念和運營戰(zhàn)略的基本理論;第二篇,運營管理的基本問題(三章),圍繞企業(yè)競爭力的三大要素介紹如何提高質(zhì)量、降低成本、快速交貨;第三篇,運營方式的變革(四章),從分析大量生產(chǎn)方式的弊端入手,通過企業(yè)流程再造理論的應(yīng)用,介紹精益生產(chǎn)和大規(guī)模定制的基本原理和方法。在各個章節(jié)中大量增加了被稱之為“管理實踐”的閱讀材料,以增加學(xué)員、讀者的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)的趣味性。

運營管理教程 內(nèi)容簡介

運營同市場營銷、財務(wù)會計一樣,是企業(yè)*基本的職能之一。本書是《運營管理教程》的修訂版。(1)在各個章節(jié)中盡量增加服務(wù)運營的內(nèi)容,在概念、原理的論述過程中突破制造業(yè)的局限,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中服務(wù)業(yè)增長需要和增加各類學(xué)員、讀者學(xué)習(xí)本課程適用性。(2)在各個章節(jié)中大量增加了被稱之為“管理實踐”的閱讀材料,以增加學(xué)員、讀者的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)的趣味性。(3)本教程配套完整:除了教程,還贈送習(xí)題集、PPT、豐富的網(wǎng)絡(luò)資料。以適應(yīng)MBA和管理專業(yè)的本科生、研究生學(xué)習(xí)之用。

運營管理教程 目錄

前言
**篇 總論
 第1章 運營與管理
  1.1 運營的基本概念
  1.2 運營的類型
  1.3 運營管理
  1.4 運營管理的演進(jìn)
  本章小結(jié)
  案例分析:原材料漲價時,女裝制造商面臨顧客要求降價的壓力
 第2章 運營戰(zhàn)略
  2.1 運營戰(zhàn)略的概念
  2.2 運營戰(zhàn)略的架構(gòu)
  2.3 運營戰(zhàn)略決策
  本章小結(jié)
  案例分析:bsb有限公司,比薩之戰(zhàn)進(jìn)入校園
 第3章 運營系統(tǒng)規(guī)劃
  3.1 生產(chǎn)運營設(shè)施選址
  3.2 生產(chǎn)運營設(shè)施選址的方法
  3.3 生產(chǎn)運營設(shè)施布置
  3.4 服務(wù)運營設(shè)施選址及布置
  本章小結(jié)
  案例分析:南方旅游汽車公司
第二篇 運營管理的基本問題
 第4章 質(zhì)量管理
  4.1 質(zhì)量與管理
  4.2 統(tǒng)計過程控制
  4.3 服務(wù)質(zhì)量的評估與完善
  4.4 持續(xù)改善
  4.5 6a管理
  本章小結(jié)
  案例分析:東方柴油機(jī)廠:工序質(zhì)量控制
 第5章 成本控制
  5.1 成本控制概述
  5.2 物料消耗控制
  5.3 提高勞動生產(chǎn)率
  5.4 庫存控制
  5.5 設(shè)備運營控制
  本章小結(jié)
  案例分析:斯德蒂文特音響系統(tǒng)
 第6章 快速交貨
  6.1 生產(chǎn)期與交貨期
  6.2 并行工程
  6.3 制造資源計劃
  6.4 虛擬化運營
  本章小結(jié)
  案例分析:宏安發(fā)動機(jī)公司
第三篇 生產(chǎn)方式的變革
 第7章 大量生產(chǎn)方式
  7.1 大量生產(chǎn)方式的內(nèi)涵
  7.2 大量生產(chǎn)方式的作業(yè)組織形式
  7.3 大量生產(chǎn)方式面臨的挑戰(zhàn)
  本章小結(jié)
  案例分析:福達(dá)電子公司
  ……
參考文獻(xiàn)
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